⑴ 京東退貨運費怎麼算
分為抄2種情況:
一、京襲東自營商品售後服務運費規則:
(1)京東售後運費怎麼擴展閱讀:
產品出現問題,請您在「我的京東」提交返修/退換貨申請單告知我們,申請單由第三方賣家審核,期間您可能會接到第三方賣家來電詢問商品狀況。審核通過後,如果30天內第三方賣家未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。
如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非您個人原因導致的退換貨,第三方賣家將補償運費;如果是您個人原因導致的退換貨,運費由您自己承擔。
如雙方對運費有異議,建議您優先聯系商家在線客服協商解決,無法協商一致的,您可以在「我的京東-客戶服務-交易糾紛」中申請交易糾紛單。
⑵ 在京東退貨運費誰出
在京來東退貨運費,誰的問源題誰承擔,如果是因為買家的問題需要換貨的話,一般運費是由買家承擔的;如果是京東商家的問題而產生換貨的操作,是由商家包郵的,不過需要買家自己先行墊付,後面商家會返到買家的京東賬戶內。
雙免取(返)件包含兩種形式:
1、在京東取件范圍內,可免費上門取件;
2、客戶也可採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,運費以余額方式補償補償標准(余額可在京東直接消費或聯系客服返還銀行卡)。
(2)京東售後運費怎麼擴展閱讀:
訂單簽收後7天(含)內:
對於(京享值≥20000)的用戶而言,單免及每月3次免費上門取件服務,超出次數需自行承擔商品返回至京東的運費。
對於PLUS會員而言,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
訂單簽收後15天(含)內:
商品質量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
⑶ 京東申請退貨要運費怎麼破
7天無理由退貨 一般都有運費險的 你直接寄過去它會反8塊到你的京東余額裡面的
⑷ 京東退貨運費怎麼算
⑸ 京東怎麼退貨退款運費
如果你是在京東商城購買的物品需要退貨應先聯系京東的客服,如果客服,聽到你的退貨理由同意你退貨就會有專門的京東工作人員上門來講你的物品取走。之後會通過客服,將你之前付過的款項退還給你。
⑹ 京東申請售後快遞至京東快遞費大約多少
如果是京東自營的不收費,通過第三方快遞將商品寄回京東,運費需要自付。
京東自營商品售後服務運費規則:網頁鏈接
客戶可自行發貨(貨到付款除外)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。客戶將需換貨的商品送達自提點,則免收運費。
京東配送上門取件時產生的運費需要客戶承擔。客戶通過第三方快遞將商品寄回京東,運費自付。
(6)京東售後運費怎麼擴展閱讀:
退換貨規則
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時候。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
⑺ 京東購物退貨要付郵費嗎是免郵費的那種
免郵費的商品在退貨時,是否付郵費取決於以下情況:
一、京東自營
1、根據簽收日期及會員等不同,有以下方案:
(7)京東售後運費怎麼擴展閱讀
針對第三方賣家退貨不包郵的情況,買家可以提前購買運費險,發生退貨情況且賣方不承擔運費的情況後,買房先行墊付運費,後由保險公司支付給買家。
例如:某顧客購買了一件上衣,收到貨後覺得不喜歡想換貨或退貨,後續支付了9元的退換貨郵費,此郵費將由保險公司按照規定賠付。
⑻ 京東返修運費
你好,我也是買了不到一個月的電子產品出了問題,京東說讓我自己寄到朝陽區黑庄戶,郵費自己出。這還不算,問了韻達,中通,都說不給寄。因為有進院費還是進庄費,就是說快遞員要自己掏錢。去了還得排隊,一個件送一上午是很正常的。另外,快遞不都是要收件人的聯系電話嗎,京東給我的聯系人的電話是一個400開頭的電話,就是全國京東客服電話。簡直都快氣死了!