A. 在京東買了東西 訂單詳情顯示訂單已經完成但是我沒有收到東西怎麼回事
具體解決方法如下:
1、京東上購物未收到貨,但是訂單已經完成,由於交易窗口的退款退貨入口關閉,所以只能通過聯系商家進行退款。這個,是第一步。如圖所示:
B. 京東為什麼能自動取消我的訂單
賬號之前有違規操作或者沒有及時付款。
1.在線支付的訂單,如果在24小時內您沒有操作付款,訂單會被系統自動取消;(特殊時期以頁面提示信息為准)。
2.公司轉賬訂單,若您選擇線下付款,需要在10天內支付完畢並對賬完成,否則訂單會被取消。
3.奪寶島商品競拍成功後, 1小時未轉訂單或提交訂單後3小時未支付全款,該次交易無效,商品流拍,訂單將會被系統自動取消,商品將重新競拍,該賬戶將被扣除2000京豆。
京東商城取消訂單後被鎖定主要是為了避免在修改訂單的同時,訂單繼續被程序處理和執行。訂單被鎖定及處理方法有:已經付款的訂單申請退款後會自動鎖定,訂單刪除或者駁回退款後才可以解鎖;自行修改訂單後沒有保存也會造成訂單鎖定,可以自行解鎖;其他情況導致訂單鎖定,那就聯系客服核實處理。
進入客服服務頁面,點擊底部專屬客服進入,輸入【訂單自動取消怎麼回事】,點擊【發送】,客服回復訂單會自動取消一般是系統根據您的下單行為,收貨信息,賬號歷史購物行為等綜合判斷的。
C. 京東的訂單為何自動申請了退款
肯定不會自動申請退款的您這邊是操作了如果不操作的話是沒有問題的。
D. 在京東買的東西,訂單上顯示退貨完成,但是貨還是發來了,請問怎麼辦
聯系京東商家、將貨品追回、或者你到時拒簽。
E. 京東申請退款,為什麼訂單交易成功了
方便後台數據更正,
訂單取消,要退錢的,但貨出單了,等於在路上了,只能收到再退回這樣處理。
如果沒出貨,當時就取消,退錢也是很快的,但店方和網站方後台有數據的,要有個處理過程。
訂單收到,不滿意的,可用七天無理由退貨,這也是交易成功的一種,只要經過雙方同意退貨,退錢也是很快的。
這方面,有不滿意的可聯系客服,或網站客服反映一下。態度都不錯的,不會沒了你的錢。
F. 京東申請售後之後鎖定訂單是什麼意思
不用擔心,只要你是正常下單,待會就會自動解鎖,現在是系統在審核你的訂單的意思
G. 京東訂單自動完成後還能退款嗎
如實在線支付的,在我的訂單---點擊後方查看--點擊確認收貨。如是貨到付款(第三方商家的需稍等1-3天訂單會自動完成)京東自營貨到付款24小時會自動完成。如需退換貨,但訂單沒有完成無法提交。聯系客服幫您提交就可以了
H. 京東訂單已完成怎麼退貨
打開京東APP客戶端,點擊我的>退換/售後>申請售後,填寫退換貨信息後,即可提交,提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理申請。具體操作步驟如下:
(1)打開京東。
I. 我在京東退貨,是預約它後天上門取件,怎麼一天過去了,售後還沒通過審核
售後還沒有處理你的訂單,聯系客服崔一下就可以了,如果一直不處理,超時後系統會自回動處理的答。
京東自營維修,申請售後的步驟:
客戶端或網頁申請售後,選擇上門取件還是你送到網點,會有工作人員審核,審核通過配送員上門收件,非鑽石會員選擇上門收件會收取5元的快遞費。
7. 退貨的最後一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據,填好信息後要保留好該單據,以備查用。
8. 如果審核不成功,客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。
J. 京東買的東西售後退貨就沒有訂單信息了,怎麼回事