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售後rma是什麼意思

發布時間:2022-03-20 07:43:20

① 什麼叫RMA

RMA的英文全稱是Revolution in Military Affairs。RMA這個概念早在10多年前就已聞世,在我國曾一度被譯為「軍事革命」,專隨著這幾屬年我國軍事學家們對這個問題認識的深化,認為改譯「軍事變革」更為確切。又隨著世界軍事變革在近年來的發展,還被稱為新軍事變革。

RMA 是returnmaterials authorized 的縮寫中文的意思,是設備返修許可.簡單的說就是當用戶要送修自己的設備時,要經過經銷商或維修商的同意,這是一個非常重要的環節,作為現場處理它提高了返修效率,減少了NDF No Defect Found 無效檢查的幾率,節省了商家開支,縮短了TAT Turn Around Time 周轉時間,當然它還涉及到雙方的其它利益,比如要分清是否屬於保修范疇,如果不屬於保修范疇那該收多少錢以及是否已無維修價值等等.

② 什麼是RMA

這個縮寫可以抄有很多襲意思,要看具體的應用。

一個比較常見的應用:Return Merchandise Authorization 或者Return Material Authorization, 意思是:客戶退貨流程處理。 是商家處理用戶不良產品退貨、換貨的主要流程。簡單講就是:退、換貨時,先向廠家或商家申請,然後拿到RMA號,就可以把貨寄回,等待處理。

③ 什麼是售後網點RMA號碼

RMA = Return merchandise authorization (退貨憑證)
RMA號碼=退貨憑證號碼

④ rma是什麼意思

RMA的全稱為Return Material Authorization,即退料審查,退料審查指的是消費者對商品不滿意從而產生退貨換貨,這時就需要對退貨或換貨商品進行審查。

RMA是出貨產品經過客戶使用後發現問題(軟體硬體功能,外觀等質量)而退回給生產商的產品工序,這個工序包括產品維修,產品的升級,產品的維修報告和記錄,還有當前狀態指示和整體流程。



RMA流程:

RMA流程涉及退貨過程的物流和與其相關的信息流。

退貨物流包括內部物流(顧客退貨),維修周期(包括修理退貨所需的材料),和外部物流(修好的產品)。

RMA流程的信息流由所有RMA的狀態組成,包括顧客聯系日期,運輸信息,退貨接收,維修歷史,報廢零件,替換產品,質量數據等等。

⑤ RMA是什麼意思

有兩種意思:

1.RMA 即軍事變革,上世紀90年代由美國發起。此後,在很大程度上促進了其軍事上的變革和調整。目的是通過信息及傳遞信息的通信網路系統,在遠距離控制精確制導武器准確無誤地擊中目標,以提高部隊的作戰效率。

2.RMA也是是Return Material Authorization的英文縮寫,即退料審查。是處理用戶不良產品退貨、換貨的主要流程。當用戶所使用某產品或部件不能正常工作時,將發起一個RMA流程,首先用戶必須填寫RMA申請單,然後RMA的處理人員將對該RMA申請進行審查。

(5)售後rma是什麼意思擴展閱讀:

在伊拉克戰爭中,RMA的有效性得到了證明。後來,美國陸軍又提出了「數字化陸軍」的構想,為每個士兵裝配可進行信息傳遞的通訊裝置,推進步兵部隊的數字網路化水平。

RMA專員設在外事聯絡部。一般外企,特別是象我們這樣產品主流銷售向海外的這種麻煩總是得有的。就12個小負極彈簧被確認其中5個尺寸和外形不合格就招來橫禍很邪虎的。

還有一個類似的術語: RAN(Return Authorization Number),即當你同意客戶退回產品時,你提供給客戶一個RAN,客戶要在返回物品上標示你的RAN,以便於追溯。

⑥ RMA是什麼意思

RMA是Return Material Authorization的英文縮寫,即退料審查。是處理用戶不良產品退貨、換貨的主要流程。

當用戶所使用某產品或部件不能正常工作時,將發起一個RMA流程,首先用戶必須填寫RMA申請單,然後RMA的處理人員將對該RMA申請進行審查,例如是否在保修期內等,然後分配一個RMA號給該申請單。並有3種處理方式:

