❶ oppo手機有哪些保障服務呀
OPPO保障服務是OPPO遵循「真誠服務 如友相隨」的服務理念，為提升用戶體驗推出的保障服務產品。其中包含屏碎保和延長保。
1、OPPO屏碎保（一年）：手機在正常的使用過程中由於意外墜落、擠壓、碰撞，造成的機屏幕破碎、產生裂紋，可在官方的服務中心免費更換一次全新的原裝屏幕組件。
2、OPPO延長保（半年/一年）：在國家「三包」規定的一年聯保外，延長半年或一年的保修時間。延保期內用戶可以享受官方服務中心提供的主機和內置電池的免費保修服務。
❷ oppo售後保障有哪些
7 天無理由退換貨
若你在線上購物平台官方直營或官方授權的店鋪購買的手機，自簽收的次日零點起（7 天期間自買家簽收商品後的次日零時開始起算，滿 168 小時為 7 天，買家簽收商品時間以物流簽收時間為准），按照《消法》及《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》要求，為你提供 7 天內無理由退換貨服務。
OPPO 手機享受 7 天內無理由退換貨服務的必要條件：退回手機未激活且完好無損；
手機需經 OPPO 客戶服務中心檢測，確認商品未激活及完好無損後，方可退換貨。
不予辦理 7 天無理由退換貨的情況說明:
• 已激活的 OPPO 手機不支持七天無理由退換貨服務（手機開機安裝 SIM 卡且連接數據或 WIFI 網路後，電子保卡會被激活並注冊）；
• 退回的手機序列號與出庫序列號不符的手機；
• 未經授權的拆機、維修，誤用、碰撞、進液、事故、刷機及不正確安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、手機串號、進網許可證等；
• 手機原外包裝不完整，標配配件不齊全；
• 隨訂單贈送的贈品，未能如數退回，贈品包裝不完整 (消費者同意支付贈品價款的除外);
• 購買時，頁面明確說明不支持退換貨的商品。
不符合七天無理由退換貨條件的手機商品，按國家三包政策跟進處理，用戶請前往當地客戶服務中心處理。
7 天退換貨，30 天換貨
• 自購機之日起，七天內主機產品出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障，在手機包裝、附件和有效購買憑證齊全的情況下，依據用戶的意願可享受退貨或免費換貨服務，換貨後新主機產品的三包有效期自換貨之日起重新計算。七天內首次受理時未復現用戶描述故障，如在首次受理後七天內復現同一故障，則退換機有效期以首次受理時間為准。
• 自購機之日起，三十天內主機產品出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障，在手機包裝、附件和有效購買憑證齊全的情況下，依據用戶的意願可享受免費換貨服務，換貨後新主機產品的三包有效期自換貨之日起重新計算；三十天內首次受理時未復現用戶描述故障，如在首次受理後三十天內復現同一故障，則換機有效期以首次受理時間為准。
不予辦理 7 天退換貨以及 30 天換貨的情況說明:
•
一年保修
❸ oppo手機有什麼售後服務
手機檢測、維修、更換零配件等可前往OPPO客戶服務中心。
OPPO官網右上角點擊查詢回服務，即可查詢所在城市的答OPPO客戶服務中心。
其他中心地址、聯系方式和上下班及休息時間等查詢方法：
1、在OPPO公眾號的服務站菜單點擊附近服務點，輕松找到你附近的服務網點；
2、手機設置--使用說明（工具--服務指南），找到客服信息--客戶服務中心（非ColorOS版本在手機設置--個人及安全--服務中心信息）。
❹ oppo手機售後服務
鎖屏密碼是在手機解鎖時，需要輸入密碼進入桌面進行操作，可以起到保護個人隱私的作用。如果您長時間不使用導致忘記鎖屏密碼的話，可通過以下方法重置密碼。* ColorOS 7及以上系統的手機目前僅可通過雲服務及服務中心刷機重置密碼。雲服務重置如果您的手機開啟了查找手機功能，並且處於開機、聯網狀態：進入官網雲服務，登錄HeyTap帳號，點擊 「 查找手機 > 鎖屏/鎖死 > 輸入新的數字密碼 > 點擊鎖定 」該密碼即新的鎖屏密碼；
