買家售後說尺寸不符怎麼辦

⑴ 淘寶買家申請售後說定製商品存在描述不符，賣家該怎麼辦

雙方協抄商不成的，滿72小時請求客襲服介入處理
3天舉證時間
旺旺聊天記錄，寶貝頁面描述詳情
小二審核憑證作出判決

假如情況屬實，那就同意買家的「退貨退款」自行處理解決
（買家要圓的，你給方的，買家要白的，你給黑的，誰樂意啊）

⑵ 我在運行一個阿里巴巴店，今天有位買家投訴說我們的商品尺碼和描述不對。我們當時打電話給買家說了的，買

這哪裡有什麼解決方案，如果您的商品確實存在問題且無法舉證買家認可該問題存在，那隻有同意退款退貨，否則阿里會要求您同意。

但您截圖內容與您的描述不是一回事，截圖中買家維權理由是材質不符，那您如果能夠舉證商品材質不存在問題，可以直接拒絕買家維權。

⑶ 買家退款原因選的是"大小尺寸與商品描述不符"賣家拒絕後淘寶會怎麼處理

賣家拒絕後你自己要在申請一次，要是他們還不同意的話，你就要投訴店小二那裡了！

⑷ 買家退款原因選的是"大小尺寸與商品描述不符"賣家拒絕後淘寶會怎麼處理

一、尺寸描述不符，是指買家收到的商品與達成交易時尺寸描述不符。

目前淘寶網受理范圍及處理標准如下：

二、特別提醒：

1，淘寶未介入，賣家自行協商解決並退款成功的，不計入退款糾紛率。

2，淘寶網介入前，賣家能夠自主解決好並退款成功的，不僅能防止買家流失，促進2次購買，而且還不會影響賣家退款的糾紛率，避免給賬戶帶來處罰，影響店鋪的正常運營。

三、若根據買家提供的實物測量憑證，經過淘寶網核實，買家收到商品尺寸與賣家寶貝描述尺寸存在描述不符，淘寶介入後支持買家退貨退款，來回郵費賣家承擔同時針對商品與實物描述不符情況給予賣家賬戶「描述不符」3分處罰。

⑸ 買家說申請退款退貨，原因是尺碼不符合該怎麼解決問題

實際沒有影響，僅生成退款率，並不構成對搜索權重的影響。 只是在雙方協商一致前提下，買家更換維權理由是方便的，讓他修改為其他或不喜歡不合適就可以了。

⑹ 買家退款原因選尺寸大小與描述不符對賣家有影響嗎

沒有
買家在交易中申請退款操作選擇的退款原因，只是針對於該筆交易選擇退款的理由，對於賣家店鋪沒有直接影響。

⑺ 買家說收到衣服的尺寸與店裡標的尺寸不符，要求賣家出一部分費用

一般尺寸問題都不予退換的吧，況且這次是買家沒詢問清楚，是買家的責任。當然如果你不嫌麻煩，衣服也有別的尺碼情況下可以協商讓買家出來回快遞費換唄。。。

⑻ 您好，我是淘寶賣家。買家買了我的東西，收到後說尺寸不符，但是我在

淘寶小二呢一般都是偏向消費者的，以前我也遇到過，結果自然是向著買家，現在的買家，形形色色。不過你這個也可以一試，五五開吧，淘寶小二也是人，有時候也看心情的。像做小本買賣的，發貨之前再跟買家確認下，尺碼有偏差（到時候也就算淘寶介入可以留作證據），要不就當獻愛心了，吃一塹長一智，朋友希望能幫到你。

⑼ 買家申請寶貝尺寸與描敘不符，商家拒絕了，現在小二介入會有什麼影響嗎

由小二根據買家提供的照片判斷是否尺碼描述不符。買家說描述不符是哪種情況不符？

⑽ 簽收18天後申請售後退款.理由是尺寸不符，可以拒絕嗎

是以確認收貨>交易成功之日算起，15天之內申請售後
並不是簽收之日，興許買家簽收馬上確認收貨，就是同一天。
尺寸不符當然可以申請退貨退款
賣家拒絕？雙方協商不成，滿72小時請求客服介入處理
一旦客服介入，3天舉證時間，關閉維權通道，小二作出判決。