『壹』 淘寶客服不說話怎麼辦
1.你是下單前咨詢,如果你的消息是未讀狀態,那就是客服不在線,或者客服在忙沒有空回復,如果你的消息是已讀狀態,有可能是你的問題比較難,客服新人不懂,去了解了,如果這樣你可以去其他店鋪看看,不用非要在這家購買。
2.你是收到貨後售後處理,同樣消息未讀就不說了,消息已讀可能是不想理賠或者是不願意處理,這種情況如果持續兩到三次,你就可以申請小二介入處理了
辦法就是:
第一,給差評,評論裡面寫明你遇到的情況,給後面的顧客以警鍾;
第二,給投訴,讓淘寶處理;
第三,如果真的不喜歡,退貨,申請退款什麼的。
第四,不斷在客服說話
但是,最明智的做法是給投訴。一定要在一段時間以後,萬一客服那幾天是真有事,也不能冤枉店家吧。
『貳』 淘寶賣家售後不理人怎麼辦
在你已買到的寶貝的右邊 有一個雙方已評價和其他的 然後在旁邊有個投訴
你就在那裡投訴他吧 淘寶會找他麻煩的 還有你以後在買實物的話 最好按照「信譽」或者「銷量」來選擇買誰的東西 收到貨後當送貨員面拆開檢查 確實有問題你可以拒收的!
『叄』 淘寶賣家售後不理人怎麼辦
不用聽樓下幾個人瞎搞,給差評只會害了你自己的。很多店鋪都是直接給了差評不做售後的,你給了差評壞的東西還不是只能你自己弄了。還給差評,還真當店家傻=瓜了,也不想一下,吃虧的到底是那個。
網上購物有質量問題,收到後第一時間反饋給店家,或許店家有事情不在電腦前面,多聯系大家協商,超過15天或者是1個月了的,自己老老實實承擔來回的運費返廠去維修,別老想著讓店家出運費。
『肆』 淘寶賣家售後態度惡劣怎麼辦
可能無抄法可辦,目前尚無對態度襲惡劣的具體行為描述,以及對應的處罰規則條款。
就您的提問而言,無法判別「態度惡劣」是否影響到售後服務的正常進行。
如果賣家承諾有售後服務,拒絕兌現承諾,您可以聯系淘寶小二尋求幫助處理;
如果是語言有攻擊性,涉及到侮辱謾罵,也可以聯系淘寶小二,淘寶會根據惡意騷擾規則進行衡量判別,如屬於違規會給予相應處罰。
『伍』 聯系淘寶賣家賣家不說話該怎麼辦
你好!
如果想退貨的話,賣家又把貨發出來了,最好就是等收到貨後再看看貨的情況後再做處理。如果賣家是按承諾期限給你發貨,賣家沒有任何的過錯,你要申請退款的話,賣家不會同意,你上訴到淘寶的話退到款的機率也是很小很小的。淘寶會看雙方提供的憑證裁決。賣家沒有過錯,買家退款那是惡意退款,淘寶不會退款給買家。所以最好就是等到收到貨再做決定,如果貨的質量好那就別申請退款了,退得回來的機會基本沒有。如果貨的質量不好或是賣家發錯貨的話可以申請退款,在這種情況下賣家不理你也沒事的,只要收到貨了拍幾張貨的圖片申請退款的時候上傳到憑證上去,再說明原因就可以了。賣家不理你的話,七天左右淘寶會把錢退回來的。
希望能幫到你,望採納!
『陸』 淘寶賣家售後不負責怎麼辦投訴渠道關閉是怎麼回事兒
淘寶的流程是這樣的,如果你能收到貨後立即到床上鋪一下,發現尺寸不對,是內可以退貨/退款或者容投拆賣家的,而如果象你現在的狀況是屬於交易已完成,款已經不在支付寶帳號里,已經打到賣家的帳上的時候,你只能點擊申請售後。
打開頁面上,盡量上傳圖片,說明確實是貨與包裝規格表裡不一,盡量的詳細說明。
上傳相關資料後,關注淘寶售後的反饋,如果在24小時內沒有回復,或者回復與你的預期不一致時,你可以打電話給售後,詳細說明情況要求她們處理。
你也可以追加評價。
『柒』 淘寶賣家一直不說話怎麼辦
找淘寶的客服,發你的那個物流信息給它看。問他應該怎麼辦。
『捌』 淘寶售後返廠維修客服不說話問題
這屬於欺騙消費者,如果10日之類沒有消息可以投訴起訴他!這種行為很惡心
『玖』 淘寶申請退款 賣家遲遲不處理 也不說話,我該怎麼辦
如果賣家不處理的話到時間錢會退給你的!如過賣家拒絕退款而你也確實沒收到東西那就可以要求淘寶客服介入就可以了!