㈠ 在京東遇到店鋪關閉售後還在服務可信嗎
你好,很高興為抄你解答!
由於你的表述不是十分准確,是不是這樣理解,你在京東平台第三方賣家這里買的東西,但是這家店鋪關閉了,售後服務部門還在,是不是可信?
我認為你完全不必擔心,還是可信的,因為平台方作為交易提供方,負有監督店鋪承擔消費者售後服務的義務,如果店鋪拒不提供法定義務,京東也有義務代位承擔相關責任。
按照誰銷售,誰負責的原則,京東作為交易平台也是間接銷售方,如果第三方店鋪不承擔售後,你可以要求平台方來解決的。
如果第三方賣家承諾高於國家標準的售後,比如一年免費換新,你需要保留好截圖,以備不時之需。
京東售後服務還是有口皆碑,後續產品有售後問題,你可以在京東app,客戶服務裡面有一個第三方賣家糾紛中提交你的訴求,京東官方客服會致電您,為你解決後續問題的。
(最後附錄消費者權益法相關對於平台責任的規定;
第四十四條有明確規定,消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。)
希望能幫到你!
㈡ 請問我京東店鋪被關閉怎麼辦
你是不是有什麼違規操作而導致店鋪被關閉了,你可以到京東的客服說明情況,進行申訴,看看如何解決。
㈢ 京東店鋪關掉了,咋售後
摘要 您好,很高興為你解答,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦~
㈣ 京東關掉的店怎麼售後
咨詢記錄 · 回答於2021-12-01
㈤ 在京東上購買的東西出現問題 要寄回維修,但是店鋪關了。怎麼辦
這個東西看一下是什麼品牌的,如果是大品牌的,在你當地找一下品牌的售後,如果沒有,你看一下維修卡可以讓京東寄到廠家進行維修的,不需要找店家的。
㈥ 京東第三方賣家申請關店,京東公司以各種借口不處理
315消費保
㈦ 京東賣家關閉了退貨申請服務單,什麼情況這樣可以正常退貨嗎
這說明是退貨申請審核沒有通過,或者是賣家不允許你進行退貨,所以,沒法進行內退貨,具體的可容以咨詢京東客服。
(7)京東第三方店鋪關閉如何售後了擴展閱讀:
訂單顯示「等待出庫」狀態表示賣家未發貨,可提交取消訂單申請,若賣家駁回申請,建議優先在線聯系賣家處理,若賣家拒絕處理,您可申請交易糾紛單(如何申請交易糾紛單?);
訂單顯示「等待確認收貨」狀態且物流信息正常更新,提交取消訂單申請賣家將駁回申請,建議商品退回至賣家後申請退款(大件商品涉及運費金額較高不建議拒收)。
㈧ 京東第三方店鋪倒閉了,申請的退款會怎樣
有白條可以幫你套
㈨ 京東商家店鋪關閉售後怎麼辦
因為平台方作為交易提供方,負有監督店鋪承擔消費者售後服務的義務,如果店鋪拒不提供法定義務,京東也有義務代位承擔相關責任。按照誰銷售,誰負責的原則,京東作為交易平台也是間接銷售方,如果第三方店鋪不承擔售後,你可以要求平台方來解決的。
如果第三方賣家承諾高於國家標準的售後,比如一年免費換新,需要保留好截圖以備不時之需。京東售後服務還是有口皆碑,後續產品有售後問題,可以在京東app,客戶服務裡面有一個第三方賣家糾紛中提交你的訴求,京東官方客服會致電您,為你解決後續問題的。
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誠信京東在發展上秉承先人後企、以人為本的理念,在誠信的基礎上建立與用戶、供應商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關系。「誠」代表了京東在合作關系中所堅持的誠意態度,而「信」則代表了京東以「信用」為根本的發展信條。「誠信」既是京東的行為准則,同時也是京東的道德規范。
如果將京東比喻為一個高速運轉的機器,那麼,用戶、員工、投資方、供應商等多方合作者則是這一機器上不可或缺的組成部分,只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機器正常運轉。因此,京東在做生意的過程中,力爭與每一個客戶或合作夥伴多一些情感交流,慢慢地將生意圈轉化為朋友圈,而不是純粹的生意往來。
㈩ 京東被關閉的售後怎麼看關閉原因
咨詢記錄 · 回答於2021-11-01