㈠ 淘寶售後服務入口關閉後如何維權
首先你們在旺旺上協商好,在旺旺上留下證據
溝通好以後你再把貨發過去
你包裝的時候用視頻錄下包裝過程,包括快遞人員封裝過程,這樣最保險
然後寄過去
一般都會幫你解決了,所以不要太擔心賣家不把貨再寄回來了
㈡ 怎麼打開淘寶售後入口
在「買到的寶貝」里查找退貨或售後
㈢ 淘寶售後在哪裡查看
查看方法:
打開手機淘寶,點擊首頁右下角的「我的淘寶」,可以看到「退款/售後」選項,點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題:
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息,也就是緩存,緩存過多會佔用存儲空間,需要定期清理,可以打開淘寶APP,點擊主頁右下角的「我的淘寶」,點擊「設置」圖標,點擊「通用」,點擊「清除緩存」,點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了,在商品沒發貨之前就可以退款,需要在電腦端操作,首先登錄淘寶網,點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」,找到需要退款的訂單,點擊「退款/退貨」--「僅退款」,如果賣家一直沒有處理退款,在申請退款後的48小時內,系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送,但是用戶沒有時間收貨,可以聯系快遞員申請延長收貨,也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用,因此如果用戶在淘寶購物,支付寶會收到付款信息,可以在電腦端登錄支付寶賬戶,點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息,如果沒有交易記錄,但是支付寶的錢少了,可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車,但是虛擬商品,比如手機話費無法加入購物車,用戶只能選擇充值數量,然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品,但是無法加入購物車,可能是網路異常導致,可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款,首先登錄淘寶網,找到「我的淘寶」選項,點擊「已買到的寶貝」,選擇「退款管理」,找到正在進行的退款,點擊「撤銷退款」即可完成操作。
㈣ 淘寶賣家可以打開售後入口嗎
售後一般是買家的。
只要買家確認收貨後的15天內,一般都是可以申請售後退款的,但是一旦超過15天就沒辦法申請售後了,售後窗口就會關閉,賣家沒辦法打開的
㈤ 淘寶售後入口多久關閉
一般有效時間就是訂單完成15天左右這樣點擊申請售後或者退款退貨,都是可以進行的如果超過這些時間之後再申請售後的話,就很難受到保障了
㈥ 淘寶賣家可以關閉申請售後入口嗎
拍下當時就可以申請退款,如果要申請售後的話,要等交易成功之後才可以申請售後
㈦ 淘寶退貨中的售後加入是什麼意思
如果是買家與賣家因為產品問題溝通無果,買家在系統提交退貨申請,賣家拒絕,這時候買家可以操作動作就是淘寶售後介入,買家要贏就要提供相應證據。
相反,買家認為賣家無理取鬧也可以操作售後介入處理。
說白了就是買賣雙方溝通無果,淘寶充當評判人解決問題。
不知道您是買家還是賣家,我也是做淘寶的,工廠直銷店,有問題先溝通比較好,都不容易!
祝您順利!望採納,謝謝!
㈧ 我是淘寶賣家,不小心打開了售後窗口,什麼是會關閉呢
商家打開售後入口只能操作1次,入口開啟後,買家也只能申請1次維權;消費者可在入口開啟後的365天內發起退款。
㈨ 淘寶商品申請售後入口怎麼可以再打開
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權專通道關閉。
除非,該商品屬於屬三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道