① 京東售後退貨一般要審核多久到賬
京東退款顯示財務已操作退款還需要1-1個工作日,但有時並沒有按說的做到,有時說是京東已經退款了,還需要等銀行操作等情況。京東頁面顯示退款流程是1-個工作日。
② 京東退款審核需要多久
京東未發貨情況下,退款審核為24小時。
消費者自付款之時起即可申請退款回,退款的超時規定答具體如下:
1、消費者在付款後,且商家未發貨時取消訂單申請退款的,商家24小時內不進行審核,系統將自動審核通過,之後進入退款流程。
2、消費者在商家發貨後,且確認收貨前申請退款的,商家72小時內不進行審核,系統將自動審核通過,進行退款。
(2)京東售後退貨審核最長多少時間擴展閱讀:
由於生鮮類目的特殊性,消費者針對該類目下商品申請「優鮮賠」後, 自消費者提交申請時間起,商家應在100分鍾內給出審核結果。
如果提交申請時間在商家工作時間內(工作時間:9:00-18:00,不包括周六周日、春節假期及十一假期),將以實際提交申請時間開始計時;如果不在商家工作時間內,則從下一個工作日9:00開始計時。審核結果狀態包括審核通過、審核不通過、不退貨僅退款、不退貨補發新品、線下補發商品和消費者放棄。
③ 京東退貨審核要多久
京東的售後服務效率很高,審核也很快,耐心等等
④ 京東退款審核超過24小時怎麼辦
京東未發貨情況下,退款審核為24小時。京東發貨情況下,退款審核為72小時。
1、消費者在付款後,且商家未發貨時取消訂單申請退款的,商家24小時內不進行審核,系統將自動審核通過,之後進入退款流程。
2、消費者在商家發貨後,且確認收貨前申請退款的,商家72小時內不進行審核,系統將自動審核通過,進行退款。
3、如果商家不處理,超過時間限制,就會自動默認退款申請成功,就可以收到退款了,所以不用擔心。
京東申請退款注意事項
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。
2、公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
3、京東卡或京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至您支付的京東卡或京東E卡內。
以上內容參考:京東官網—京東平台交易超時規則
⑤ 京東退貨退款一般要多久
在線支付的訂單(包含使用優惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功後,我們會為您提供「訂單快速退款」服務,京東退款處理時效如下:
京東自營商品訂單:
商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鍾後完成退款審核。
商品送往配送站前:若您在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。
商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。
拒收訂單:訂單拒收後,系統會自動幫您提交取消申請,商品退庫之後系統會為您退款。若超過時效未完成退款審核,請聯系京東客服咨詢。
第三方賣家商品訂單:
第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理。
網頁鏈接
⑥ 京東上第三方售後申請退款要審核多久 為什麼我申請售後兩天仍然是在審核中
京東官方說明第三方售後申請退款審核是兩天內,但一般都要7天,久的甚至要版一個月以上。如果等待時間太久權的話可以去京東網站有一個投訴的選項!您去投訴,商家就會很快的幫您處理了!
(6)京東售後退貨審核最長多少時間擴展閱讀:
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品
參考資料:網路—售後
⑦ 京東退貨多久審核好
京東的售後服務處理問題效率是比較高的,時刻留意處理進程吧!
⑧ 京東退貨,審核要審核多久
一般情況下,退來貨處理周期源(不包含檢測時間):自接收到問題商品之日起 7 日之內為您處理完成,各支付方式退款時間請點擊查閱退款多久可以到賬;
換貨處理周期:自接收到問題商品之日起15 日之內為您處理完成;
正常維修處理周期:自接收到問題商品之日起 30 日內為您處理完成。
在手機京東怎麼退貨?
1、打開手機APP端,點擊我的京東>我的訂單;