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什麼是蘋果售後店

發布時間:2021-01-12 21:19:00

『壹』 蘋果售後服務電話是多少

蘋果抄官方電話分為售後支持和在線商店的:
售後支持的電話:400-627-2273 在線商店的電話:400-666-8800
蘋果公司官方網站針對「技術支持」頁面進行重新調整,並加入了24小時在線客服,用戶可直接在官網以會話的方式與客服人員進行溝通解決相關產品問題。
全新的蘋果技術支持頁面更加直觀,通過問題分組的方式,讓用戶更容易找到產品問題解決方案,如電池、郵件、應用、網路或是故障診斷等
在選擇問題大類後,會提供更為細致具體的故障列表,如「故障診斷」會羅列包括按鈕不工作、無法開機、屏幕或顯示質量的問題,找到對應故障後出現的頁面就會提供諸多方式獲取支持幫助。
除了此前的「安排通話」或是「稍後致電Apple支持」等方式外,最大的改變在於增加「會話」按鈕。用戶可通過網頁在線聊天的方式一對一與客服人員進行溝通,輸入產品序列號後便可啟動會話模式。

『貳』 去蘋果售後維修需要帶什麼證件

  1. 通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
    如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
    唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。

  2. 通過第三方授權經銷商購買
    如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。

拓展資料:

蘋果手機從何處獲得維修

1、前往 Apple 授權服務提供商處

我們建立了 Apple 授權服務提供商網路,讓您可以方便地挑選附近地點來獲取 Apple 認證維修。所有維修均由我們培訓的技術人員完成,因此您將獲得的服務質量與 Apple 提供的完全一樣。

2、在 Apple Store 商店約見 Genius 天才

除了購物和學習,您在Apple Store零售店還可以收獲更多。與 Genius 天才預約可以獲得硬體維修方面的協助。我們的團隊將用心維護您的產品,並確保您可以獲得所需的協助。

資料鏈接:蘋果官網

『叄』 有哪些蘋果官方的售後服務點

如需查詢附近iPhone官方的維修地點,可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下內:
1、進容入蘋果官網,點擊最下方「服務與維修」中的「服務和維修信息」;
2、進入後選擇要維修的產品(如:iPhone、Mac、iPad等);
3、進入後選擇「攜帶設備前來」中的「查找 Apple 授權服務提供商」;
4、進入後點擊「服務」,輸入所在城市、選擇要維修的產品,點擊前往,即可顯示出該城市所有可以維修iPhone設備的官方售後地點,找一個最近的即可。

『肆』 蘋果售後需要提供什麼

售後只需提供保修卡,還需要提供你的購機憑證。
但是一般情況下,可以根據手機的串號來提供售後服務。

『伍』 和蘋果維修店有什麼區別

區別就是售後保證是正品和質量且保修繼續,維修點不能保證屏幕的質量且會失去保修資格。

『陸』 在蘋果店買手機有什麼售後

在蘋果店買手機適合國內買新手機是一樣的,享受三包。保質保量保退。

『柒』 去蘋果售後需要帶什麼

去這個售後的時候需要帶自己的保修卡,如果過了質保期,只要帶著現金去維修就可以,但是如果一些軟體收費過高,我們也可以通過自己的途徑來解決。

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