『壹』 我們公司是做傢具的，想操作一個售後服務體系，需要哪些資料呢
實行商品質量先行負責制，凡因商品質量問題並處於三包范圍內的商品回需退貨，不管生答產者還是銷售者，都應先行負責；凡因商品質量問題而造成顧客人身財產損害的先行負責；並協助追究有關方面的責任。然後由銷售部門再向負有責任的生產者或其它銷售者進行追償。
『貳』 網上買傢具售後怎麼辦
網上買的傢具的安裝有些網上賣傢具的網商是會聯系當地的傢具師傅去安裝的，就是長期合作那種，不過目前只是部分城市可以有，不是所有的城市都可以安裝的。這樣的網購傢具有，愛家居，凡度等。
『叄』 傢具售後服務具體做些什麼
傢具售後服務流程：
客戶報修→技術客服或工程師收到報障→通過客戶關系系統產生服務派單→安排工程師
分析問題→工程師分析結果適合哪一類處理方案→安排工程師實施方案並執行→客戶在服務
單上簽字→交回服務單→是否解決問題→是或否→是→在產品售後管理系統進行填單解決方
案。→如果是「否」→服務事件升級→分析工程師帶回的問題確認故障→重新安排工程師上
門服務→解決問題錄庫。
註解：
1、接到客戶報修後不能解決的問題第一時間聯系蔡江與客戶聯系；
2、開立維修服務單到售後工程師蔡江；
3、根據實際問題蔡江給出合理的解釋與建議。
4、可以電話處理的電話處理服務結束。
5、不能電話處理的安排分析確認的方案上門處理
6、執行完畢後帶回客戶的簽字的服務單；
7、維修完整處理好的服務結束錄入系統台賬
8、未處理好的將帶回的問題請相關部門的專業人員開立討論會確認方案
9、安排合適的工程師重新上門處理。（需要任總安排相關的人員）
10、處理維修好後帶回簽字的服務單。
11、服務結束錄入系統台賬。
備註：
上門維修後鑒於實際的問題需要帶回工廠維修的情況開立售後服務返廠維修單與物
流確認時間派車去帶回；根據責任的判定來收取相關的費用
『肆』 大件傢具做電商的售後問題如何保障
現在的商城如此之多，之前需要買傢具特地了解過很多的傢具商城，很多商城的售後問內題比較難解決，比較好容的嘛有億家百斯特、美樂樂等，美樂樂主要是線下實體店，網上選中產品會有當地的銷售顧問致電邀請到店裡去看產品，這一點解決了消費者心中對於產品圖片與實際產品是否有差異的疑點和能夠實際體驗產品，但是會涉及到很多鄉鎮的消費者需要到較遠的縣城去看產品，這樣就會很花費時間，因為本身選擇網上購物就是為了方便，能夠不用出家門的。億家百斯特線下也是有眾多的實體店去體驗，相對較好的是他們的實體店遍布於鄉鎮，消費雖然也是要出門去看產品，但是路途就不用太遠了，較近，而且他們的線下實體店就負責消費者的售後問題，這樣消費者也不用為了售後尋找無門或等待較長的時間。這兩個網站我還是挺欣賞的，可以推薦推薦大家去看看。
『伍』 關於辦公傢具的售後服務，我們該怎麼做才能讓客戶滿意
售後服務確實是客戶和辦公傢具廠家值得重視的問題，因為它既是保護客戶權益回的最後一道防線；也答是我們贏得客戶的信任、提高客戶滿意度和忠誠度的最重要環節。所以，當客戶詢問我們有關售後服務的問題時，通常都是客戶准備和我們成交的一個重要信號，這時候我們就一定要把握好這個成交的大好時機了。接下來我們就要向客戶說明我們的售後服務體系了，比如：三包服務、售後服務熱線和規范化的售後服務流程等，以便於讓客戶放心的購買。同時，我們還可以給客戶講述一些老客戶的售後服務案例，案例也是越多越好，最好是跟客戶目前購買的辦公傢具前台產品相關的案例，這樣就更加容易打動客戶。
『陸』 網上購買傢具售後安裝維修怎麼辦
像外地的賣家發給抄你傢具，售後安裝都襲是自己完成的，如果你是找的本地賣家，可以商量上門安裝，以後維修也比較方便些，像我們做網單，在廣東，基本上都是客戶自己安裝，由於網單都是買得比較散，一兩張桌子定製這定製那的，根本沒法做圖紙，安裝也比較麻煩，所以我們只做貴州省內單。
『柒』 如何才能成為淘寶傢具的售後服務商
可以和賣家商量做他們品牌的某一地區的售後服務，只要你有實力，他們同意就可以給你授權了
『捌』 網上買傢具售後怎麼樣
基本上是「貨已賣出概不負責」。家居此類物品屬於磨損件，售後存在的意義不大。只能是存在質量問題消費者自行聯系廠家解決了。
話說網購除非京東亞馬遜之類的商譽網城（其實這個也不是很靠譜就是了），淘寶、易訊、網路之類的因為是小賣家抱團，售後無力。
只能依靠品牌自身的售後團隊了。
『玖』 如何提高家居公司的售後服務
首先我想售後服務要做到：快．勤．主動！！！比方說我們賣了一個產品出去，我們不要等到客戶來打電話來說產品出了問題才派人去解決，當你產品賣出去後，可以定時電話跟蹤，問下客戶對產品滿不滿意，對產品有什麼需要改進的看法，這樣不僅可以從顧客的話中了解到產品的好的一面也可以了解到有待進步改進的一面，更重要的是可以提高產品以及公司的誠信度和知名度！這個就是主動！在顧客提出產品有問題時，我們要在第一時間派人去服務，這就是說的快！這樣也可以讓人覺得你的公司是個很高效益的公司，還有就是派出去的售後服務員，要勤，有耐心，真正為客戶想，為公司利益想！！！那麼怎麼去培訓員工的素質，我覺得首先要讓他們了解他們所從事的行業是一個什麼樣的行業，大家應該樹立一個什麼樣的心態去面對自己的工作！做一行就要愛一行！當然我們的利導者，在規劃自己公司的成功路的同時，也要為我們的員工規劃他們的成功！當然你為公司的員工規劃成功也就是在為自己的成功！！！
『拾』 傢具售後哪個平台好
你是想問哪個平台抄可以處理傢具售後吧。其實很多平台都可以的，但是不是所有的平台都比較好，這個你可以多多對比一下。以左右手傢具安裝平台為例。
要看傢具安裝服務售後的師傅能力怎麼樣。一般平台的師傅都沒有經過系統培訓， 很多師傅做事都比較雜亂無章，建議去選擇好一點的平台，對師傅有著嚴格要求的平台。
其實要看客服的售後能力，很多客服對傢具售後不是很了解，具體哪一個問題出現了，需要給師傅解釋半天，溝通環節不到位，這個還是要找好的平台客服來溝通解決。
綜上所述，好的售後平台推薦可以去找左右手傢具安裝平台，多多對比，總有一個平台適合你。