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電腦售後工程師主要做什麼

發布時間:2022-02-22 14:40:12

1. 軟體售後工程師都做些什麼啊

軟體售後服務主要是為客戶回答相關的疑問和問題的,一般是電話服務,也有的時候一些公司買了貴公司的軟體,需要你給他相關的調試,和服務的。具體的工作還要看他們公司的要求,。

2. 電腦售後是做什麼的 都需要干什麼

這么牛?軟體方面全能搞定?

電腦售後是需要對電腦硬體有一定了解的,對版硬體出現的問權題及時診斷和排除,也要對簡單的操作軟體有所了解!

不過我經常跟方正的電腦售後打交道,他們來了就是檢測下硬體,確定硬體出了問題就更換新硬體,把壞的帶走了!應該是帶回去返修吧!

個人感覺技術含量很低!

如果想高薪就業的話,最好朝著比較專業的方向發展,比如網路方面就像思科 華為,編程方面也很多,就可以你的愛好了,C++,JAVA,.net , C#反正很多了!

售後待遇不是很好!

3. 做售後服務工程師是什麼體驗

會非常忙。

售後服務工程師的崗位職責:

1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作,搜集並反饋產品質量信息;

2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作;

3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作;

4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作;

5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交,同時對其正確性負責;

6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機;

7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。

薪資行情

售後技術工程師月薪,剛入行時可能只有5000元~8000元,之後會根據具體的工作情況有所增長。有時候售後技術工程師需要常常出差,也會有一定的補貼。總體來說,售後技術工程師月薪范圍在7000-12000元左右。經驗豐富的資深售後技術工程師月薪可以達到16000~20000元左右。

4. 售後技術工程師需要做什麼工作

售後抄技術工程師是指產品銷售出襲去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
不同的是,售後技術工程師的工作更加具體,所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以,售後技術工程師必須掌握專業技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售後技術工程師是典型的「空中飛人」,因為需要頻繁地出現在客戶現場,這也要求具備出色的承受壓力的能力。

工作內容:
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
2、溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售後技術支持,定期提供報告;
3、負責對客戶的技術培訓工作;
4、發展維護良好的客戶關系,參與並執行客戶服務計劃。

職業要求:
工作經驗: 對產品和相關領域的技術有一定了解;優秀的口頭表達能力和溝通技巧,善於獨立解決問題;適應經常性出差。

5. 什麼是售後服務工程師

售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
不同的是,售後技術工程師的工作更加具體,所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以,售後技術工程師必須掌握專業技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售後技術工程師是典型的「空中飛人」,因為需要頻繁地出現在客戶現場,這也要求具備出色的承受壓力的能力。

工作內容:
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
2、溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售後技術支持,定期提供報告;
3、負責對客戶的技術培訓工作;
4、發展維護良好的客戶關系,參與並執行客戶服務計劃。

職業要求:
工作經驗: 對產品和相關領域的技術有一定了解;優秀的口頭表達能力和溝通技巧,善於獨立解決問題;適應經常性出差。

6. 聯想電腦服務站的售後服務工程師這份工作可以鍛煉人嗎

首先售後解決面對的客戶,很多都是不冷靜的,,,,因為買的機器出問題了,,專他們肯定生氣,或屬者著急,,,對電腦的不信任,,而他們的抱怨對象就是售後。。。。。。

你要耐心的面對這些客戶。。。。而且很多人對電腦一竅不通,。,對於你的一些建議,,,比如說不在保修范圍內的服務需要收費。,,他們會強烈抵制,,,,這個都需要你去調節

對於剛畢業的大學生來說,,接觸客戶是最好的一課,,

7. 售後工程師的職責 具體工作的內容!~~

就是有問題了跟著腿去整整好,沒事在家看看有沒有問題,啥叫售後,出了問題就叫售後,確切吧!

8. 售後技術工程師主要是干什麼的它的就業前景如何

我曾經作為一名售後技術工程師我來講述一下我的經歷吧。2015年我離職時年薪在28萬,感覺不低但可能全年365天*24小時處於待命狀態!精神高度集中,一聽電話聲心跳就會加速,所以都調成震動,時刻拿在手裡!脾氣要好,否則可能被投訴;很少有機會帶家人出去玩,最多逛逛超市商場,去外地旅遊很難,請假不易!凌晨以後被叫起來處理問題是很正常的事情。最先了解產品缺陷的,一定是售後服務工程師,我曾經做了幾年的電子產品的售後服務,全國各地跑來跑去,對當時的我們售後服務人員來說,就是相當於滅火隊,有時出去一趟在一家單位就呆上一個月。

9. 售後調試工程師是做什麼的

服務工程師:有限公司服務工程師

ATM維護服務工專程師

安全服務工程師網 - 軟體服務工程師

技術屬服務工程師

客戶服務工程師

你指的是?

例:在當前的市場營銷更重要,因為它除了在品牌,質量,現在賣服務的位置,拼的是服務,所以就業前景應該是不錯的售後服務工程師的。
做好服務工作,首先要准備吃苦,准備挨罵,因為需要維修的用戶設備,它往往會擔心,在許多情況下,態度不是很友好,沒有思想准備,你會很惱火,很生氣,也有可能被激怒,從而影響企業形象。有限公司服務工程師職位要求:首頁·大學本科以上學歷,科學及工程機械,測量及相關專業畢業優先;首頁·有一年多的時間來測量或者測量儀器,機電類設備的安裝,使用,校準和維護經驗者優先;首頁·熟悉測量程序首頁·良好的人際溝通能力和分析能力,主動性,自主創新能力和學習能力;首頁·良好的英語閱讀和寫作能力,熟練操作電腦;首頁·能經常出差,工作帶來愛情的挑戰。
職責:首頁·本集團的產品,服務工作,包括測量機的安裝,調試,維修等首頁·協助銷售工程師到銷售和營銷;首頁·了解客戶的需求,提供增值服務,為客戶解決問題。首頁·建立和維護公司的品牌和形象,貫徹企業文化。

10. 售後服務工程師的崗位職責是什麼

售後服務工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。

售後服務工程師的崗位職責:

1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作,搜集並反饋產品質量信息;

2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作;

3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作;

4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作;

5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交,同時對其正確性負責;

6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機;

7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。

(10)電腦售後工程師主要做什麼擴展閱讀

與售後服務工程師相對性的就是售前服務工程師。售前技術工程師職責就是用技術的手段,支持銷售人員把產品銷售出去,他們是銷售人員的好幫手。

售前技術工程師是指在開展市場銷售的時候對客戶服務的技術人員。售前技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。

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