⑴ 你們戴爾的售後報修是怎麼個步驟
如果您是有上門維修的機型，那您出現問題後撥打售後熱線 ，工程師會進行診斷後確認回機器損壞的部件答，並派單讓您當地的售後工程師上門當面維修。
如果您是送修的機型，那您電腦出現問題的話直接攜帶電腦到當地的售後服務點進行維修即可。
⑵ 戴爾售後服務如何
戴爾的話，如果你是在廠家購買的話，那不管是質量還是售後都是非常有保證。
這樣吧，你點下我回答的簽名處進入我們平台後點擊在線咨詢，詳細的問我，我幫你把配置詳細分析一下
⑶ 戴爾售後服務到底怎樣具體方式
我用的是 dell D630 女朋友用的是1420
用到現在 感覺 服務相當好 真的！！！
有任何問題 打電話 肯定能解決專 首先 要是屬軟體問題 工程師會手把手教你 知道解決 要是硬體 第2工作日 肯定會上門 的
dell的售後電話 相當多 你就打8008582222 選人工吧
完後告訴她 轉接 技術支持 還是 什麼的
挺好的 不過打電話之前 要准備好 服務編號 如果你不是第一次的話
快速服務編號 准備的話 會更快
⑷ DELL 如何售後服務
DELL有客服電話，你可以通過電話咨詢一些小問題，如果出現大問題．他們會讓工程師上版門服務的，不權是兩個工作日內，原則上是下一工作日，就是你今天打電話，他明天來，周五電話，周一來．
買DELL電腦，他會贈送一年的下一工作日上門服務．
而且也可以通過花錢買長時間的各種服務．有上門服務，全面保護之類的．
現在一般都有優惠，加769送三年上門服務＋原價200元的電腦包．
DELL的這種服務比在商城那種售後要好，不用客戶去找賣家維修，而且DELL售後服務態度也很好．我電腦出過一些小問題，他們經常主動給客戶打電話詢問問題解決情況和客戶的滿意度．
DELL可以放心購買．
⑸ 戴爾售後服務怎麼樣
您好，戴爾是比較早做售後服務的，現在的服務體系也會比較完善、全面。購買機子是一時的，但電腦的使用時比較長久的，後期的售後服務就會變得很重要，而且戴爾這邊是有全球聯保服務的，對於您出國遇到問題也是可以方便得到解決的，您考慮下。具體可以點擊官網商城看看有沒喜歡的比較好的在線新品購買：
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=287326&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p%3F%7Eck%3Dmn
具體歡迎添加官方金牌銷售Q：2274288926詳談！
⑹ 戴爾售後服務如何
戴爾是世界的大品牌，產品性能是比較可以信任的，同時售後也是做比較好的。我們不僅是買需要的東西，同時也是為了買放心，戴爾是比較早做售後服務的，現在的服務體系也會比較完善、全面。購買機子是一時的，但電腦的使用時比較長久的，後期的售後服務就會變得很重要,你覺得是吧?在戴爾購買電腦會讓你有物超所值的感受!
