『壹』 國美、蘇寧售後怎樣
我就在國美抄商場上過班,售後服務,都是品牌的售後點負責的.
商場是和品牌廠家售後點有簽約的啦.要是傳統家電,例如空,洗,冰,彩之類的就會規范些.
如果是3C產品,手機,數碼,電腦之類的,國美不錯,質量保證,絕對是正品行貨.而且還有19天價格保障,也就是19天內當地其他商場或購機商場有出現降價,可憑發票補回差價.
39天退貨保障.就是機子質量問題39天內可退或換
99天換貨保障.就是機子質量問題99天內可換
『貳』 國美垃圾 垃圾的國美售後怎麼樣
國美垃圾的很,送貨慢就不說了,客服更是垃圾,的太多,如果你產品有啥子問題,就相當於找氣兒受啊,國美沒到貨的話趕緊能退就退,惹不起但躲的起
『叄』 國美電器售後服務怎麼樣
別指望了,國美的售後差的要死,本人剛買個電腦十五天就壞了,想換他讓你專找你賣的品牌做鑒屬定,我問他等鑒定結果出來十五天時間過了怎麼辦?得到的答案是那沒辦法。給完錢他就變上帝了,媽的下次再也不去那買東西了!
『肆』 國美蘇寧哪個售後安裝維修更靠譜
就以空調為例,就這幾年天貓,蘇寧,專賣店都買過,根據我個人購買的經驗,蘇寧的售後回是最差答的。國美,京東都沒買過不知道。
專賣店
2016年夏,二線城市 ,格力專賣店購買空調一台,售後安裝都很滿意,有電話回訪。
工貿
2017年五一,二線城市, 工貿購買美的一台,售後安裝還不錯,五一活動折扣力度很大。2018年本想在次購買同樣的型號,但價格恢復後再也買不到了,各大平台都查過。可見工貿的活動打折真心給力。
天貓
2017年夏,准一線省會城市,在天貓上購買的空調包括燃氣灶等,因為裝修沒到位,推遲了近2個月才能安裝,與天貓售後溝通非常滿意,後來都是品牌自己的人來安裝的,而且安裝後都有主動的電話回訪調查,詢問安裝質量滿意度什麼的。
蘇寧
2018,准一線省會城市,蘇寧,美的空調一台,TCL電視一台,安裝不到位,售後服務稀爛,根本沒有電話回訪,負責網頁售後的負責電話售後的互相踢皮球,最後連售後的投訴電話都沒有。感覺還不如直接找廠家的售後來解決。
總結
天貓 品牌專賣(美的 格力)售後有電話回訪,能追責,服務比較到位。
蘇寧店售後很糊弄,沒有電話回訪,無法有效投訴,服務差。
『伍』 國美售後服務如何
國美垃圾!超級爛的售後!以後絕對不在國美買東西!
『陸』 國美電器在四川的售後服務怎麼樣是國美自己的安裝隊伍嗎
國美的售後服務不重要,重要的是電器廠家的售後好不好,國美有自已的安裝隊伍,像一些大家電,都是廠家自已的售後裝的,不是國美裝的,國美中是一個賣場
『柒』 國美電器售後服務怎麼樣
我近期去過的那家國美感覺內部管理好混亂,不規范,流程不清,對客戶問題的解決沒有預案,上地華聯國美店,讓我感覺很失望!
『捌』 國美售後怎麼樣
國美售後服務超極差,沒見過這么差的服務,買個新的洗衣機,還沒裝上,發現殼變形了,一個星期都還沒換回,責任這個推給那個,每天打的電話不低於10個。沒想到買個洗衣機,買來這么多煩。