㈠ 淘寶超過15天怎麼申請售後
已經超過了15天,這種情況下,我申請售後的話,其實也可以個別的商品的話,賣家如果同意,那麼就沒有任何問題。
㈡ 淘寶購買物品超過1個月還可以申請售後么
確認收貨>確認放款抄>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
㈢ 淘寶交易超過一個月還可以退貨退款嗎
可以的。
根據《淘寶爭議處理規則》:
第五條以下幾種情形不受受理期限限制:
(一)行政機關認定為假冒或違禁商品;
(二)買家提供司法機關出具的生效法律文書;
(三)買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權,但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題;
(四)賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。
第六條淘寶受理買賣雙方在淘寶平台上產生的交易爭議處理申請,但出現以下情形的,淘寶可不予受理,買賣任一方有權自行通過司法機關等途徑向相對方主張權利。
(一)買家未在本規則規定的受理期限內發起維權;
(二)交易訂單顯示的商品或服務與買賣雙方約定的實際交易商品或服務不一致,導致交易事實無法查清;
(三)買賣雙方經自行協商達成退款或退貨退款協議並履行完畢,一方或雙方反悔產生爭議;
(四)買賣雙方進行虛假交易或利用信用卡、花唄等實施套現且交易成功;
(五)交易做退款處理後,因賣家需要取回商品產生爭議;
(六)除淘寶平台規則規定的情形外,買家主張交易引發的額外損失或法定賠償事宜。
(3)淘寶超過一個月怎麼售後擴展閱讀:
根據《淘寶爭議處理規則》:
第三十八條除代購交易和境外交易(包括官方物流及直郵海外)外,賣家提供的退貨地址未經買家同意不得為中國大陸以外地區,同時需和商品頁面中「運費」或「配送」版塊顯示的發貨地一致。
第三十九條買賣雙方線下達成退貨協議的,買家應在系統規定的退貨時間內進行退貨。買家因超時未退貨,對同一問題或維權原因再次主張要求退貨的,應自行和賣家協商一致,否則,淘寶有權不予處理。
第四十條買家退貨時應採用與賣家發貨時相同類型的承運人進行退貨。
第四十一條買家根據本規則退貨後,應及時在淘寶平台系統內填寫承運單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號,賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據實際情況分配舉證責任。
第四十二條買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的,應事先徵得對方同意,並自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的,根據淘寶公示的七天無理由退、換貨相關規則執行。
第四十三條賣家違反「退貨、換貨規范」致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。
第四十四條買家違反「退貨、換貨規范」致使賣家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買家承擔商品損毀或滅失的風險。
㈣ 我在淘寶上買了一個商品,已經超過了3個月了 怎麼申請售後 退款
不用加分了,直接給分就可以,只能和賣家協商,如果賣家拒絕解決,沒有任何辦法。
淘寶消保維權除了維修之外,都是30天有效期限,超過30天無權可維。即使通過法律方式解決,也無法可依,3個月早已超出消法規定的維權時效。
㈤ 淘寶訂單過了一個月怎麼申請退款
淘寶無理由退貨退款的期限,一般是七天,超過一個月了如果沒什麼正當理由,基本上是退不了的,除非你是跟賣家溝通好了,或者產品沒使用過,否則成功率不會高
㈥ 淘寶都過了一個月了還可以申請售後嗎
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服版務:退貨、換貨、維修等等權。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
㈦ 淘寶超過30天怎麼申請售後
親,超過30天退款申請入口、售後維權入口都已關閉,連投訴入口都關閉了。
您只能與對方協商退款,無法在線發起維權退款。
㈧ 淘寶超過一個月怎麼退款
正常情況下一旦確認收貨了,淘寶上就不會顯示有退款字樣了。而且你這個已經超過一個月了,連申請售後都不好申請了。除非你找淘寶介入。。。要不然就是你買的東西賣家承諾你一個月內可以退款,那你可以找賣家商量。
根據《淘寶爭議處理規則》:
第五條 以下幾種情形不受受理期限限制:
(一)行政機關認定為假冒或違禁商品;
(二)買家提供司法機關出具的生效法律文書;
(三)買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權,但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題;
(四)賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。
第六條 淘寶受理買賣雙方在淘寶平台上產生的交易爭議處理申請,但出現以下情形的,淘寶可不予受理,買賣任一方有權自行通過司法機關等途徑向相對方主張權利。
(一)買家未在本規則規定的受理期限內發起維權;
(二)交易訂單顯示的商品或服務與買賣雙方約定的實際交易商品或服務不一致,導致交易事實無法查清;
(三)買賣雙方經自行協商達成退款或退貨退款協議並履行完畢,一方或雙方反悔產生爭議;
(四)買賣雙方進行虛假交易或利用信用卡、花唄等實施套現且交易成功;
(五)交易做退款處理後,因賣家需要取回商品產生爭議;
(六)除淘寶平台規則規定的情形外,買家主張交易引發的額外損失或法定賠償事宜。
(8)淘寶超過一個月怎麼售後擴展閱讀:
根據《淘寶爭議處理規則》:
第三十八條 除代購交易和境外交易(包括官方物流及直郵海外)外,賣家提供的退貨地址未經買家同意不得為中國大陸以外地區,同時需和商品頁面中「運費」或「配送」版塊顯示的發貨地一致。
第三十九條 買賣雙方線下達成退貨協議的,買家應在系統規定的退貨時間內進行退貨。買家因超時未退貨,對同一問題或維權原因再次主張要求退貨的,應自行和賣家協商一致,否則,淘寶有權不予處理。
第四十條 買家退貨時應採用與賣家發貨時相同類型的承運人進行退貨。
第四十一條 買家根據本規則退貨後,應及時在淘寶平台系統內填寫承運單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號,賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據實際情況分配舉證責任。
第四十二條 買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的,應事先徵得對方同意,並自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的,根據淘寶公示的七天無理由退、換貨相關規則執行。
第四十三條 賣家違反「退貨、換貨規范」致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。
第四十四條 買家違反「退貨、換貨規范」致使賣家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買家承擔商品損毀或滅失的風險。
參考資料來源:淘寶網規則—淘寶平台爭議處理規則