『壹』 天貓售後難不難呀本人啥都不會呀,求科普
不難 主要是溝通
『貳』 天貓維權難
天貓現在越來越下作了,打投訴電話根本沒用,張口閉口天貓規則,規則你大爺專啊!誰給你們的權屬利制定這樣的規則,跟消費者商量了嗎?消費者的相關保護法在天貓平台是一紙空文!
惡心的天貓雙十二!!!只要是12月12日購買的東西,沒有提前任何告知、不管消費者願意不願意一律默認參加了雙12活動,買了6天了還沒發貨,給我的回復是雙十二活動允許!!要退款,不好意思退不了,能退的時候必須選是自己的錯才能申請退款!當消費者是SB嗎?中國的消費者保護法有卵用!天貓的規則現在都是法律啊!霸王條約,不平等條款,綁票式消費!
『叄』 天貓店鋪售後都做哪些東西
客服的話 是退換貨的接待 質量問題的 快遞問題 處理退款等,反正只要是售前這邊賣出了版東西,權客人在來找的話 只要不是重新購買東西的 都屬於售後處理,反正就是各種的奇葩問題。運營這些的話 好像是要注意 退款時長 評價這些什麼的 我是客服 具體的不懂那些
『肆』 天貓賣家拒絕售後怎麼辦
你申請淘寶介入嘛,這叫與描述不符!還有要截圖下來網頁上標注了洗滌方式是機洗和冷水洗的地方,這樣100%退款成功
『伍』 天貓商城買了大件物品售後難還怎麼辦
在天貓商城購物都不大滿意的售後服務,可以找天貓商城的客服直接介入。
『陸』 天貓店賣家不處理售後怎麼辦
天貓賣家不處理售後的話,那麼你可以去天貓平台上投訴這個店鋪以及賣家的。這樣平台就會介入給你處理的。
『柒』 淘寶天貓售後處理有哪些技巧
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品專提供售後服務:退貨屬、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
『捌』 我想問一下天貓購物上售後的事情處理.
很難,有兩個原因:1.收貨時沒有拆包檢查(或是發現後沒有第一時間聯系賣家),2.穿過。
大家都無法說清褲子到底是怎麼破的,即使天貓介入,你也無法證明,很難勝訴。
相信賣家也不是故意發破的出去,畢竟每天要發那麼多貨,有時候很難注意,關鍵是LZ大意了,如果當時就發現了,那事情很好處理的。
建議:和賣家好好協商,畢竟買這條褲子也是自己喜歡才買的,加上自己也有責任,看看賣家能不能補點錢,自己把褲子拿去縫紉一下,淘寶買賣相隔千山萬水,中間又隔著快遞,貴在溝通。
總結:把這次當成一個網購之路增加經驗的小經歷吧,以後收貨時養成在快遞員在場情況下拆包認真檢查和有問題第一時間和賣家溝通的好習慣,網購會變得越來越有趣和快樂的^_^
『玖』 天貓商城售後服務有哪些