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客服申請售後不處理怎麼辦

發布時間:2022-03-03 09:09:01

『壹』 淘寶上申請退款賣家不處理怎麼辦

如果買家的訂單狀態為買家已付款,賣家如果在48小時之內沒有對訂單做出處理的話,淘寶系統會自動退款。

如果買家的訂單狀態為賣家已發貨買家想要退款,但是賣家又沒有處理,那麼淘寶系統將會在五天之內將錢返還至買家的賬戶。

如果買家申請的是退貨退款,賣家又沒有及時處理買家的退貨退款,買家此時應該開啟退貨流程。首先應該在7天的時間內完成退貨,並且向賣家提供退貨信息,在買家提交完退貨信息之後,一定要給賣家一定的處理時間,賣家一般會根據買家退貨的快遞方式確定退款的時間,如果賣家在超時時間內不處理,那麼淘寶系統將會自動將錢退還給買家。

如果賣家拒絕了買家的退款申請,買家可以通過申請淘寶客服介入來維護自己的合法權益。首先是登錄淘寶,在已購買的寶貝裡面找到相應的退款訂單,然後點擊請處理,賣家拒絕之後點擊申請介入。

如果買家在買之前,賣家明確表示不支持退款退貨的話,那就沒有辦法了,畢竟是自己同意了這一項規定之後才買的東西。如果賣家在首頁已經說明了該商品支持無理由退貨的話,那麼一定要通過合法的程序來維護自己的合法權益,比如說申請淘寶客服的介入,一般來說這樣的方法還是挺有用的,因為自己在付完款之後,錢並沒有到達賣家的賬戶裡面,而是在淘寶系統裡面,只有等自己確定收貨之後,錢才會進入賣家的賬戶。

如果退貨申請賣家不處理的話,很大的原因可能是你沒有和商家提前溝通聯系,所以他們可能第一時間沒看到,所以沒處理的話先去聯系下商家吧,這樣應該就能快速的得到處理了,以後退貨的話也要去主動聯系商家。

『貳』 淘寶申請售後賣家不處理怎麼辦 淘寶申請售後維修賣家

如果賣家不處理的話,
你可以申請客服介入的,
希望我的回答能夠幫助您。

『叄』 淘寶買家申請售後退款賣家不處理怎麼辦

1、主動聯系賣家。
2、到時間會自動處理,自動同意或賣家拒絕。
3、如果賣家拒絕,可申請淘寶介入。

『肆』 申請退款了,賣家一直不處理怎麼辦

請您登陸淘寶網進入」我的淘寶—已買到的寶貝「頁面找到對應交易訂單:
1、交易狀態是:買家已付款,賣家一直沒有發貨,您可以點擊「退款/退貨」操作,若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天後,系統會達成退款協議,按退款申請金額退款給買家。
2、交易狀態是:賣家已發貨,等待買家確認,若收到貨物有質量問題、或是與描述不一致、或是付款後沒有收到貨,如果交易還在進行中,您可以點擊「退款/退貨」操作,若無法與對方協商解決,自買家申請退款3天後即可申請客服介入,屆時由淘寶客服幫助介入處理。
3、交易狀態是:交易成功,凡交易成功後0—15天內,若您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,找到對應的訂單,點擊「申請售後」,具體詳情請點此查看。
4、交易狀態是:交易成功,若賣家存在未履行承諾服務、付款未發貨、惡意騷擾等行為,在交易成功後的15天內,可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「投訴賣家」,選擇對應的投訴類型,一般情況下淘寶客服會在3個工作日作出處理意見

『伍』 如果申請售後維權賣家不給處理怎麼辦

確認收抄貨>確認放款>交易成功,之襲日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。

除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

「申請售後」賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等,
雙方協商不成滿72小時請求客服介入。
賣家在規定時間不處理,系統默認達成協議。

『陸』 淘寶申請售後維修賣家不處理怎麼辦

已放款,交易成功。

商品使用過程中存在諸多問題「申請售後」
賣家必須為專出售的商品提供售後服務屬:退貨、換貨、維修等等

雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入
一方逾期不處理,系統默認達成協議。
務必關注進展,及時跟進。(押全額把貨退回廠家維修)
墊付的運費,處理完畢可以向賣家索要,賣家不理睬的話,可以「投訴賣家」索要墊付的運費。

『柒』 申請退款後商家一直不處理怎麼辦

網購申請退款後商家一直不處理,時間到了系統會自己確認退款,也可以找平台客服申訴。網購的退款理由:

1.賣家約定2天內發貨,但超過4-5天還不發貨,可以申請退款。

2.買家收到商品,當著快遞員的面拆封,發現商品破損,可以退回申請退款。

3.買家收到商品後發現購買商品是假貨可以申請退款。


網購退款退回的方式:

1.如果是使用網銀支付,退款原路退回到開通網銀的銀行卡上面。

2.如果是使用支付寶退款,退款退回到支付寶上面。

3.如果使用的是貨到付款方式,可以通過支付寶轉賬。


網購退款的操作流程:

1.打開網購的平台,然後先登入賬號。


註:網購退貨退款的運費需要雙方通過協商處理,網購要按照平台規則來走,雙方協商不下,可以申請平台介入處理。

『捌』 淘寶申請售後商家不處理怎麼辦

目前來說,淘寶上申請售後如果賣家不處理,在限定的時間內,淘寶系統會自動達成退款協議,如果是申請的退貨退款,淘寶賣家如果同意或者無響應,系統會給到退貨地址,作為消費者需要在7天內按照退貨地址退貨,但同時也要記得把快遞單號填到退款的頁面,如果賣家拒絕了售後,可以直接申請淘寶客服介入處理

『玖』 淘寶買家申請售後退款賣家逾期不處理怎麼辦

克格勃頂替克格勃克格勃克格勃

『拾』 淘寶退款客服一直不處理怎麼辦

1、在已買到的寶貝,那裡直接申請退款,然後把退貨的原因填上了截圖給賣家,告訴賣家淘寶客服已經退貨了。把快遞單號告訴賣家,這樣他再忙也會給於處理的。因為有時間限制的,如果在一定時間內賣家沒有同意退款的話,系統會自己介入。如果衣服不是質量問題,只是你自己不滿意那運費是你自己承擔的。
2、當買家提出退貨申請後,如果賣家不理會,那麼超時之後,系統會自動達成退款退貨協議的,這個您無須擔心。
3、可以留言告知淘寶客服申請退貨原因,如果在線還是不理人,那就直接在訂單中進行投訴,讓第三方介入解決,賣家一看到買家投訴後,會立刻主動來協商,否則賣家會受到處罰的。
4、如果賣家拒絕了您的請求,那您可以申請淘寶小二介入處理。
5、當賣家同意退貨或者系統已經自動達成退貨協議的情況下,賣家就是不提供退貨地址怎麼辦呢? 可能是有一種賣家抱有這樣的僥幸心理,認為自己不理買家,不提供給買家退貨地址,買家就沒辦法退貨,如果賣家這么想,那就大錯特錯了。如果賣家逾期未提供退貨地址的,將以賣家在淘寶系統內填寫的「默認退貨地址」作為退貨地址。如果因為地址錯誤而導致退貨失敗的,賣家來承擔運費。

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