售後客服提成怎麼提呢

① 淘寶客服靠什麼來提成

現在目前淘寶客服工作一般分售前客服和售後客服
售前客服提成主要內來自銷售量*提成點*KPI
KPI：（關容鍵績效指標（Key Performance Indicators，簡稱KPI））一般KPI的組成是1.平均回復時間 2 聊天記錄抽查質量檢查（質檢）3.其他，一般不同店鋪的不同的KPI的考核標准也是不同的，
提成點：一般店鋪會設置提成點，比如說千分之6，千分之3 ，千分之5，相當於賣出1000元的店鋪銷量可以拿到6元，3元 ，5元的提成，總而言之，淘寶客服賣的越多提成越高

② 客服人員的提成怎麼計算

很多店鋪背後並不是只有一個掌櫃，大多數的掌櫃都請了專門的客服負責接待客戶，對於一些經營的比較大的店鋪，在這一方面做的比較完善，根據崗位要求，設立了各種各樣的崗位，崗位分工十分細致，有售前客服，售後客服，制單客服等等。
說起薪資問題，各位店主們又要頭疼了，雖說金錢不代表所有，但訂少了，員工心裡會有意見，人心散了，隊伍就不好帶了;訂多了，公司開支又大了，有點吃不消，特別是對於客服多的公司，如何平衡眾多客服之間的薪資，也是一件非常頭疼的事情。那麼究竟要怎樣來計算才比較合理呢?
目前很多賣家採用的政策是，一口包辦，員工工資一個月固定XXX元，也有一些走在前沿的店鋪，根據底薪加提成的方式來計算，本人認為，後一種方式，比價適合銷售客服，以來有利於激發客服的能動性，多多創造銷售業績，另外一方面，按照這種模式還可以選拔出優秀員工，淘汰不合格的員工。
按照後面這種方式，又可以細分為2種情況，一種是客服從每月的銷售總業績中平分提成，另外一種是每個客服根據自己的銷售業績拿提成，這樣就避免了吃大鍋飯的情況發生，大家都會努力向前沖。
在計算提成的時候，不妨再加上一些因素進去綜合考慮，這樣顯的比較公平。
第一、比如對於悶拍的訂單，客戶直接拍下沒有跟任何客服聯系，那麼這一塊的提成怎麼來算?有的店鋪是不算到客服提成中去，有些店鋪是每個客服輪流拿一段時間，我覺的按照客服人數來平分是比較合理的，這樣看起來相對公平合理一些。悶拍的訂單提成，說多不多，說少不少，但是對於員工來說，會讓他對你產生2種截然不同的感覺，輪流拿這一部分的提成，又會受到淡旺季的影響，所以綜合來看，還是大家平分比較合理。
第二、參考售後客服那邊反饋的數據，銷售客服在當月的訂單當中，公司花了多少成本去處理售後問題，對於客服因素帶來的成本，如果超過一個底線，那麼該客服就要承擔相應的責任。這樣就可以避免一些銷售客服片面追求銷售額，只管賣出產品，不管後期影響，給公司帶來不必要的損失。
我之前做的網店，算成交額的軟體是用 淘寶E客服績效器的。總的成交額 X 2% = 提成，網店生意好，提成是比較可觀的。

③ 關於售後提成問題

合情合理

④ 做過淘寶客服的進來下啊提成是怎麼算的啦

淘寶客服的提成根據產品和銷量，還有店鋪大小來定提成的，每家都不一樣的內，這個沒有固定怎容么算的說法，完全是看老闆怎麼定，也有店鋪是沒提成，只有底薪的，客服這行業流動性是很大的，所以一般淘寶店提成都比較低的，最高也就百分之1-2，低的只有千分之2，當然對於銷量大的店鋪來說，就算千分之二，也不少了，總得來說客服月薪基本就在3000左右，在雙十一雙十二這種旺季的時候會稍微高點，當然也有淡季的時候，比如過年的2個月，基本就沒什麼生意了，所以提成基本是沒有的

⑤ 淘寶售後客服提成都是怎麼算的，有標准嗎

如果是店鋪的客服，那是要看這個店家是怎麼給的工資？如果是官方的客服的話，那麼時間他每一時期他的每個都不一樣

⑥ 電話客服提成怎麼算

你好，一般成功一單的提成都是 15到20塊之間，但是不知道你所在的城市，所以並不是很能確定你說電話客服的提成是多少。不想超過5500也很簡單，你只要跟上個月一樣就可以了，而且一般都會自己知道提成是多少的吧。祝你生活愉快。

⑦ 淘寶售後客服有提成嗎

客服一般是有一個底薪
然後就是提成
提成一般是按照銷售額的百分比提
也有一些是按照銷售利潤的百分比提

⑧ 淘寶客服的提成應該如何分配

一人一半吧。看下聊天記錄，看前面那一個人之前和顧客的聊天內容有沒有起到用處？有沒有很認真的和顧客交談一段時間。如果只是簡簡單單問候之類的幾句，功勞還是在後面的那個吧。不過我想如果只是簡簡單單問候幾句的話，那位客服也不會爭搶什麼了吧... ...所以如果兩位都很認真工作了，就給他們平分吧，或者在平分的基礎上再加點。

⑨ 淘寶客服 提成一般都是多少 怎麼算

這個要看本地客服的平均工資水平然後推算的。業績可以分基礎提成和服務分加成。

比如一專般平屬均工資是5000，然後您可以基礎工資給個2000，剩下的3000看業績 。店鋪的業績提成是促成金額的2%，這樣每個月促成金額100000就是2000這個基礎乘以服務分。

服務分的計算是基礎的工作完成情況，例如服務態度、響應時間、滿意度等等 。

(9)售後客服提成怎麼提呢擴展閱讀：

淘寶客服的主要職責和注意事項：

1、主要是接待客戶（旺旺和電話或者QQ），一般小一點的店還得幫一下打包發貨等事，訪客量高的店的基本就是不停接客戶與客戶聊天。懂得控制情緒，以顧客滿意度100%作為一件開心的事情。

2、三心：平常心，細心，耐心 。

3、三個意識：服務意識，團隊意識，銷售意識。

參考資料：淘寶客服-網路

⑩ 售後團隊提成怎麼分配

業務人員一般在2%到8%之間。一般工程在銷售總額4%左右，零售在銷售總額6%左右。地內方負責人一般在容銷售總額1%-2%左右。區域總監在銷售總額0.5%-1%。總經理不好說，有可能是銷售總額的0.2%-0.5%之間，也有按實際利潤來分成的。這里是按最簡單的是按銷售總額來提成的，再復雜一點還可以設置銷售總額等級差來提成，比如業務員這個月的銷售額在1萬提成可以拿到4%（400）。賣到2萬可拿到5%（1000），另一種演算法是超出的1萬算5%（900=400+500）。以上數據僅供參考，行業之間和公司之間的區別是很大的。另外還有按銷售差額來提成和利潤的百分比來提成（裡面也可以用到銷售總額等級差），那還要復雜的多的多...用一句行話來說裡面的水深著呢，這里就不多說了，我個人覺得其實那些都是用來繞那些可憐的業務員的。