產品說明和產品售後怎麼寫

1. 電子產品的售後說明書應該註明哪些

不知樓主說的是家電還是電子元器件
如果是家電的話保修卡，售後服務卡，說明書，還有發票，一些無鉛檢驗報告等
如果是電子元器件的話，最主要的是規格書。如果是無鉛器件同樣也要無鉛的檢驗報告

2. 要退貨的產品，申請售後說明怎麼寫

最好是 圖文並茂 說明產品你個人的感覺就好

3. 標書中產品的技術服務和售後服務的內容及措施怎麼寫

技術服務通過簽定技術服務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。

標題

直接註明技術服務所涉及的技術標的項目名稱。

正文：

技術服務合同的正文部分有以下幾部分內容：

1、技術服務合同標的及其特徵，明確技術服務所要達到的具體技術經濟指標；

2、技術服務合同履行期限、地點和方式；

3、委託方向受託人提供背景資料和必要的工作條件；

4、報酬和支付方式；

5、驗收標准和辦法；

6、雙方在合作中需要對方協作的具體問題；

7、違約責任和解決辦法。

落款

委託方和受託人名稱、地址、郵政編碼、電話、電子郵箱等。

貨物質量保證及售後服務承諾書：

（說明：競標人按本項目《貨物需求一覽表》及其它要求自行詳盡描述，如需生產廠家進行售後服務的，請同時提供生產廠家售後服務承諾書。承諾書包括以下內容(包括但不限於)，競標人可自行設計格式填寫。）

非常榮幸能參加貴代理機構組織的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX項目的談判，現我公司就貨物質量保證及售後服務作出如下承諾：

一、供貨、驗收的工期（日期）、質量保證期、采購計劃等具體售後服務方案

二、付款方式承諾

三、其他優惠條件

四、保障合同履行的措施及其他需要說明的事項

競標人名稱（加蓋單位公章）：

法定代表人或委託代理人簽名：

競標日期：

(3)產品說明和產品售後怎麼寫擴展閱讀：

注意事項：

簽訂技術服務合同要注意以下幾點：

1、技術服務合同內容要明確、具體地註明當事人雙方的權利、義務和違約責任。在技術服務合同履行過程中，受託方利用委託方提供的技術資料、工作條件所完成新的技術成果和創造發明，除另有所約外，屬於受託方。同樣，委託方利用受託方的工作成果完成新的技術成果和創造發明，除另有所約外，屬於委託方。

2、技術服務合同文字表達要准確、嚴密，語言要簡潔、規范，不能出現有歧義的詞語，以避免不必要的爭議。

3、技術服務合同簽訂後要進行法律公證，以保證合同的監督和執行。

4. 售後說明怎麼寫

什麼產品的售後呢？
我從網上找來一分空調的，你參考一下。

1、拆裝(移機)的空調保修1年
2、維修的空調保修六個月
3、空調移機、維修價格全市最低，用戶最信任單位
4、如果我們公司移機、維修過的空調出現故障問題，我公司將無償服務，賠償用戶損失.
安裝 移機 檢修 清洗 保養 除垢
服務承諾：
（1） 嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2） 嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時
到達現場搶修。
（4） 收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標准》，更換舊件返還給客戶，不誇大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6） 經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7） 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶戶服務。零配件齊全，維修快速徹底
保修承諾
根據多年的服務經驗，我們發現「保修」問題一直是捆擾廣大客戶的一大難題。因為客戶總是擔心維修單位服務後的保障問題，可恰恰一般的小維修部又無法給客戶一種有保障的保修承諾。
為了解決客戶的後顧之憂，我們對客戶作出以下保修承諾：

①對所維修的電器一律提供三個月的保修服務（如事先另有約定除外）。

②在保修期之內，出現原故障或原配件再次損壞的情況，我公司一律負責免費維修（人為造成故障除外）。

③製冷設備單純添加製冷劑無保修。

④空調移機或安裝可提供六個月的「工程質量保證」。

⑤在保修期內自行拆開機器或找外單位維修過的，無保修。

服務承諾
1、城區內免費上門、免費檢測、先報價、後維修，不解決問題決不收取任何費用（郊區商議）！

2、服務完畢後，技師會留下保修單作為保修的憑證，解決顧客的後顧之憂！

3、同時，為更好的服務於客戶，公司對上門服務的技術人員也要求極為嚴格，並詳細制定了《關於上門維修服務的基本條例》......

