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如何訂單售後退款申請

發布時間:2022-02-21 17:29:19

⑴ 我是天貓商家 客戶需要有一筆訂單交易成功了但是 客戶需要退款怎麼申請售後

您不可能抄替買家去申請針對您店鋪的售後維權。

您可以指導買家打開他的「已買到寶貝」頁面,找到這項交易,交易旁的「售後」字樣選項就是售後入口,可以發起售後維權退款,與退款申請基本相同。

售後入口在交易狀態顯示交易成功後的15天內有效,超過15天入口關閉。

⑵ 淘寶已經退款的訂單怎麼申請售後

淘寶已經完成退款的訂單,是不可以申請售後的!因為已經退款給你,表示交易結束了,不存在交易了,所以買家無法申請售後的!

⑶ 淘寶怎麼申請售後退貨退款

如果交易未完成,即未確認收貨,在我的淘寶,已買到的寶貝裡面,找到訂單,點擊退款,選擇退款退貨,再按流程走即可。
如果交易已完成,即已確認收貨,在我的淘寶,已買到的寶貝裡面,找到訂單,點擊申請售後即可,或直接聯系賣家處理。希望可以幫到你,望採納。

⑷ 用手機怎麼申請售後退貨退款

可以在手機上操作退貨退款的。下面示範下在手機上操作退貨退款: 手機登錄淘寶,專在「手機淘寶屬」首頁,點擊右下角的「我的淘寶」 進入「我的淘寶」頁面,在「我的訂單」這里,點擊「查看全部訂單」 找到要退貨退款的訂單,點擊該訂單的寶貝標題: 進入訂單詳情頁面(訂單如果已是確認收貨的,頁面右下方顯示「申請售後」,如果訂單沒有確認收貨的,頁面右下方顯示「退款」,兩者後面的申請退貨流程是一樣的,現在以「申請售後」來說下操作) 點擊「申請售後」,進入選擇售後方式: 點擊「退貨退款」,進入申請退貨退款頁面: 點下上圖中箭頭所指的V符號,在彈出的菜單中選擇退貨原因。 選擇好原因後,點「提交申請」,賣家即時會收到買家的退貨退款申請,賣家同意申請後,買家按賣家提供的退貨地址把貨退回給賣家,賣家收到買家退的貨後,再操作同意退款。退貨退款完成

⑸ 拼多多售後怎麼關閉如何申請退款

你購買商品訂單的下面就有申請退款或申請售後啊,點它就行了。

⑹ 淘寶訂單過了售後服務期怎麼申請退款

超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客戶服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

⑺ 淘寶訂單確認收貨了怎麼申請退款

那要看你等的質量有沒有問題了,如果不是產品的原因損壞是不給申請退貨的

⑻ 怎麼在淘寶已收貨的訂單申請售後退款

售後在確認收貨後15天內可以發起,售後只有一次機會,一旦取消或者撤版銷就沒辦法再權售後了。
打開我的淘寶,打開我的訂單,找到你要退款退貨的訂單,點擊售後的按鍵,點擊進去,然後選擇退款退貨,填寫金額,提交申請。然後就等賣家同意。

最好就是和賣家溝通下,這樣處理起來比較快。
賣家同意後就和快遞聯系,把東西打包好,填寫好地址寄送出去。然後在我的淘寶裡面那個退款的訂單填上退款的快遞單號,然後就可以了,等待賣家收到貨後確認退款給你

⑼ 淘寶如何申請售後退款

有些朋友在網購時候,買了東西覺得不太好,想退貨退款,不太會弄,覺得沒多少錢就算了,如果金額比較大那怎麼辦呢?今天小編就來支招淘寶買家如何申請退款。
工具/原料
電腦
方法/步驟
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打開支付寶,點擊我的淘寶,來到我的主頁。

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在訂單右邊有個查看所有訂單,無論你付沒付款,只要是生成的訂單都可以在這查看。

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在全部訂單中選擇你需要退款的訂單,在訂單詳情頁面點擊申請售後。

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提示兩個選項,一個是僅退款,一個是退貨退款。如果你未收到貨還沒簽收時候,在賣家同意退貨情況下選擇。如果你已經收到貨,那就選擇退貨退款。

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點擊進去後,會讓你選擇退款原因,以及退款說明,以及上傳憑證,如果你未收到貨,你可以選擇你不想要了等其他原因,客服確認之後一會就會收到退款了。如果你收到貨了覺得不符合你的要求,你可以拍了照片上傳。填好之後點擊提交。

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會有客服打電話確認你的退款信息,看對方會不會報銷你的快遞費,不報銷的話,那你就只能自己把物品寄回去了,寄的時候要順便寫一張紙條,上面寫上你的淘寶帳號、訂單號還有聯系方式。那麼一個星期之內對方收到貨之後就會給你退款。你可以在退款售後中查看退款進度。

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注意事項
退款分沒收到貨和收到貨了

收到貨退款有些賣家不報銷快遞費

⑽ 淘寶申請售後怎麼處理

如果是買家的話,在點擊我的淘寶。左下邊有一個退款維權的字樣,點擊開來就在裡面了。如果是賣家的話,點擊右上方的賣家中心。然後往左下邊看,有一個售後管理,還有一個退款管理。

買家如何正確處理售後問題?

一、若交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:

請選擇您要申請的服務類型:我要退款、我要退貨。

以【我要退貨】為例:申請服務類型選擇【我要退貨】後,按照頁面提示完整填寫相關內容,其中*號為必填項,填寫完後點擊【提交申請】即可。

注意:1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。

2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請淘寶客服介入處理。

3、售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議您主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。

二、若您未收到貨物,請按照以下步驟操作:

1.、如貨物還在派送中,建議您聯系賣家幫助催促物流派送,同時關注交易超時;

2、如貨物顯示已簽收,但實際未收到,建議您先聯系賣家,讓賣家幫助與物流公司核實貨物情況,同時關注交易超時。

若無法與賣家協商一致:

1、訂單在未「確認收貨」前,您可以及時【申請退款】,選擇「僅退款」。

2、訂單如已顯示「交易成功」,您可在交易成功的0—15天內【申請售後】,選擇 「僅退款」。

3、「交易成功」的15天後,頁面上申請售後的入口已經關閉,建議您聯系阿里顧問處理。

親,在您申請了退款之後,如賣家同意或者無響應,錢款會直接退回您購買的支付寶中。如賣家拒絕後,您可以申請淘寶客服介入處理哦。

遇到購買問題,淘寶用戶們一定要學會去找淘寶售後,因為這是消費者們的一個保障,只要大家按照文章分享的方法去找售後就可以了,最後,希望文章能夠幫助到大家。

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