1. 京東非本人賬戶訂單怎麼轉移售後權益
馬上要轉移的話,是需要打人工客服給你轉移的,個人是轉移不了的
2. 遇到京東這樣的售後處理方式,還能怎麼辦
這種事你只能繼續投訴,繼續給廠家差評,並貼出證據。如果供應商不配合,你繼續向京東客服進行反復投訴,別無他法。
3. 京東為何售前服務與售後服務差距如此之大簡直就是沒有售後服務! 遭遇7天內換機卻成了有條件服務!
大小客戶都是這樣做的 售前很好 因為錢沒賺到 售後錢賺到了誰還認識誰啊 這個社會就是這樣的 再說人原因等等因素還有就是他們管理方面不好 老闆也該撤換了
4. 怎麼做好京東客服的售前工作
一、對產品的熟悉度
1、了解自己產品規格、特性、賣點
(1)產品規格:熟悉產品的詳情屬性,特點功效等;
(2)產品包裝特點和贈品遞送:產品包裝的方式、效果及贈品配送內容;
(3)產品結構:熟悉自己的產品,了解哪款轉化率高,哪款利潤高,哪款是上新,做好關聯銷售,合理的推薦。
5. 京東商城售後服務怎樣完成
手機應該可以直接聯系品牌售後吧,這樣你也省心,至於是不是一定京東買就智者見智了。反正我第一次買東西就拿來就是壞的。
京東的售後就別惦記了,折騰,花錢花時間的折騰,京東才不會在乎售出還要顧後呢!
6. 京東店售前客服怎麼轉接售後客服
京東選擇轉接客服
7. 請問,在京東裡面開個門面售前售後是做什麼的
售前就是別人來你店鋪咨詢你產品的,回答顧客的問題的銷售人員,售後就是幫助顧客退換貨方面的人員
8. 我先問一下在京東上面做淘寶客服,售前和售後都算在你今天聊過的客戶,會算在你的轉換率和銷售績效裡面嗎
你們有沒有ERP系統,如果有就可以統計,如果沒有就要人工統計,在京東數據羅盤裡面可以到!我現在用的EPR系統都能看到,可以把旺旺,咚咚,多客服,這些常用客服軟體添加進去(前提是要在各個平台有這個系統,可以店鋪授權!)
9. 京東商城售前、手中和售後服務好嗎
售前還可以,售中暫時也沒遇到問題,但是售後特別差,無論是電話、在線客服,還是投訴,基本就一句話:您好,給您帶來了不便我司表示萬分抱歉。然後請你理解,但是就不給你解決~逼急了就把你的投訴窗口給你關了,你會有一種想死的感覺,什麼叫叫天天不應,叫地地不靈
10. 京東怎麼售後維修
打開手機端的京東app。