『壹』 服務方案怎麼寫呀
可以從幾個方面來寫: 【1】本公司具有完善的售後服務體系。舉例:技術支持、產品培訓指導、配件支持、增值服務。
【2】公司對產品提供的保質期限,保修辦法。
【3】承諾請求服務的回復時間,如何進行質量跟蹤。
【4】對質量問題的投訴及處理辦法。
『貳』 面膜售後服務策劃書的內容怎麼寫,至少500字
摘要 您好很高興為您答題親 n產品售後服務承諾書
『叄』 通訊廠家售後服務方案怎麼寫
摘要 您好親親
『肆』 領導讓我寫售後服務方案,怎麼也寫不出來
根據你們公司的要求來寫唄,比如
售後服務合作方案
一、甲方售後服務的實施版方案:
1. 甲方所權有新車首保費用為每台80元,材料(索賠、原創
配件)由甲方提供。
2. 當日客戶所有資料提供齊全,當日保養費用當日結算。
3. 所有含三包的車身零件更換以廠家工時費為准。
二、乙方售後服務的實施方案:
1.乙方給甲方提供專門的售後服務維修工位,並配備經驗豐富的售後服務人員負責進行甲方產品運行前的操作、維護、保養培訓工作。
2.對車輛運行情況進行認真的檢查和記錄。
3.如有發生由於乙方維修不當發生的客戶投訴問題,由乙方全權處理。
4. 如甲方商品車在乙方放置期間需維修,乙方將需以市場價
的7折給甲方優惠。
甲方:____________________(蓋章):_________
乙方:___________________ (蓋章):_______
_______年_______月______日
『伍』 電腦售後服務方案怎麼寫
要投標flash製作,人家讓提供售後服務承諾書,請問怎麼寫? 質保及售後為了更好地服務於廣大用戶,讓用戶投資建設的辦公設備產品安全無憂、購買的
『陸』 標書中產品的技術服務和售後服務的內容及措施怎麼寫
技術服務通過簽定技術服務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。
標題
直接註明技術服務所涉及的技術標的項目名稱。
正文:
技術服務合同的正文部分有以下幾部分內容:
1、技術服務合同標的及其特徵,明確技術服務所要達到的具體技術經濟指標;
2、技術服務合同履行期限、地點和方式;
3、委託方向受託人提供背景資料和必要的工作條件;
4、報酬和支付方式;
5、驗收標准和辦法;
6、雙方在合作中需要對方協作的具體問題;
7、違約責任和解決辦法。
落款
委託方和受託人名稱、地址、郵政編碼、電話、電子郵箱等。
貨物質量保證及售後服務承諾書:
(說明:競標人按本項目《貨物需求一覽表》及其它要求自行詳盡描述,如需生產廠家進行售後服務的,請同時提供生產廠家售後服務承諾書。承諾書包括以下內容(包括但不限於),競標人可自行設計格式填寫。)
非常榮幸能參加貴代理機構組織的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX項目的談判,現我公司就貨物質量保證及售後服務作出如下承諾:
一、供貨、驗收的工期(日期)、質量保證期、采購計劃等具體售後服務方案
二、付款方式承諾
三、其他優惠條件
四、保障合同履行的措施及其他需要說明的事項
競標人名稱(加蓋單位公章):
法定代表人或委託代理人簽名:
競標日期:
(6)售後服務方案內容怎麼寫擴展閱讀:
注意事項:
簽訂技術服務合同要注意以下幾點:
1、技術服務合同內容要明確、具體地註明當事人雙方的權利、義務和違約責任。在技術服務合同履行過程中,受託方利用委託方提供的技術資料、工作條件所完成新的技術成果和創造發明,除另有所約外,屬於受託方。同樣,委託方利用受託方的工作成果完成新的技術成果和創造發明,除另有所約外,屬於委託方。
2、技術服務合同文字表達要准確、嚴密,語言要簡潔、規范,不能出現有歧義的詞語,以避免不必要的爭議。
3、技術服務合同簽訂後要進行法律公證,以保證合同的監督和執行。
『柒』 售後服務方案及措施是什麼
1、售後服務人員定期拜訪用戶,幫助用戶解決可能遇到的問題,同時為深層服務收集第一手資料,並及時向公司技術服務部門反饋。
2、收到用戶的通知,承諾在12小時內做出反應,24小時內派維修人員到達現場並且恢復運行,如果在24小時內無法修復的應當提供備用設備。
3、公司應建有用戶資料管理系統,保存所有用戶有關的文件及備忘錄,對安裝、調試、驗收、人員培訓等建立詳細的記錄,用戶任何時候需要資料時,可迅速而准確地提供支持。
4、對設備的易損件擁有庫存備件,保證用戶的備件及時供應。
5、提供完備的設備運行、維護、故障排除和維修方面的技術培訓,保證用戶技術人員順利進行日常運行及維護。
6、根據合同要求對設備進行維護保養,對需更換的部件只收取配件費不收取人工費。
售後服務的重要性:
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。
優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的社會,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。