1. 海爾售後太差,該怎麼辦
售後真的很差勁,買的立式空調一年左右,冬天吹的風不是很熱,結果來看了以後直接加冷凝劑(就是空調液)今年夏天不製冷了找人來看說製冷劑加的太多了,也是無語了糊弄誰呢
2. 怎樣有效投訴海爾售後
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來電話,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400電話詢問什麼情況,客服說是系統自己發送的,會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話,說是咨詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打電話,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內里…………….
3. 如何投訴海爾售後有沒有管事的電話號碼
我感覺海爾的客服大多數都是很溫柔的,就是用戶太計較了,來個電話說讓師傅上門就是了,還來電話一個勁的罵,真討厭這樣的,有什麼事慢慢處理,一個市區有那麼多的用戶,哪有時間給你處理,是的,師傅沒有按時間上門,是師傅的不對,不是也扣工資嗎?好了,不說了!
4. 海爾產品售後服務不滿意怎麼辦
不要給當地售後打電話,給海爾總部投訴,罰款罰死你們當地的海爾星級服務中心,不停的投訴總部,當地售後估計管你叫大爺了。
5. 我今天給海爾售後打電話說不管我說願意哪告哪告大家有什麼好辦法
一般來說是不會發生這事的,如果真有,你可以打電話投訴的嘛。海爾講究服務第一,一定會幫您處理的,你有錄音的話就讓海爾的服務中心聽舍
祝好運
6. 海爾售後服務不到位,怎麼投訴
海爾售後服務還是很不錯的,當然,還有一些害群之馬也難說,如果你覺得服務不好,可以拔打海爾全國統一客服電話4006999999進行維權投訴.
7. 關於海爾質量問題和售後的不負責做法
檢修時候還有上門時候的什麼費用應該會有發票的,你要是覺得海爾這個售後不負責任或者這么著你就應該記得這個人的工作號,到時候投訴他,現在你只能問問海爾總部怎麼解決了,打電話吧
8. 海爾售後為什麼這么差除了4006999999還有其他投訴方式嗎
像你這種情況,建議直接退貨
如果過了退貨期限,在網上可以一直在海爾的網站上投內訴容,每天投訴上幾十次
再就是直接找當地新聞媒體,這種問題媒體都是很感興趣的
現在的售後服務,都不敢恭維,都是很差的,你買之前你是上帝,買了之後你就是孫子,深有感觸,大環境就這樣,所以勸勸兄弟,不要太認真了......
9. 海爾售後不講理,請大家告訴我怎麼維權
去年雙十一的時候買了一個海爾的吸塵器,今年8月份就壞了,打電話維修內,然後第二天容就有人聯系我了,把吸塵器拿去過了四十天,我實在是等不及就打個電話去問,說吸塵器要申請門店維修,之前申請沒有通過,然後從新申請。又過了20天,送回來了,壞的。和拿去修之前一模一樣
回來又打了幾個電話,售後那邊都各種找理由,說是我們的問題,沒有把吸塵器弄乾凈,裡面又灰給堵住了,讓我自己洗
又過了一個星期,打電話有喊我們自己拿到維修點去修,拿到維修點,又說之前申請的零件沒申請下來。
說白了就是不給修,從未見過如此垃圾的品牌,還好家裡就那麼一個海爾的產品,以後再也不會買海爾的任何東西,並且告訴周邊所有朋友