A. 開了服裝店六年了 想做直播要怎麼弄呢
很多服裝用戶經常會問: 為什麼看別人家直播賣貨做得挺好的。而我的直播卻沒有買單呢?
其實直播賣貨,就是要迅速和陌生人搭上話,打破社交聊天中的尷尬局面,這也是直播賣貨應該掌握的一門基本功。那麼,如何說話才會讓顧客覺得愉快,從而實現成交呢?
1說出話
什麼叫會說話?和朋友們侃大山可不叫會說話喔!
每當有新的員工加入時,每個人都做一分鍾自我介紹,有些同學說完名字之後,就不知道要怎麼說了。這個就叫說不出話啦!
那麼怎麼學著說出話來呢?
◇多練習,站在鏡頭前一定要自信,可以嘗試用較高昂的語氣帶動情緒;
◇多觀看做得好的服裝品牌的直播,做些框架內容的總結;
◇做一些對象感的想像,想像你是在跟朋友交流。
2說出連續的話
如何診斷自己說話是否連續?
很多服裝人剛開始直播的時候,經常會出現「恩...」、「額...」、「然後...」...
這個就是說話不連續的表現啦。而出現這個情況的原因,是詞窮和缺少語言邏輯。
那麼怎麼說出連續的話呢?
◇增加詞彙儲備量,尤其是形容詞和名詞;
◇盡量用精簡的短句,語速可以適當慢些,給觀眾留些反應時間,學會提煉語句的重點;
◇鍛煉語言邏輯能力,可以用「三段論」來說話:推薦原因、產品優點、最後總結可以購買。這樣一個邏輯下來,基本可以做一個完整的產品介紹啦。
3說出連續有意義的話
主播在跟粉絲的互動中發現,有些主播總在不自覺地重復無意義的話。
比如,前面說到「今天想推薦一款超級時尚的衣服給大家」,後面又說「站在這里是想給大家推薦時尚的衣服」。
車軲轆話來回說。
那麼怎麼樣說話才能有意義,讓觀眾離不開呢?
◇可以預先准備幾個普遍的問題,比如「毛衣起球」、「春季這樣系絲巾回頭率100%」、「夏天要來了怎麼挑選適合自己的花裙子」等,然後逐一解答介紹,這樣既可以逐步打消觀眾的疑慮,也能將產品介紹完,不會出現重復說的情況。
◇同樣可以用上面提到的「三段論」方法。用因果關系來說,這樣可以讓觀眾跟著你的邏輯走,避免掉大量無意義的話語。
此外,直播互動過程中,顧客也會提問一些問題,這些問題往往釋放了一些購買前的成交信號,那該如何正確回答呢?
常見的直播互動中十大問題及話術回答
問題一:*號衣服試下?
分析:提出試穿要求的,說明粉絲對該衣服至少產生了興趣,需要耐心講解
話術:****(粉絲ID)小姐姐,先正上方紅色按鈕關注主播,**(主播名字)馬上給你試穿哦。
問題五:**號多少錢?/這個寶貝怎麼優惠?
