Ⅰ 蘋果手機售後服務怎麼樣
個人覺得蘋果的售後還行。
國內行貨只要是在保修期內。查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。確認產品故障後,服務商會開具維修證明。接下來的幾天,只需要耐心等待服務商的通知電話,取回蘋果手機。
港版/美版/日版等其他地區產品則稍顯繁瑣,需要提供購買地小票憑據,與購買時間相符的有效出鏡證明,如「港澳通行證簽證」、「護照簽證」。購買資料不齊,蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務,消費者只能去擁有更高許可權的Apple Store蘋果零售店進行售後服務
Ⅱ 如何評價蘋果產品的售後服務
在與蘋果官方客服溝通的這么多電話里,遇到過兩個特別好的,認真聽我的問題、幫我成立案例、告知我可以怎麼辦的客服。也碰到過敷衍了事,搪塞過去的客服,比如說故意問我的信息(以顯示她確實在解決問題),而在我說我的案例下面有我全部信息的時候,就一聲不吭地直接去預約了,
Ⅲ 如何評價蘋果apple產品的售後服務
蘋果產品維修流程 步驟一:確定蘋果產品的地區版本/保修期時間 1、首先要先確認蘋版果產品的地區版本權(購買國內行貨的用戶可以省略此步驟)。如果有用戶不清楚自己版本,可以在第三方網站輸入蘋果產品序列號或IMEI碼很方便查詢。
Ⅳ 蘋果售後怎麼樣
蘋果官方的售後服務很好的,只要在保修期,並且不是人為都會給你換新機。授權維修點服務就層次不齊了,運氣好的話能遇到好的售後,運氣差你就郁悶吧!但是總體蘋果售後還是挺不錯的。
Ⅳ 蘋果售後服務真的好么
確實在iPhone5之前的時候,蘋果的售後服務在各個手機廠商裡面可以算是最出色的,不過在去年傳說蘋果修改了自己的售後服務的條款,在這個月我也終於實際體驗了一下,我的手機是一台iPhone5c,去年6月份激活的行貨版本,今年2月初的時候出現了開機白蘋果花屏的情況,之後通過預約前往北京三里屯的蘋果直營店進行售後,結果直營店工作人員表示不能開機的iPhone現在直營店已經不能受理了,必須要通過第三方的授權維修商進行返廠檢查,我表示理解之後前往了百華悅邦授權維修商,提供了相關的證明和說明手機的問題之後,這位維修人員通過三秒目測的方法表示你的手機進水了,我們不能維修。在我撥打了400蘋果官方售後熱線之後,勉強開具了檢測單進行檢測,同時告知手機現在都是進行維修,實在沒有辦法才會更換,表示同意之後手機開始檢測,在半分鍾之後維修人員特別高興的跟我說,你的手機屏幕的右下角有兩個直徑一毫米的氣泡,屬於人為原因,你的手機不能進行保修。連返廠檢測的機會都沒有,如果想要維修的話只能支付2098元進行整機更換,而且只有這一個解決辦法,在這整個過程中,蘋果官方並沒有任何的監管措施,授權維修商在一直推銷自己的保險和劣質配件,同時極力不解決問題,而且整個蘋果在中國也沒有投訴的渠道和方法,所以蘋果的售後服務真的只能說是以前很不錯了。
Ⅵ 如何看待蘋果公司的售後服務
不需要售後,從新機用到慢慢老去一點問題都沒有
Ⅶ 蘋果售後服務怎麼樣
差極差~!蘋果產品出問題了維修費用級為昂貴。!!保修還說什麼送到售後服務中心會檢測、分人為不人為、保內保外、發現是人為的話(就是機器有摔過的痕跡就算人為、不管是什麼地方出了問題)、要200塊錢檢測費和郵費、另算極其昂貴的維修費、如果不修的話也要200塊。等於搶劫
Ⅷ 如何評價蘋果apple中國的售後
只能說還好,看運氣,招待你的那個人心情好就行。
Ⅸ 蘋果售後很垃圾嗎
Genius Bar很大方,態度很好,我的MBP免費換了兩次Topcase(保外一次三千)。但是蘋果授權服務中心就很一般了!東莞南城莞城兩個授權服務中心服務態度很不好!說話生硬,傲慢!
Ⅹ 蘋果售後怎麼樣麻煩不
有點麻煩,需要AI賬戶,可以激活