建議自行打開官網,點擊「服務」,選擇自己對應的服務。
㈡ 官方的戴爾售後維修在哪
售後遍布全國各個地方。
一線城市,小縣城都有。
具體網路搜索自己城市也沒有。
㈢ 戴爾售後維修站
DELL沒有售後站店`只有上門服務`上門費貴`過保的話就沒必要找售後了`找一家專業的維修店修就行`
㈣ 戴爾售後維修在哪
可以撥打戴爾售後服務電話咨詢本地區的具體地址。
㈤ DELL 如何售後服務
DELL有客服電話,你可以通過電話咨詢一些小問題,如果出現大問題.他們會讓工程師上版門服務的,不權是兩個工作日內,原則上是下一工作日,就是你今天打電話,他明天來,周五電話,周一來.
買DELL電腦,他會贈送一年的下一工作日上門服務.
而且也可以通過花錢買長時間的各種服務.有上門服務,全面保護之類的.
現在一般都有優惠,加769送三年上門服務+原價200元的電腦包.
DELL的這種服務比在商城那種售後要好,不用客戶去找賣家維修,而且DELL售後服務態度也很好.我電腦出過一些小問題,他們經常主動給客戶打電話詢問問題解決情況和客戶的滿意度.
DELL可以放心購買.
㈥ 戴爾電腦怎麼售後服務
請瀏覽以下網站:
http://support.dell.com.cn
㈦ 怎麼找戴爾售後維修
在戴爾官網找在線客服,打電話客服電活,根據提示找到人工客服咨詢,會給你推薦本地售後點的電話或由客服直接通知本地售後聯系你。
㈧ 戴爾售後服務在哪裡
戴爾售後服務可以在網路上查詢一下售後服務電話,直接撥打就可以進行售後服務了
㈨ 戴爾售後服務如何
戴爾是世界的大品牌,產品性能是比較可以信任的,同時售後也是做比較好的。我們不僅是買需要的東西,同時也是為了買放心,戴爾是比較早做售後服務的,現在的服務體系也會比較完善、全面。購買機子是一時的,但電腦的使用時比較長久的,後期的售後服務就會變得很重要,你覺得是吧?在戴爾購買電腦會讓你有物超所值的感受!
在准備送修前,您需要注意以下操作:
1 .正確描述機器故障
當撥通戴爾工程師熱線時,請詳細描述機器故障,以便工程師准確判斷機器問題所在,簡單問題可以由工程師在電話當中教客戶操作解決,如硬體故障,當客戶送修時,提前安排相應的工程師解決問題,以節約客戶時間。 如果機器已經過了質保期,維修價格須由工程師檢測出具體問題,才能確定價格。(註:凡客戶送修機器,戴爾工程師都會先免費檢測,在客戶沒有決定維修之前,不會收取客戶任何費用
2. 聯系服務中心
可以優先撥打戴爾客服熱線,由專業工程師為您在線排除軟體故障。如確實需要轉送至服務中心,可通過撥打客服熱線獲取戴爾詳細地址及到達路線等具體信息。
3.備份數據
用戶送修前務必將存儲設備(如硬碟、光碟機中的光碟等)中的重要資料先行備份或取出,戴爾僅負責產品之維修與檢測,恕不提供任何數據恢復與備份服務。在涉及到裝系統和軟體方面的問題時,請和工程師說明硬碟資料所存放的盤符,以免造成資料丟失。
4.記錄服務及維修單號
凡送修的機器都由戴爾工程師現場維修,隨修隨走,但有些機器故障嚴重(如更換主板或主板上的元器件等),服務站暫時沒有備件時,須由工程師登記機器的詳細配置信息並留下(請記錄您的服務及維修單號以方便查詢機器維修進程。
5.免費機器掃灰清理風扇服務
凡送修的機器,由戴爾工程師修好後,免費為機器內部掃灰,清理機器各部件的灰塵,以及風扇上油服務(延長風扇的壽命及降低風扇的噪音)
6.關於免收上門費用的規定
凡要求上門的客戶,戴爾按規定不收取客戶上門費、檢測費。客戶需向工程師詳細說明機器的故障,以便使戴爾工程師配帶相應的維修軟體及硬體工具上門及時解決問題。
7.機器進水正確處理方法
當筆記本電腦不慎泡水、進水時,千萬不要再貿然開機,否則會讓筆記本電腦的損害更加嚴重, 甚至造成短路而無法再使用。 正確的處理程序應該是不要開機,且立刻移除筆記本電腦的外接電源線及電池,將筆記本電腦機體內的污水盡量倒光,找一條柔軟的濕紙巾或軟布將污氺輕輕拭去,並盡量避免磨損表面, 再用電扇將機體及零件吹乾(請勿使用吹風機以免因溫度過高破壞機身),並在第一時間撥打戴爾客服熱線,由受過訓練的專業工程師處理,這樣才能將損害減低到最低程度。
㈩ 戴爾筆記本售後維修問題
你好~我因為做過戴爾售後工程師,你這種情況屬於人為破壞(也就是我們說的物損),第一種辦法你上官方網站查下你有沒有完全保護(INCC)如果有就好辦了,你就報修時候說你是全包這個是DELL質量問題造成的物理損壞。第二種就是你沒有INCC,請你撥打戴爾關懷部電話進行申述,希望他能受理你這種情況。第三種就是前面2種都不成立,你就撥打關懷部電話問下換LCD
COVER需要多少錢進行付費操作。電話是座機
8008582060
或者手機05928183001