Ⅰ 假如你是一位淘寶店鋪的店主,你剛開通了阿里店小蜜,現需設置一些店鋪售前售中售後的相關問題及答復,要
摘要 您好
Ⅱ 如何在阿里巴巴網站上的公司頁面多弄幾個客服接待
你好,在阿里後台的賬號管理進行設置,在子賬號那裡添加多幾個的子賬號,然後分類比如售前售後客服運營等,然後在旺鋪的裝修頁面旺旺那進行添加名稱這樣就可以了。
Ⅲ 我是賣家的,怎麼可以一點阿里旺旺就和我聯系,就是怎麼連接網店裡的售前售後旺旺
你好有什麼疑問可以聯系我們 謝謝
Ⅳ 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式
淘寶-賣家中心-左側-店鋪裝修-添加客服中心-編輯-填寫聯系方式即可
Ⅳ 淘寶店鋪里的售前 售後 是怎麼設置的 謝謝
首先需要標准版以上店鋪
然後添加左側自定義模塊
網上找個客服模塊代碼就可以了
Ⅵ 阿里巴巴怎麼售後服務
一般網上都有聯系方式及其他渠道,操作起來,也很便捷。
Ⅶ 阿里巴巴怎麼設置才能看到售後中的訂單
阿里巴巴主賬戶
設置出來的子賬戶,只能【供發布管理信息】,其他功能只能由主賬戶來完成!
Ⅷ 阿里巴巴的產品怎麼有申請售後的
交易成功的天內。訂單狀態為:「交易成功」
您可以盡快聯系賣家協商,申請售後(協商不成的點擊投訴),並在4天後申請投訴並根據提示上傳相關憑證(如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質量檢測憑證等),等待小二審核處
如果您的支付寶擔保訂單狀態為交易成功,此時貨品出現問題
(溫馨提醒:交易成功的60天內可以申請售後)
1.您可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕
2.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」
3.賣家同意協議,則售後成功。若買家申請售後時,選擇協議內容為:(1)貨品情況為:已收到貨;(2)售後要求為:需要退款退貨。則賣家同意售後協議的時候,需要賣家填寫買家退貨的地址
注意:賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請
a、若撤銷售後申請,無法再次申請
b、其餘與售中退貨無差異。
4.買家完成退貨之後,賣家有15天時間確認收貨
5.賣家點擊「已收到買家退貨,同意售後「輸入支付密碼,可以直接完成退款
6.若賣家15天超時之後,沒有去點擊「已收到買家退貨,同意售後「完成確認,則目前系統不會進行自動打款,此時,買賣雙方均可發起投訴。
7.賣家拒絕協議,拒絕後買家有7天時間修改,逾期未修改「售後關閉」
8.買家如撤銷售後申請,無法再次發起
Ⅸ 淘寶怎麼設置售前和售後客服
那個應該得有模板吧,一般剛申請的賬號都是默認一種客服的,其餘的都要買模板
Ⅹ 阿里巴巴怎樣才可以添加子旺旺就是我想加些客服上去,像淘寶不是有什麼售前,售後,查單等多個旺旺嗎
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