維修售後4s什麼意思

㈠ 汽車修理廠與4s店的區別

1、價格不同：
修理廠的優勢在於價格，4S店的加價率高，運營成本不同。
2、保修不同：
在保修方面，一直在4S店保養維修的車輛，保修期內出現問題是解決的，有專門的索賠員負責。車子品質好，很少有保修期內出現大故障的。所以保修期內去4S店，超了保修期去靠譜的汽修廠。

保修期內，在外面換機油，機器出現故障，4S店是不會保發動機的，外面噴漆，過幾個月漆爆，4S店不會負責。

3、原則不同：
4S店的原則是本廠的，比如在外面自己加裝了個導航，線路方面4S點就不保修。但是設備出現故障，還是可以保修。因為B品牌也搞不了A品牌的原廠零件，只給加裝副廠件。

㈡ "4S售後服務"內容指的是什麼

4S店是一種汽車服務方式，包括整車銷售（sale)、零配件（spare part）、售後服務（service）、信息反饋等（survey），4S是指將四項功能集於一體的汽車服務企業，其實是四個英文單詞的字頭縮寫。雖然我國汽車產業的歷史比不上發達國家長，但是服務方式的演化基本上也走的是同一條路子，也是國外汽車行業一百多年歷史的縮寫。在4S店的建設上，國外的車店大都沒有中國建設得豪華，硬體設施檔次不很高，其投資規模也不一定比國內車店大，但國外車店的管理服務水平等軟體建設卻是一流的，可謂細致入微，絕對不會出現只讓看外觀，不讓進車廂的事情，甚至有的車店都有自己的試車場，客戶可以隨心所欲地挑選和試車。在整個汽車獲利過程中，整車銷售、配件、維修的比例結構為2：1：4。維修服務獲利是汽車獲利的主要部分，對專賣店的重要性也是顯而易見的。

4S店，是99年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美，品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派，環境舒適。

㈢ 汽貿售後維修修車和4s修車有什麼區別

相對來說，維修站更加專業，工具和技術能力都是

㈣ 我打算進去4s店做售後，4s店售後是做些什麼

1、 售後服務核心流程 預約-准備工作-接車/落單-修理/進行工作-質檢-交車/結賬專-跟蹤
2、 預約 電話使用技屬巧
3、 准備工作 配件知識：易損配件、常用配件 業務接待的准備：環境、設施的准備，顧客資料的准備，內部的溝通
4、 接收車輛/製作訂單 專業接待規范、汽車維修費標准計算方法、汽車維修市場價格參考、 維修合同的簽訂、顧客檔案的管理，汽車售後服務軟體基礎， 服務接待技巧，
5、修理：永遠為顧客著想，贏得顧客的忠誠
6、交車/結賬 財務結算知識、機動車保險；保修索賠政策及程序，索賠處理手冊，索賠案例分析 處理顧客投訴
7、 跟蹤服務

㈤ 汽車的4S服務是什麼意思

4S代表整抄車銷售（襲sale）、零配件（spare part）、售後服（service）、信息反饋（survey）等。是1999年後傳入國內的汽車服務方式。是單品牌專業的銷售、維修、保養和跟蹤服務店，也是車主和廠家最直接的溝通、反饋網點。

㈥ 4s店維修和外面維修有什麼區別

一、材料不同：

1、4S店是原廠材料和原廠配件；

2、外面修理廠是品牌配件，也就是副廠件。

二、質量不同：

1、4S店對自己品牌的車子修起來比較熟練，其售後只是同品牌的幾款車，熟練程度高；

2、外面的汽修廠經驗較少，維修質量參差不齊。

三、保修不同：

1、4S店的消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務，無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨，使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的擔憂；

2、外面維修廠一般不負責保修。

以上內容參考 網路-汽車修理、網路-4s店

㈦ 4s店售後是干什麼的

看你做什麼職位了 做領導還是幹活的 1領導（服務經理、車間主管、技術總監）2服務顧問 3售後行政 4幹活（機電 鈑金 噴漆）還有前台接待是女孩子 、這是大體結構。正常工作是這樣領導保證每個月的產值達標、車間主管負責車間工作順利展開、技術總監負責技術這一塊、服務顧問的工作就是詢問客戶這次的維修項目、把維修項目單遞給幹活的就行了，售後行政、前台接待只有高端品牌有、這是大體、你還想具體在了解什麼，望採納，謝謝！