1. 淘寶賣家怎麼設置讓子賬號接收客服消息。
1、開千牛工作台,登錄淘寶店所使用的賬號果之前沒有設置創建旺旺子賬號的話,就會內出現和下圖容一樣的提示,這時候就先去zizhanghao.taobao.com創建子賬號吧,已經創建了子賬號的話。
(1)子賬號怎麼設置處理售後擴展閱讀
在設置好子賬號和許可權之後,還需要為每一個子賬號進行分流設置可以設置分流比例,設置好以後就可以正常當客服使用了。將子賬號參與分流,且設置為代理賬號,後續就不會有消息被分流到主賬號了,但是如果買家是通過指定人發送信息給主賬號的還是能收到的。
2. 淘寶如何設置子賬號退款許可權
1、主賬號進入賣家復中心後制台找到【店鋪管理】【子賬號管理】,點擊進入子賬號管理後台。
2、點擊【員工管理】,找到需要授權的子賬號,進入【修改許可權頁面】。
3、對【官方功能】進行修改許可權(此處修改的許可權適用於子賬號登錄網頁版賣家中心時使用)。
4、在修改許可權頁面,點擊右側的【交易管理】快速找到左側對應的許可權,滑鼠移動到左側的【同意子賬號退款】的文字部分,頁面會浮現出「需要簽署支付寶協議」,點擊藍色的字就可以到達協議簽署頁面。
5、協議簽署頁面,填寫必要資料後,點擊同意並提交,如此完成協議簽署,開通成功。
6、回到許可權修改的頁面,如果依然不能點擊,那是因為需要刷新一下頁面後,再重復第4步操作。勾選【同意子賬號退款】後點擊保存,頁面的會增加一個金額選項。
7、點擊藍色的金額數字,即可設置子賬號操作退款金額的許可權。完成修改後再次點擊保存即可。
8、對應於PC千牛端操作退款的許可權,需要單獨配置,再次進入到第2步的子賬號許可權修改入口頁面,下拉到最下面,有一個大標題為【千牛許可權】的入口,點擊右側的修改許可權按鈕。勾選【查看退款】和【操作退款】的許可權,保存即可。
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3. 淘寶子賬號不能售後管理是怎麼回事
子賬號如果有所屬部門的話
這個部門也需要有裝修許可權的
就像你想出國就必須出自己的省份6242
4. 我的淘寶店鋪設置了一個子賬號給別人替我修改差評,給他的許可權只有售前,售後,他應該不能再進入我支付寶
進入不了的。即使你給他全部的許可權 他也是沒有進去你支付寶的權利的!
5. 如何讓子賬號處理售中/售後退款
淘寶主賬號及已經授權的子賬號都可以查看退款詳情,那麼淘寶子賬號如何處理退款回呢?1、如果子賬號處答理及操作退款,則進入下一步子賬號退款授權驗證及簡訊驗證。2、如果子賬號進行的是退款留言操作,則啟動子賬號退款授權驗證。如果子賬號進行的是退款處理(同意/拒絕退款申請、同意/拒絕退款、已收到貨,同意退款),則有兩個驗證:退款授權驗證及簡訊驗證。若驗證通過,可執行退款操作,若驗證不通過,則給賣家提示「您的淘寶子賬號沒有許可權操作退款,請聯系您的淘寶主賬號給您授權。」
6. 淘寶怎麼設置客服,我已經設置了子賬號
使用淘寶登錄器 不要使用網頁版的 用登錄器 登錄器上面有個子賬號設置 然後把你的的主號設置成離線就可以了!
7. 子賬號各客服許可權需要勾選哪些設置比如售前 售後
子賬號裡面有角色許可權的,勾選那個就行了,想要補充許可權可以再在子項裡面添加,一般是選角色許可權就可以了
8. 如何創建子賬號和讓子賬號處理售中/售後退款
淘寶主賬號及已經授權的子賬號都可以查看退款詳情,那麼淘寶子賬號如版何處理退款呢權?1、如果子賬號處理及操作退款,則進入下一步子賬號退款授權驗證及簡訊驗證。2、如果子賬號進行的是退款留言操作,則啟動子賬號退款授權驗證。如果子賬號進行的是退款處理(同意/拒絕退款申請、同意/拒絕退款、已收到貨,同意退款),則有兩個驗證:退款授權驗證及簡訊驗證。若驗證通過,可執行退款操作,若驗證不通過,則給賣家提示「您的淘寶子賬號沒有許可權操作退款,請聯系您的淘寶主賬號給您授權。」
9. 淘寶賣家的子賬號設置的是售前客服,為什麼店鋪還是顯示的售後客服只設置了一個子賬號!
那就再設置一個
10. 淘寶怎麼設置讓子賬號客服優先接待客戶
想讓某個子賬號優先接待客戶只要做好分流設置就可實現。
步驟:登陸淘版寶賣權家中心>店鋪管理>子賬號管理>點擊分流設置>可以看到主賬戶及子賬號>如下圖,點擊設置規則即可設置接待哪個頁面點旺旺的買家。