天貓大件售後保障險怎麼理賠

❶ 天貓換貨運費險理賠嗎

退換貨或者是退貨的話要看一下他是我給你買這個運費險，如果買的話換貨的話是可以理賠的，這種情況是正常的，不用擔心。

❷ 天貓的運費險是怎麼賠付的，誰知道嗎

當發生退貨時，賣家同意退貨申請，達成退貨協議，等待買家退貨，買家先墊付運費退貨並正確如實填寫退貨時物流信息，等交易結束（收到退款）後72小時內，保險公司將按約定賠付退貨運費到買家的支付寶或余額寶。

注意:

1、買家需要填寫正確的物流單號，否則無法得到理賠。

2、交易未完結時發生的退貨退款，在運費險的理賠范圍內；售後維權發起的退貨退款暫時不在運費險的理賠范圍內。

3、運費險退貨運費賠付額度是規定額度的，最高25元系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。

4、保險公司將以淘寶網/天貓交易平台所提供的物流公司中，相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準，具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。

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點擊「退款申請」，在賣方同意申請退款，退回操作，然後填寫正確的網上物流單號，直到賣方收到貨物，並點擊「同意退款」，交易的狀態變成「成功退款」。此時，系統將自動發起索賠，保險公司將在保險公司提出核索賠後72小時內將索賠金額直接分配到客戶的支付寶賬戶。

退貨時，購買者需要填寫正確的「物流號」。在支付寶將購買金額退還給支付寶賬戶後，華泰保險開始審核貨運保險索賠申請。審核時間為72小時。在審核後，賠償將實時包含在買方的支付寶賬戶中。不同地區還規定了退貨報銷限額。

買家不需要親自申請賠償。系統在退款成功後自動進入補償過程。在淘寶退貨過程中，買方只需填寫「物流公司」和「物流單號」信息。在完成交易退款後，系統將自動啟動索賠申請，保險公司必須在72小時內處理批准，確認在索賠完成後付款額將直接支付給買方支付寶賬戶。製造的。家庭。買方可按「退貨保險」的相應順序在「購買嬰兒」中查看保險的詳細情況和索賠處理的進度。

參考資料：淘寶運費保險-網路

❸ 在天貓上面購物買了運費險結果退貨了沒收到理賠怎麼操作是不是應該向支付寶打電話投訴呢呢。。

要按照退貨步驟，先退貨然後對方收貨，退款程序完成之後才會返還運費險。

❹ 天貓運費險換貨怎麼賠償

運費險保障期限：
自賣家發貨時起，至買家點擊「確認收貨」或交易平台自動「確認收貨」時止，以時間發生較早者為准。

運費險保障范圍：
1.在保障期限內，當交易發生退貨，保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。[?]

2.確認收貨後（包括系統自動確認收貨）交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付范圍內。

3.換貨所產生的運費不在運費險賠付范圍內。

❺ 關於天貓購物退貨及運費險理賠的問題

買家成功投保運費險，交易發生退貨時， 買家需要點擊「已收到貨申請退款」；待賣家同意買家的退貨申請後，買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司及單號」等信息；待買家完成退貨賣家確認收到退貨，即「退貨成功」 後，系統會自動發起理賠申請；保險公司會在72小時內進行理賠審核處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

❻ 天貓的運費險是怎麼賠付

天貓系統會根據天貓買家的收貨地與天貓賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。

親，如果您訂單成功投保運費險並申請退貨退款或換貨，您填寫正確的退貨物流單號，退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額，您無需進行任何操作。

如該退換貨訂單使用淘寶平台提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件，則菜鳥按照上門退貨理賠標准為您先行墊付運費，保險完成審核後，理賠款將直接賠付給菜鳥墊付賬戶。

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對買家來說，退貨運費險就是你在淘寶上購物，如果對商品不滿意，可以在交易未完結前，申請退貨退款，當商品退款成功後，保險公司會對你退貨支出的快遞費進行首重補償。賠付額度是系統根據買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費用，具體以保單頁展示的賠付額度為准。

1、訂單有成功投保運費險(含自行購買/賣家贈送)

2、在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發起退貨退款的申請。

3、賣家同意您的退款申請後，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

4、退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額，您無需進行任何操作。

❼ 「大件退貨運費險買家版，保額100，保費4.5」，發物流退回，保險賠付多少錢

2、 大件運費險的收費和理賠標准如何？
A：保險公司會參考買家賣家退貨率情況進行大件運費險的定價，具體購買金額以頁面展示為准。
大件運費險的理賠標准將參考各大件商品的平均退貨費用，具體賠付金額以頁面展示為准。
這里他說的賠付金額頁面展示，應該就是保額，那就是100.正常來說都是賠保額的。大件小件的運費險都一樣

❽ 天貓運費險怎麼賠付

為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛，保險公司針對支持「7天無理由退換貨」的商品提供退貨運費險（買家）的選擇購買。當發生退貨時，在交易結束後72小時內，保險公司將按照約定對買家的退貨運費進行理賠。
也就是說，只要買家購物的賣家支持「7天無理由退換貨」，買家就可以為自己購買運費險，後續該筆交易需要退貨，保險公司會根據標准賠付退貨的郵費給買家。

❾ 天貓退貨極速退款了，運費險怎麼理賠

天貓退貨極速退款了，運費險理賠流程：
1、只要跟賣家協商好退貨，賣家同意了，那麼到時候退貨成功後，直接由保險公司從網上為您處理退運費的，不需要操作什麼。
2、如果理賠成功後，淘寶網上會提醒，可以從「買到的寶貝中」看得到理賠的結果，到時候只要查查支付寶就可以了。因為保險公司最後把運費退到支付寶里。
備註：運費險全稱為退貨運費險，目前分為退貨運費險（買方）和退貨運費險（賣方）兩個類別。是保險公司針對網路交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 「退運險」，「運費險」。 目前主要運用在淘寶網商品交易中。

❿ 淘寶保價險,怎麼理賠

1、打開淘寶客戶端，進入到我的淘寶頁面，如下圖。

(10)天貓大件售後保障險怎麼理賠擴展閱讀：

一、淘寶保價險使用條件

1、舉證訂單涉及的商品，需與被保商品為同一商品；

2、提交的舉證訂單，拍下即可，無需付款，復制訂單號填入舉證框內提交；

3、舉證有效期：舉證訂單須在該商品付款成功起的15天內拍下，即舉證訂單拍下的時間距離原商品付款成功時間不超過15天。例如，付款成功時間為2018.10.01 10:10:10，則保障時間截止到2018.10.16 10:10:10。

二、舉證訂單存在以下情形的，不在保價險的理賠范圍內：

1、特殊大型營銷活動（如：1111、618、1212、99大促、年貨節、女王節）及活動過程中使用的官方優惠玩法；

2、其他天貓官方大型營銷活動（如：春季/秋冬新風尚、男人節、汽車嘉年華、天貓狂暑季等，具體范圍以該活動招商規則說明為准）過程中使用的官方優惠玩法：前N件X折、2件75折；

3、使用天貓積分的訂單；

4、營銷平台（聚劃算、淘搶購、天貓Outlets、天天特價）活動商品訂單；

5、特殊類型賬戶（企業采購、88會員折扣卡、會員日專享價、超級會員價）的訂單

6、其他如秒殺、雷鋒俠、免費試用、天貓預售等