Ⅰ 假如你是一名葯品銷售員,如何處理顧客的退換貨
根據《葯品經營質量管理規范》（國家食品葯品監督管理總局令第13號）第三章第八節第一百七十七條規定，除葯品質量原因外，葯品一經售出，不得退換。
Ⅱ 根據gsp，銷售退回葯品應怎麼辦
退回葯品不是召回葯品，非質量原因退貨在能夠證明運輸貯存環境滿足葯品貯存要求的情況下經質量部門確認後是可以二次銷售的
Ⅲ 簡述冷藏,冷凍葯品如何做銷後退貨處理
對銷後退回的葯品，需檢查退貨方提供的溫度控制說明文件和售出期間溫度控制的相關數據。對於不能提供文件、數據，或溫度控制不符合規定的，應當拒收，做好記錄並報質量管理部門處理。其他按冷藏、冷凍葯品收貨程序進行。
Ⅳ 葯品銷售三天還可以退嗎葯監局是怎麼規定的
1、葯品不退換不是葯店的規定，是國家葯監局的規定：一般葯店都會懸掛「葯品是特殊商品，葯品售出概不退換」，因為葯品是用於人體的，葯品的管理是極嚴格的，售出後保管環境發生變化，不能保證退回葯品的質量，或怕人做手腳用假葯調包，這不是沒有先例的，所以即使葯店不告知不能退還，也沒有錯，只是服務沒做好。比如蛋糕點也不會貼「蛋糕售出後概不退換」，工作人員會因為你買錯口味給你退嗎？
2、你倒底是付的現金，還是刷的醫保卡啊，一會說手上還有10元錢，一會兒說醫保的葯不做退換，如果你是付的現金，是不是醫保葯和你有什麼相干啊，就是刷的醫保卡，一樣可以做退帳啊
3、一般葯店為了服務顧客，不出門的情況，是可以退換的，這家店員也真是夠牛的了，雖然他們沒有過錯
4、三九葯店不是私營店，都是直營店，私營店為了做回頭客反而不會這樣，這次買了就買了吧，下次不去就是了
Ⅳ 急:葯品退回管理制度!!!
1. 目的：建立葯品購進退回管理制度，加強和規范對購進退回葯品的管理。
2. 范圍：適用本店葯品的退貨管理。
3. 責任：進貨員、質量管理組對本制度的實施負責。
4. 內容：
4.1 購進退回的葯品指已辦理入庫手續，但因質量或非質量原因造成需退貨的葯品。
4.2葯品購進退回按下列程序進行：
4.2.1 由於非葯品質量問題而造成的購進退回，由采購員核實後通知供貨單位辦理退貨手續。
4.2.2對於在葯品儲存養護過程發現的不合格葯品可以作購進退回處理的，憑質量管理組下發的葯品質量復驗結果及處理意見通知單，通知采購員辦理退貨手續。
4.2.3 辦理退貨手續時，由倉庫做好購進退回葯品記錄，並由采購員在記錄上簽字。
4.3對因質量退貨的葯品必須經過質量管理組確認，查清原因後處理。
4.4由於質量問題，顧客要求退貨的，應提供購貨小票，營業員憑購貨小票方可辦理退貨換貨手續。
Ⅵ 退回的葯品能二次銷售嗎
多數情況下是不能的，取決於葯品的特殊性，不過在外包裝完整，葯品無破損漏液等質量安全問題，在有效期內也是能銷售，但一般情況下會作特殊標識或提前告知消費者、望採納~
Ⅶ 對銷後退回的葯品，經驗收合格的葯品，由保管人員記錄後方可存入
【答案】A
【答案解析】本組題考查退貨及不合格葯品的管理。對銷後退回的葯品，憑銷售部門開具的退貨憑證收貨，存放於退貨葯品庫（區），由專人保管並做好退貨記錄。經驗收合格的葯品，由保管人員記錄後方可存入合格葯品庫（區）；不合格葯品由保管人員記錄後放入不合格葯品庫（區）。退貨記錄應保存3年。不合格葯品應存放在不合格品庫（區），並有明顯標志。不合格葯品的確認、報告、報損、銷毀應有完善的手續和記錄。故本組題答案應選EABB。
Ⅷ 葯品銷售後客戶退回應怎樣處理
這要看退葯的原因，如果是過錯方在店方，就盡快退掉，並妥善處理善後事宜，給版顧客權一個比較滿意的答復。如果是過錯方在顧客，首先要有專業的態度，解釋清楚葯品屬於特殊商品，一經銷售是不允許退貨的，如果有人把假貨退來，可能會給其他顧客帶來傷害，如果你是被傷害的顧客我們也是不願意看到的，任何人我們都不願看到，同時要看退還的葯品是否影響第二次銷售，如果不影響，並能確定是真貨，可以考慮退的。但一定把人情做足，以免影響店的聲譽。
Ⅸ 葯品包裝破損被其他公司退回業務員該怎樣處理如何彌補廠家的損失！需要解決方案！
如更換包裝後可以銷售則給予運費補償及相應的延誤補償.如沒法重新包裝銷售,估計很難解決!
Ⅹ 葯品售出後是否能退法律是否有明文規定
2013年6月1日起執行的《葯品經營質量管理規范》第三章第八節第一百七十七條規定，除葯品質量原因外，葯品一經售出，不得退換。 在《規定》中，衛生部要求，葯學專業技術人員應當嚴格按照《葯品管理法》、《處方管理辦法》、葯品調劑質量管理規范等法律、法規、規章制度和技術操作規程，認真審核處方或者用葯醫囑，經適宜性審核後調劑配發葯品，發出葯品時應當告知患者用法用量和注意事項，指導患者合理用葯，同時強調，為保障患者用葯安全，除葯品質量原因外，葯品一經發出，不得退換，即便是醫生錯開的葯品或者是患者服葯後有不良反應的情況下。