如何做好家電售後信息員

① 家電售後信息員主要做什麼

家電維修信息員j接待或接受電器用戶的叫修或調試信息及時溝通聯系師傅給維修，解說電器的簡單操作或簡單故障的處理，溝通廠家退貨和換貨和備件的申報，統計一個月或一年的維修量等等。

② 想做一個好的海爾售後信息員有什麼技巧嗎

學會忽悠就行了，什麼壓縮機都說成恩布拉克、扎努西等名牌，而且要臉不紅心不跳，說的跟真的一樣在就是學會給點小恩小惠

③ 家電售後信息員具體是做什麼工作的

記錄客戶信息，登錄售後服務網上平台，電話回訪滿意度等。
說實話不是很版好做，每天都同顧客打交權道，全是維修的，投訴的，壞了馬上就得修，但維修人員就那麼點，忙不過來呀，全沖你發火，什麼樣的人都有，所以要有心裡准備。

④ 家電售後信息員這個工作好嗎

我沒做過，但是我有復長輩做制過。無非就是記錄客戶信息，上門記錄信息，或者客戶進行售後服務之後，你去打電話咨詢客戶滿意度。如果和廠家獨立的，你們店人手不夠的時候，老闆可能讓你兼職進行售後服務，又沒有加班費。總的來說，是屬於無腦體力活，毫無前途，沒有發展的空間，沒有讓你提升個人專業技能的平台和空間，所以不推薦你去干，如果你有其他選擇的話。

⑤ 家電信息員是干什麼的

家電信息員是回訪用電的客戶信息，部門間的銜接、售後錄入等工作。

中國是禮儀回之邦，答人與人溝通的過程中都是講究一定的禮儀的，客服人員回訪顧客也是如此。為此，客服人員需要特別注意自己的表達，讓顧客在了解客服人員來意的同時，主動配合客服人員完成回訪。

比如，當客服人員說明來意之後，可能顧客會表現出不願意配合。此時，客服人員便可以提前告知顧客回訪僅僅需要幾分鍾，並不會給顧客帶來太大的麻煩。如果有必要，客服人員甚至可以用一些福利吸引顧客完成回訪。

(5)如何做好家電售後信息員擴展閱讀

判斷顧客的經濟實力或有無可能成為忠實顧客很難通過與顧客的簡單接觸作出結論，但通過觀察對方的室內裝修，有無高檔傢具電器等細節卻較易作出判斷。在已購買的顧客中必定有少部分會是你的潛在3A級顧客，這種顧客的特點是購買力特強，社會關系廣泛，轉介紹潛力很大，極易成為你主要收入的保障者。

一旦發現這種顧客，需要銷售人員投入更多的精力，全方位了解這種顧客，以便投其所好，快速建立親密關系。

⑥ 家電售後信息員好乾嗎

不好乾，壓力太大，每天工作12個小時以上工資不高只有3500多

⑦ 家電售後信息員工作內容有哪些，請賜教

1. 接待客戶，包括來訪與電話
2. 在售後管理系統輸入工單，部分公司可能還需要協助回訪用戶
3. 需要督促維修師傅及時維修，了解各種機器的維修進度，以及零配件訂購狀況
4. .........

⑧ 急求個人先進事跡材料 ：本人是家電售後部的信息員，現求一份個人先進材料，請大家幫幫忙，謝謝了！

之前為了寫事跡材料也很苦惱了一陣，因為沒經驗然後完全摸不到頭緒版，不過我寫的已經評上權了所以可以給你一點小建議，因為不知道你具體有什麼事跡，所以只能給你大概格式。
第一段寫你什麼時間進入公司，任職哪個部門，主要工作的方面，然後在各級領導和各位同仁的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務水平不斷提高。工作多年來，政治和業務素質都有較大的提高，取得了突出的成績，已經成為了部門業務骨幹之類的。第二段呢 就寫你平時的工作是怎麼做的，怎麼好就怎麼寫，總之要不余遺力誇獎自己，但不可以太脫節，根據事實稍稍誇大一點就可以了，先進的話就是一定要比其他人做的好，做的多，或者在工作上的創新、為公司節約成本、提升業績、得到大客戶的好評都可以寫上去，總之，人無我有，人有我精就可以了····第三段呢，就寫你得過什麼獎勵，優秀團員啊、每周一星啊什麼的都可以寫上。最後就要感謝公司，有了公司領導的信任和栽培，同事的團結和支持，我更加熱愛我的工作崗位，一定要如何如何····大概就這些吧

⑨ 家電售後信息員好做嗎

說實話不是很好做，因為我的朋友是做這個的。每天都同顧客打交道，全是維修的，投訴的，壞了馬上就得修，但維修人員就那麼點，忙不過來呀，全沖你發火，什麼樣的人都有。所以要有心裡准備。

⑩ 怎樣才能做好一名家電營業員

1、首先要了解自抄已導購的產品特點及優勢，產品的賣點；在下面做好功課；
2、在導購時要是能微笑，有耐心就更好了；就好是喜愛這份工作，不是被動和強迫自已；
3、顧客來了，先問候語，您好有什麼需要幫助的，您需要什麼要求的產品我給你介紹一下，
要有點洞察能力，來個顧客大概能分析到他是的目的。如是來比價格的，隨便看看的，等人的，還是為了這個品牌來的等等，對待稍有不同，有的是將來客戶，有的是准客戶，有的就是來買產品的；
4、了解用戶心裡，介紹產品的優勢，及特價機的推薦，小禮物的贈送等等銷售技巧；
5、總之你開心顧客也能愉快的接受你的介紹，只要你能愛上這行才能幹好，出業績，慢慢就能積累好多營銷經驗.