分析:這樣的粉絲比較懶,但已經表現出想購買的意思,需要耐心解答
話術:**號寶貝可以找客服報主播名字領取*元優惠券哦,優惠下來一共是**元,屏幕左右滑動也可以看到各個寶貝的優惠信息,喜歡這件衣服的趕快下單哦
分析:粉絲沒有養成看直播印記的習慣
話術:小姐姐,屏幕左右滑動可以看到各個寶貝的優惠信息哦,這個寶貝是找客服報主播名字領取*元優惠券哦,優惠下來一共是**元。
最後,直播過程中要注意三點:
1、不要太過依賴於觀眾的互動。沒有一定的控場能力,只會被觀眾越帶越偏。
2、說話口語通俗化。否則很容易給人一種背書的感覺。
3、用精細的表情動作,不要太浮誇,除非是特定的人設。否則觀眾容易反感。
B. 想在淘寶賣衣服做直播,需要怎麼操作
商家要做淘寶直播前期肯定是做准備工作,設備的問題就要解決好,如果要有閑置的電腦的話,當然是用電腦直播好一點,由於手機WIFI總會有不穩定的時候,而且要長期進行直播什麼手機都會報廢的,手機直播一般都是邊充邊播。攝像頭建議用更專業的攝像機,可以多鏡頭切換。直播時用的網線要是獨立網線,意思是就是這個網線除了直播其他都不可以用,因為這會導致卡頓的概率提升。
C. 給老闆直播賣衣服老闆不給錢怎麼維權
員工付出勞動,為公司創造了效益,公司必須給員工支付報酬,如果老闆拒絕給員工支付報酬就違反了勞動法,員工可以拿著勞動合同,通過在線平台「八法維薪」申請勞動仲裁,用法律來維護自己的合法權益。
D. 直播間買衣服被騙十幾萬,應該如何處理
直播間買衣服被騙十幾萬,應該如何處理?第一找平台客服,平台不解決。把地址網店,實體店地址一定記下來。單號 時間 找實體店管轄撥打電話12315。
不論哪個直播平台,都有它們自己的客服,這些客服大多數都是處理顧客投訴的,如果你覺得你占理,那麼不妨先給商家一個差評,聯系商家售後,你就咨詢他們怎麼解決,如果他們的解決方案你不滿意,那麼你就直接去找平台客服投訴商家。
以上是屬於我個人的一些建議和想法,如果你們有更好的想法,可以評論在文章的下方,如果我的回答可以讓您滿意,希望可以點贊收藏和評論哦。
E. 淘寶直播間買衣服有瑕疵聯系不上客服怎麼辦
淘寶直播間買的,也是在淘寶下的訂單,如果聯系不了客服,訂單下面有個撥打電話,點那個,一般店鋪都會留的商家電話,給商家打電話就行
F. 直播間買的衣服可賣家不讓退怎麼辦
平台的可以讓 平台介入 不是平台的自己認倒霉 下次記住買東西到大平台
G. 快手主播賣衣服不退不換,怎麼投訴
法律分析:消費者可以在直播平台投訴,一般平台都會有消費者投訴通道;也可以去向相關部門進行舉報投訴,如當地消費者協會、工商局等。投訴的形式主要有:消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:1、投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。2、被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。3、購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。4、受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。5、購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會調解;
(三)向有關行政部門申訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
H. 在平台直播賣衣服都需要准備什麼
嗯,如果說你在直播平台上賣衣服的話,首先你就要准備好衣服的樣本,同時的話啊,包括准備好一些他們想要的一些東西,都要准備好,最主要還是樣本
I. 直播賣衣服怎麼拆分成本
咨詢記錄 · 回答於2021-10-17
J. 淘寶直播買的衣服不給退貨怎麼辦
淘寶正規的退貨流程如下:
1.提前與賣家溝通;
2.溝通完成後,在線申請退款退貨操作;3.申請後讓賣家及時在線同意並點擊確認退貨退款操作。退貨的過程中存在賣家
一般不同意原因有:1.錯過了七天無理由退貨時間,同時又錯過了15天售後服務時間;2.特殊定製產品,店鋪不給予退貨退款操作;3.因為買家原因,未出運費或是未扣除運費直接發到付件,這時賣家也是拒絕收貨並退貨的;4.買家寄回的貨不是訂單中的產品,賣家也會拒絕退貨退款處理的等。如沒有上述原因賣家收到貨拒絕退款,買家可以直接再次申請退款退貨操作同時邀請淘寶小二介入糾紛處理。建議買家再次申請退貨退款操作時,要把自己寄出的快遞單號與憑證一起拍照上傳到訂單中;在淘寶小二介入後,可以及時查看到明細並方便與賣家溝通協商處理。建議買家不要隨意拿無關緊要的憑證上傳,以防淘寶小二查明原因後,會將全款轉入賣家帳戶內,關閉糾紛處理