在准備送修前，您需要注意以下操作:
1 .正確描述機器故障
當撥通戴爾工程師熱線時，請詳細描述機器故障，以便工程師准確判斷機器問題所在，簡單問題可以由工程師在電話當中教客戶操作解決，如硬體故障，當客戶送修時，提前安排相應的工程師解決問題，以節約客戶時間。 如果機器已經過了質保期，維修價格須由工程師檢測出具體問題，才能確定價格。（註：凡客戶送修機器，戴爾工程師都會先免費檢測，在客戶沒有決定維修之前，不會收取客戶任何費用
2. 聯系服務中心
可以優先撥打戴爾客服熱線，由專業工程師為您在線排除軟體故障。如確實需要轉送至服務中心，可通過撥打客服熱線獲取戴爾詳細地址及到達路線等具體信息。
3.備份數據
用戶送修前務必將存儲設備（如硬碟、光碟機中的光碟等）中的重要資料先行備份或取出，戴爾僅負責產品之維修與檢測，恕不提供任何數據恢復與備份服務。在涉及到裝系統和軟體方面的問題時，請和工程師說明硬碟資料所存放的盤符，以免造成資料丟失。
4.記錄服務及維修單號
凡送修的機器都由戴爾工程師現場維修，隨修隨走，但有些機器故障嚴重（如更換主板或主板上的元器件等），服務站暫時沒有備件時，須由工程師登記機器的詳細配置信息並留下（請記錄您的服務及維修單號以方便查詢機器維修進程。
5.免費機器掃灰清理風扇服務
凡送修的機器，由戴爾工程師修好後，免費為機器內部掃灰，清理機器各部件的灰塵，以及風扇上油服務（延長風扇的壽命及降低風扇的噪音）
6.關於免收上門費用的規定
凡要求上門的客戶，戴爾按規定不收取客戶上門費、檢測費。客戶需向工程師詳細說明機器的故障，以便使戴爾工程師配帶相應的維修軟體及硬體工具上門及時解決問題。
7.機器進水正確處理方法
當筆記本電腦不慎泡水、進水時，千萬不要再貿然開機，否則會讓筆記本電腦的損害更加嚴重， 甚至造成短路而無法再使用。 正確的處理程序應該是不要開機，且立刻移除筆記本電腦的外接電源線及電池，將筆記本電腦機體內的污水盡量倒光，找一條柔軟的濕紙巾或軟布將污氺輕輕拭去，並盡量避免磨損表面， 再用電扇將機體及零件吹乾（請勿使用吹風機以免因溫度過高破壞機身），並在第一時間撥打戴爾客服熱線，由受過訓練的專業工程師處理，這樣才能將損害減低到最低程度。
⑺ 戴爾電腦怎麼售後服務
請瀏覽以下網站:
http://support.dell.com.cn
⑻ 戴爾筆記本售後服務如何提升到3年
把自己本下面的序列號給上報上去 另外要延長售後 當然要花錢了。。
⑼ 提高戴爾售後的服務質量
首先說清楚，我不是槍手，也不希望有槍手在下面跟帖，只是想說說前幾天發生在自己身上的事，給朋友們一些借鑒。
之前買過一台戴爾的台式機，用著還行，用了半年至少沒出過問題，表弟高考結束了，打算買個電腦上學帶著用，不過表弟家不太富裕，4000預算，我就推薦他買戴爾的，品牌，質量應該過關。考慮再三還是筆記本吧，上學方便一點，我就幫忙上網看了看，然後打400接銷售問問，開始的時候小姑娘還是很熱情的，我說想買本，她推薦說有台8000的搞活動，我說太貴了，就4000預算，她說沒那麼便宜的，最少也得5000，我就奇怪了，他們的官網上最便宜的本子才3K多呀，雖然配置差點，不過咱沒關系，錢少就買差點的唄，其實這時候心裡就不太爽了，你不能騙客戶呀，我就問，網上好像有個3K多的，牛，人家回答說不適合我，我說你這不對了，我就4000塊，你又不知道我買電腦干什麼怎麼就說不適合呢，要不你給我介紹一下吧。這時候，就聽到電話里傳來「窮鬼」兩個字，電話就掛了。TMD，氣死我了，就嫌我買便宜貨就瞧不起人，太那個了。後來打客服投訴因為沒記住那個小姑年工號也就不了了之了。
提醒各位朋友，如果今後一定要買戴爾，要記住工號啊，就算維護一下自己小小的尊嚴做個保障吧。
⑽ 戴爾的售後服務到底怎麼保證
全國人民買聯想？那是聯想做夢。雖然中國人好騙，但大部分人不傻！市場佔有率不過百分之二十幾。
DELL的保修途徑並不只是電話，還可以通過網上報修，我覺得網上報修還是比較方便的。電話不只一門，也並不難打，你可以先打打試試，道聽途說總是不可信的，別有用心的人也很多。
DELL的保修是外包的，在各大城市都有自己的點，只不過是通過DELL的指派上門服務，不設立門市，不是太偏遠的地區，第二天就上門了。DELL的服務滿意度還是很高，當然，也不可能做到100%