一種是換貨,通知用戶寄回RMA件,確認收到後寄出新的產品或部件(有時,也可能先寄出新貨品),同時寄出發票(有金額或無金額,紅字發票沖賬,新開發票按再銷售處理),新品發貨走正常訂單處理流程,退回的RMA件做入庫處理;

第二種方式是退貨,退回貨物後付錢或增加信用余額,同時走紅字發票沖賬;

第三種方式是維修,收到RMA件入庫後,開出維修通知單或服務通知單,在維修完成、服務確認後,發貨或用戶取貨時,再做收款和財務處理。

(6)售後rma是什麼意思擴展閱讀:

MA從財務的角度過程清晰,計算簡單。從品質管理的角度,處理速度塊,客戶滿意度高。在企業中,有時還要走對供應商的RMA處理,只是過程剛好相反。

一組 RMA 代表一組資訊,其中包括識別編號(ID)、狀態、和一些與退回者、退回主旨等相關的說明資訊。就成本管理層面,系統提供完備的整合與稽核。

當維修和替換業所衍生的供應料品,使得成本議題更形復雜,特別是當您考慮到原來的客戶訂單資訊不存在或是不能與配銷模組直接連結時,或者原先的料品維修是委外作業而配銷模組並不能與外包管理模組直接連結時。

RMA是出貨產品經過客戶使用後發現問題(軟體硬體功能,外觀等質量)而退回給生產商的產品工序,這個工序包括產品維修,產品的升級,產品的維修報告和記錄,還有當前狀態指示和整體流程。

RMA:在一些知名大公司是起到舉足輕重的作用,特別是一些EMS公司,RMA的存在是必然的也是重要的,對生產商來說是可以起到一個減少生產工藝問題,對客戶的負責,自身的商業價值提高。第二對客戶來說起到一個對銷售產品質量保證,改善以後的改進和升級,自身商業利益所在,對自己客戶的負責。RMA應該和生產部門分開分析有利於監督和質量分析的保證。

一個權威的RMA-team應該是由資深技術人員,質量人員,操作人員,還有後台運作人員組成。。

⑦ 品管用語RMA是什麼意思

RMA= Return Merchandise Authorization,翻譯成中文就是返回商品授權,指的是客戶因商品問題申請返修、退貨從而引發的自客戶申請到這個申請被處理完畢的全部流程。

⑧ 什麼是RMA

return material advice
我們公司來的RMA是表示這個意思源, 退(換)貨申請.
關於RMA( 退貨)的業務流程
rma在業務上有三種處理方式:repair退回修理、replace退換、return退回。一般都要求退到暫存倉,進行檢驗。
1。repair : 可能會參與新的mrp運算;然後通過維修工單生產、入庫、出貨。財務上會新開一張貸項憑單、收費或不收費發票。與原發票沖抵。
2。replace:相當與新增加一張訂單,需要進入mrp運算,然後按照正常流程生產、出貨。退回物料則在檢驗後可選擇入庫、維修或報廢。財務上也會新開一張貸項憑單、收費或不收費發票。與原發票沖抵。
3。return:物料入庫;財務上開一張貸項憑單,沖抵發票。

⑨ 關於售後的RMA標簽的問題,到底是什麼

RMA 是什麼?
隨著眾家B2C對售後的重視,RMA也成為大家掛在嘴邊的一個新鮮名詞.
究竟RMA是什麼內?RMA在B2C的地位如何?目前行業容內的RMA現狀如何?可以說,很少人懂.本文作為一篇科普文,希望通過一些介紹,讓更多的人了解售後,了解RMA這一貌似熟悉實質陌生的名詞.
RMA的定義
RMA= Return Merchandise Authorization,翻譯成中文就是返回商品授權.
返回商品授權,指的是客戶授權於某一單位或個人處理他返回來的商品從而引發的自客戶申請售後資格到這個申請被處理完畢引發的全部動作以及其他衍生部分……聽上去好復雜,一言以蔽之,RMA是售後的一個環節.

⑩ RMA是什麼意思

是a貨吧?翡翠a貨的意思就是純天然的,沒有人工加工過的翡翠,當然雕刻什麼的是不算的,人工就是指充膠,酸洗等等的手段,使翡翠更加通透,瑩亮

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