5. 產品說明書怎麼寫

產品說明書 一、產品名稱： 踢被樂，俗稱嬰幼兒踢被提醒器。 二、產品功能簡介： 本產品分感測器和提醒器兩部分，感測器嵌入專用的肚圍中間。嬰幼兒睡眠時，佩帶有感測器的專用肚圍，蓋上被子，當被子被踹開後，提醒器將在一秒鍾之內發出和弦音，提醒大人及時蓋上被子，避免孩子因踹被子夜間著涼感冒。 三、產品優特點： 1、超低功耗、無輻射。感測器使用一顆紐扣電池（直徑12毫米，厚度2毫米），在連續開機的狀態下可以使用9個月。在不使用時及時關機，使用時再開機的情況下可以延長至2年。提醒器使用三節7號電池，在純待機（不發和弦音）的狀態下可以使用6個月。感測器與提醒器通過遠紅外傳輸技術進行通訊，我們日常使用的電視、空調的遙控器都是利用紅外線原理，只是家用電器遙控是直線傳輸原理，而本產品採用紅外線廣角發射原理，並且採用先進的超低功耗發射技術，產品絕無輻射。 2、感測器體積小，不影響孩子睡眠。感測器直徑為24.5毫米（一元人民幣硬幣的直徑為25毫米），厚度為4毫米。外型採用符合人體結構特點的設計方法，並使用透氣的純棉肚圍，對孩子的睡眠沒有影響。 3、提醒方式智能化、人性化、藝術化。為了盡量減少提醒聲音對睡眠中孩子的睡眠干擾，本產品提醒聲音採用柔和的音樂和弦音。在提醒剛開始的時候，自動將音量設置為低檔，一段時間後仍然沒有蓋上被子，提醒器將自動設置音量為高檔。為適應不同大人對音量的敏感性，提醒器還可以人工選擇基礎音量（低音量和高音量兩檔）。 4、抗干擾性強、穩定性高。不同於其它同類產品，本產品使用時無需外光源（一些類似產品在夜間使用需開燈）。本產品採用智能抗干擾技術，提醒器能准確地區分來自其它紅外源（如電視機、空調等家電遙控器）的紅外線，有效防止誤報情況的發生。 四、產品使用說明： （一）部件介紹：本產品分感測器、提醒器、肚圍三個部件。請參照示意圖。 （二）使用操作說明： 1、打開提醒器電池蓋，裝入3節7號電池。電池盒底下已標明正、負極，請正確安放電池的正負極。根據大人的習慣選擇好音量的檔位開關（高或低），將電源開關置為「開」，此時工作指示燈變亮。 2、將提醒器懸掛在距離孩子睡眠的地方1至2米的牆壁上（離床高1米左右），懸掛可以通過提醒器背面的懸掛孔扣在已安裝在牆壁上的螺絲釘，也可以通過掛線直接掛在安裝在牆壁上的掛鉤。懸掛時務必使紅外線探頭對著孩子，切忌將提醒器凌空懸掛而使其隨意轉動。 3、將感測器粘貼在肚圍中間的粘扣布上，並輕輕按壓幾下。將肚圍圍在小孩的腰圍，感測器的位置在孩子的肚臍眼附近為宜。打開感測器開關，將聽到提醒器發出報警的音樂和弦音，蓋上被子後自動停止報警，此時孩子和大人可以放心睡眠了。 （三）使用注意事項： 1、清洗孩子肚圍時，務必將感測器拿下，否則感測器會永久失效。 2、不使用時，請隨手關掉器件的開關，以延長電池的使用壽命（感測器電池壽命為1至2年，提醒器電池壽命為3至6個月）。使用一段時間後，若出現不報警的情況，請及時更換電池。 3、更換感測器紐扣電池時，請務必注意正負極的安放，否則會有短路的危險。建議到本廠的維修點或正規的鍾表修理店更換感測器紐扣電池。 4、請勿讓兒童玩耍感測器，否則可能使兒童因吞咽器件而造成窒息、堵塞食道等傷害。 5、注意保護好提醒器的探頭，避免因撞擊和刮擦使提醒器不靈或失效。 http://www.jifenneng.com/down/%CC%DF%B1%BB%C0%D6%B2%FA%C6%B7%CB%B5%C3%F7%CA%E9.doc

