㈠ 京東商家店鋪關閉售後怎麼辦
因為平台方作為交易提供方,負有監督店鋪承擔消費者售後服務的義務,如果店鋪拒不提供法定義務,京東也有義務代位承擔相關責任。按照誰銷售,誰負責的原則,京東作為交易平台也是間接銷售方,如果第三方店鋪不承擔售後,你可以要求平台方來解決的。
如果第三方賣家承諾高於國家標準的售後,比如一年免費換新,需要保留好截圖以備不時之需。京東售後服務還是有口皆碑,後續產品有售後問題,可以在京東app,客戶服務裡面有一個第三方賣家糾紛中提交你的訴求,京東官方客服會致電您,為你解決後續問題的。
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誠信京東在發展上秉承先人後企、以人為本的理念,在誠信的基礎上建立與用戶、供應商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關系。「誠」代表了京東在合作關系中所堅持的誠意態度,而「信」則代表了京東以「信用」為根本的發展信條。「誠信」既是京東的行為准則,同時也是京東的道德規范。
如果將京東比喻為一個高速運轉的機器,那麼,用戶、員工、投資方、供應商等多方合作者則是這一機器上不可或缺的組成部分,只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機器正常運轉。因此,京東在做生意的過程中,力爭與每一個客戶或合作夥伴多一些情感交流,慢慢地將生意圈轉化為朋友圈,而不是純粹的生意往來。
㈡ 京東售後保障賣家服務在哪裡寫
1、這里就是由賣家提供相關服務(京東不負責)。
2、如果你是賣家,點擊紅色字,如果沒反應就聯系客服咨詢一下。
㈢ 京東商城的售後服務在哪
京東不像淘寶,要買商品時,跟客服聯系。這里是看好了,直接下單。
如果有問題,版可以權在要買的商品里,價格的附近有些商品有「在線客服」的紅色按鈕,另外,在每件商品介紹的下面,還有購買咨詢,這樣可以參考別人問的問題。
具體過程:
1、在電腦上登錄 我的京東,輸入賬號密碼後,在最上面有「客戶服務」選項;
2、裡面有「售後服務」選項,進去提交就可以,在裡面也可以申請售後,和聯絡客服人員咨詢了。
㈣ 京東購物質量有保障嗎售後服務怎麼
看運氣吧,我在京東消費7年,現在的京東已經不是以前的京東了,建議你在京東購物就要做好吃虧的准備,而且投訴不管用
㈤ 由京東發貨 商家提供售後服務 是什麼模式
由京東發貨 商家提供售後服務 是什麼模式?
秋嚴〞嗽﹏,源自:追折網(好貨也便宜)
意思該商品京.東自營京.東負責快遞售服務京.東負責現京.東三賣家三賣家貨由京.東發貨並提供售服務相應三賣家提供服務京.東自營商品般都保障所放購買吧
㈥ 京東自營商品的售後政策跟第三方賣家的服務有區別嗎
優勢一:七抄天無理由退貨
任何襲等級客戶購買京東自營商品7日內,在保證商品完好的前提下,都可無理由退貨。
優勢二:售後上門取件
客戶購買京東自營商品15日內,因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。
非質量問題的上門取件則需要收取一定費用(鑽石及企業用戶例外)
優勢三:售後100分
客戶購買京東自營商品15日內,如出現商品故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障開始計時。在100分鍾內處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請。如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償。
優勢四:售後到家
自商品售出一年內,如出現質量問題,京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。
售後到家服務僅針對部分指定商品 ,此服務僅限京東自營商品。
優勢五:購買京東自營商品自簽收之日起15日內提交退換貨申請,自申請提交成功之時起,京東會在48小時內完成客戶售後問題的處理。
㈦ 京東賣家是否可以關閉增值保障業務
就那賣家是否可以關閉增值保障業務,這個應該也是可以的吧。
㈧ 賣家京東消費者保障權益服務怎麼開通
摘要 對於不知道京東價格保護怎麼申請的,那就來看看具體流程:首先,打開京東app,在首頁點擊「我的」;接著,在我的界面找到「客戶服務」的入口=,點擊進入;最後,找到「價格保護」的選項,點擊進入,即可進入價保申請,也能查看此前申請的記錄
㈨ 商家發貨京東提供售後服務是什麼意思
你好,指的來是京東的自營商自品:商品頁中商品編號為六位;服務是「由京東商城發貨並提供售後服務」。
第三方賣家銷售:
商品頁中沒有商品編號;服務是「由第三方賣家提供發貨並提供售後服務」;頁面右側注有第三方賣家信息。