指紋重置如果您的手機支持指紋重置密碼功能，並且手機已經設置了指紋解鎖功能，您可以按以下步驟操作：1、輸入錯誤密碼後，待屏幕顯示「忘記密碼」字樣； 2、點擊「忘記密碼」 進入 「指紋重置密碼 」界面，輸入新的數字或圖案密碼，即可重置鎖屏密碼。
使用郵箱重置如果您設置鎖屏密碼時曾綁定了郵箱：1、輸入錯誤密碼後，待屏幕顯示「忘記密碼」字樣；2、點擊「忘記密碼」 進入「郵箱重置密碼 」界面，輸入「完整的郵箱地址 > 驗證碼」即可重置鎖屏密碼。服務中心刷機處理若通過以上方法無法解決，建議您攜帶手機及購機憑證前往當地OPPO服務中心處理。註：服務中心會對手機刷回出廠原始狀態，手機資料將無法保留。
❺ OPPO手機的保修在什麼范圍內
1.您的保修服務僅限於正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行收費修理:
A.超出三包有效期的；
B.人為因素造成的損壞，包括非正常工作環境下使用，不按說明書使用所引起的損壞等；
C.用戶私自拆機、自行維修、改裝或經非本公司聯保單位維修；
D.因不可抗拒力（如水災、火災、地 震、雷擊等）造成的損壞；
E.無產品保修卡和有效購買憑證的，或產品型號、條碼不符或被塗改的；
F.產品自 然磨損（如:外殼、鍵盤、顯示屏、天線、附件等）；
G.非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵；
H.條形碼及保修標示（易碎貼）損壞的，無法辨認的；
2.其它:
a.外觀損壞（磨損、刮花等）將不享受退貨服務；
b.因網路、無線信息服務商（運營商）等造成的故障不 在保修范圍內；
c.銷售商口頭許諾，超出本卡規定保修原則的，恕不提供服務；
3.符合包換的產品，您可就近去oppo公司聯保點換貨，換貨時，主機有故障，則免費更換oppo公司同規格、同型號主機；配件有故障，則免費更換配件；
4.對需要維修的產品，您可以到oppo公司全國聯保網路的任一聯保點進行維修；
5.進水機或嚴重人為損壞機器維修，用戶均需與OPPO售後服務中心先簽定有關委託維修協議；
6.所有在保修期內被換下來的部件、零件和附件等歸本公司所有。
❻ OPPO手機售後需要什麼手續
1、［客戶服務中心］ColorOS3.0的查詢方式：設置-使用說明-客戶信息-客服中心2、［客戶服專務中心］屬桌面沒有OPPO會員的查詢方式：進入手機的工具-服務指南-客戶服務中心-客戶服務信息 查詢客戶服務中心網點。3、［網點］進入OPPO會員-客戶服務-服務網點查詢
❼ oppo手機保修帶什麼
你好，你可以攜帶購買發票、保修卡等相關證件！！如果，你的手機購買時注冊了電子保卡，可以不需要帶帶多的證件！！
若您還有其他的問題咨詢，您可以進入OPPO企業平台向客服咨詢提問喔！
❽ oppo手機拿去售後是什麼流程
帶相關的發抄票 保修卡，手機，如果是配件問題配件也帶上，到OPPO的客戶服務中心檢測，全國的客戶服務中心都可以的，沒有預約的話需要排隊，然後客戶服務中心檢測後告知處理方法，如需要放在那邊進一步檢測或者更換配件會說明大概時間，然後可以取機也是會電話聯系你的。如果當天可以處理完會讓你坐那邊等。
❾ oppo手機售後維修需要什麼東西
保修期內需要帶抄發票、三包維修憑證，還有你的oppo手機。如果過了保修期，就沒辦法保修了，只要帶錢和手機就可以了。
手機三包法規定，手機自購買之日起，如果出現質量問題，七天內包修包退換，15天內包修包換，1年內保修。如果在保修期內，手機因為指定的某些質量問題經過兩次修理還是不能正常使用，消費者可以向廠家提出更換新機的要求。
❿ oppo手機售後服務有哪些
手機檢測、抄維修、更換零配件等可前往OPPO客戶服務中心。
OPPO官網右上角點擊查詢服務，即可查詢所在城市的OPPO客戶服務中心。
其他中心地址、聯系方式和上下班及休息時間等查詢方法：
1、在OPPO公眾號的服務站菜單點擊附近服務點，輕松找到你附近的服務網點；
2、手機設置--使用說明（工具--服務指南），找到客服信息--客戶服務中心（非ColorOS版本在手機設置--個人及安全--服務中心信息）。