❶ 淘寶客服怎麼看績效
最重要的肯定是看詢單轉化率了,就是咨詢後下單的比例,一般是按單子的數量來提成的,一單幾毛錢到幾塊錢的都有,看這個單品的利潤高不高,還有老闆給大方~
響應速度,回答的比例可以作為參考
❷ 售後服務業績怎麼做
要做好售後服務工作,首先要熟知售後服務的內容,並持之以恆地做下去。希望對你有所幫助。
❸ 淘寶客服怎麼看千牛旺旺怎麼查看業績的
1.首先,在淘寶登錄界面輸入帳號密碼,然後單擊「登錄」。
❹ 淘寶客服如何查看自己的銷售業績呢,找了很多地方都找不到哦
在數據分析一檔→在我的淘寶→我是賣家一欄→左下側(我也是看人家說的,你可以試哈)
❺ 怎麼用虎贊看客服業績
創建者或管理員許可權的賬號可以在虎贊工作台的數據中心-績效報表一欄處看客服業專績,包括銷售統計屬、服務統計、好友統計三個維度。銷售統計展現客戶成交情況,可在設置處調整員工的訂單有效轉化聊天時間;服務統計展現員工與客戶的溝通情況,包括消息收發數和消息收發比例等;好友統計展現員工綁定的微信號下管理的好友、群聊的總數、凈增量等
❻ 天貓客服對售前,售後和轉化率怎麼看
摘要 轉化率越高,天貓店鋪的業績就越好,獲得的利潤就越大,其中,客服是影響轉化率的一個關鍵因素。那麼,怎麼查看客服的轉化率呢?下面,我們介紹下具體的查看方法。
❼ 淘寶客服怎麼知道業績
淘寶客服可以對自己的訂單進行標注,這樣就可以計算業績了。也可以通過聊天記錄查看是哪個客服接待的客戶
❽ 核對售後客服的業績,客服和客服之間的業績重復的怎麼快速的找到踢出來,不用
摘要 抽幾個人交叉檢查,查出一個重獎,加倍扣罰重復的人,關鍵是形成制度,嚴重重復3個月以上的,可以開除1-2個,關鍵是制度合理、到位,一般重復的少,還是制度有問題