㈠ 淘寶過了申請售後時間出了質量問題怎麼辦
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關版閉。
除非權,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
㈡ 淘寶買的東西過了售後期出現質量問題怎麼辦
那就沒辦法了,過了售後期也不能退,如果是數碼電器類只能找售後保修,服裝類就只能吃虧了哦
㈢ 淘寶網買的產品出現質量問題,維權期過了怎麼辦
我3月份在淘寶meigueiyu店鋪買了一個天語情150元的攝像頭,貨到之後,我就覺得包裝什麼的像是次品,調試出來的效果完全達不到他們店鋪宣傳的效果,我當時評價就沒有給好評,後來他們客服人員給我電話,讓我改評價,說這樣影響他們店鋪的銷售,說不然就讓我把貨退給他們,我當時嫌麻煩,就沒有去退,想想他們做生意也不容易就配合他們工作把差評改成了好評。結果攝像頭用了不到一個月就出現卡畫面等狀況,跟他們客服聯系,補差價換了一個菲主流198元的攝像頭,現在用了三個月,其實在用的時間並不長,之前在外面出差的時間比較長,也就是最近才用得多一些,結果就又出現問題。我找到他們客服,這個攝像頭是一年內免費維修的,結果客服說現在維修要我付30元的維修費,我說那我就退給你們,我對你們的商品已經沒有信心了,也不給我換,再跟客服交流,客服就乾脆不搭理我了!此帖發出來,只為討一個公道,也告誡廣大淘寶買家遠離此類不良賣家!
㈣ 淘寶買東西,過了售後期,有質量問題怎麼辦
咨詢記錄 · 回答於2021-10-23
㈤ 淘寶買了東西,在保修期內,屢屢出現質量問題,過了維權期,是否可以申請退款,如何做
收集好充分的證據,去投訴對方,讓淘寶介入,爭取換個新的。
㈥ 淘寶買的東西有質量問題可是過了售後怎麼辦
才用了4天就壞了,那肯定是質量問題啊,你到已買到的商品裡面點申請售後或者投訴賣家,然後有要求淘寶小二介入,把問題描述清楚,淘寶小二會跟你處理的。
㈦ 淘寶買東西過了售後,但是在保修期內出現質量問題,賣家不承認質量有問題,一口咬定是人為造成的,其實就
在淘寶買東西,你還指望保修期內這種鬼話?天貓店過了維權時限,基本回都不會管的。。。首先這答種投訴,你需要把東西拿去做檢測,讓檢測人員出示不是人為損壞的證明,這就是一筆不小的開支了,如果你不差錢,你可以這么做,然後拿著證明去打電話給淘小二,對店鋪進行投訴。。。光靠嘴說,到哪投訴都是沒用的
㈧ 淘寶上買東西保修期內出現質量問題賣家不回復怎麼辦
我也是哦,賣家把握拉黑了,在淘寶購得屬標和數碼相機,在賣家承諾的3個月保修期內出回現質量問題答,賣家以過了3個月的期限為由不予理睬【其實並沒過期】。投訴到淘寶,淘寶售後稱已過了15天的維權期,只能對賣家進行處罰,但是對於消費者不會給予賠償,處罰的錢哪去了???。也就是說淘寶只能口頭要求賣家履約,賣家如果不履約他們也沒辦法,也不會負責,於前的承諾連臭屁都不如,豈有此理
㈨ 淘寶買東西,過了售後期,有質量問題怎麼辦
摘要 您好,親親,正在馬不停歇的為您查詢呢,爭取給您最滿意答復哦,咨詢人較多,小度需要按照提問順序回答呢,請稍等一下哦,爭取5分鍾內給你滿意答復
㈩ 淘寶買東西,過了售後期,有質量問題怎麼辦
一、如果買家的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議買家第一時間聯系賣家協商處理,買家不管,找淘寶客服投訴。二、如果賣家不配合處理,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛(在「我買到的寶貝」右側界面有淘寶客服的聯系方式)。符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:1) 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2) 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3)因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4)享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟:1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」;2、根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口;3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決,同時也建議買家若商品發生問題,可以在維權期內及時發起維權,避免產生不必要的損失。
)享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟:1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」;2、根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口;3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決,同時也建議買家若商品發生問題,可以在維權期內及時發起維權,避免產生不必要的損失