6. 關於淘寶寫商品信息里售後說明那項

你好。
這個可以不寫，如果填寫，都在寶貝描述那裡顯示。

7. 產品說明書怎麼寫

1、標題。通常是產品名稱後面加上說明書三個字，如《VCD說明書》。如果有些是側重介紹使用方法，稱為使用說明書，即產品名稱加上使用說明，如vcd使用說明。

2、正文。正文要詳細介紹產品的有關知識：產地、原料、功能、特點、原理、規格、使用方法、注意事項、維修保養等知識。當然，不同產品，其說明書側重的內容也不同。

一般的產品說明書分為⑴家用電器類。⑵日用生活品類。⑶食品葯物類。⑷大型機器設備類。⑸設計說明書。

3、附文。附文一般包括廠名、地址、電話、電掛、電傳、聯系人和生產日期等。出口產品在外包裝上要寫明生產日期、中外文對照。

8. 售後怎麼寫

一般產品的售後服務，首先要說明質保期，質保期間出現的具體問題應該怎麼處理，售出產品後多久的時間內提供的服務項目。
具體的給您提供一篇範文，可以參考一下 ：
售後服務的方案： 1產品售後服務承諾及有關說明 1.1對產品售後服務在規定質保期內屬本公司製造、安裝質量問題，公司負責無償維修或退換。 1.2 我公司提供免費維保時間為交付使用後1年，在此期間內因設備質量出現問題由我公司負責到現場維修調試。發生的維修費用及不合格部件的更換費用均由我公司承擔，造成其它損失的，我方將獨立承擔。 1.3貨物交付使用後，我公司將對產品進行跟蹤服務。營銷處專門設立了顧客檔案卡和投訴電話，以更好地為顧客提供滿意的服務。我公司在每年的夏天、冬季派專業維修服務人員到用戶方進行回訪並協助用戶進行產品檢修和維修。若產品出現質量問題，我方在接到用戶任何形式的通知後，省內8小時、省外24小時內趕到現場並立即開展工作，或免費維修或更換產品，視具體情況而定，以達到用戶要求為止。此外，我公司還在各大中城市高有辦事處，能以最快時間趕到現場。 1.4由於顧客使用不當等原因造成的產品損壞，由營銷公司當事營銷員與顧客簽訂維修合同，根據維修合同，技術維修組負責如期完成維修任務。 1.5 除質保期內的售後服務外，本公司同時負責質保期後的設備維修工作，但其售後服務費用由需方承擔。 2 售後服務的實施方案(細則) 2.1產品售後服務工作程序 2.1.1本公司對產品出廠後進行的調試驗收及運行過程的服務直至產品合格並經需方認可後所做的工作，即為產品的售後服務工作。 2.1.2售後服務部根據客戶的要求，詳細詢問所發生的質量問題及顧客要求填寫《售後服務工作聯絡單》，必要時派技術維修人員到現場了解情況。 2.1.3售後服務部根據維修方案，並視其工作量的大小合理調派售後服務人員立即到達客戶現場。 2.1.4售後服務人員到達客戶現場後，請需方技術人員對維修方案進行確認。如有異議，由生產技術部組織相關部門協調解決。 2.1.5現場服務時售後服務人員按雙方確認的方案組織實施。服務結束後，提請需方對服務項目進行驗收認可，並在《售後服務聯絡單》上簽署意見。售後服務人員應主動詢問需方對我公司產品質量及服務質量的具體要求或改進意見。 2.2售後服務內容 包括產品的安裝調試工作、設備運行操作和維護保養人員的指導培訓工作、保修期內涉及產品質量問題或安裝質量問題的維修工作。 2.3重大項目服務規定 2.3.1成立項目辦，由技術和生產副總直接掛帥，不僅負責合同履行全過程的聯系協調工作，而且對產品安裝、調試至質保期（一般為設備投運後一年）內的產品運行過程進行護航，以確保產品運行性能滿足用戶要求。 2.3.2在用戶單位就近設立售後服務聯絡點，配備具有一定資質、經驗豐富的售後服務人員負責進行產品運行前的操作、維護、保養培訓工作，並提供在保修期內的維修保養計劃書。 2.3.3對質保期內的產品進行定期免費保養，同時對產品運行情況進行認真的檢查和記錄。 2.3.4視產品運行情況，可派員連續跟班服務90天（自產品投入運行日起），直至產品正常投入運行。 2.4產品質量回訪工作要求 2.4.1售後服務部每年以信訪形式了解產品運行情況及顧客的要求、意見和建議，並把有關信息反饋至公司相關職能部門。 2.4.2對於重大工程項目及重點顧客，必要時由售後服務部派專人進行走訪，對走訪中 獲得的信息、意見及改進要求進行記錄整理，並在回公司後寫出《走訪報告》交辦公室並抄送相關職能部門，以利於產品質量的不斷改進和提高。

9. 售後服務用條款形式怎麼寫

看你這個是什麼產品了，不同的產品有不同的售後服務條款，大到有以下條款：
一、保修：
本公司憑隨貨附上保修單據或直接貼於設備背面上的保修貼紙，提供一年的全免保修服務。
1.經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題後，客戶將產品返回，最後確診為產品質量問題的，我公司承擔往返運費；
2．經由我公司技術人員初步確認為本公司產品質量問題後，客戶將產品返回，最後確診為非產品質量問題的,我公司承擔將產品返回給客戶的運費。
3．沒有經過我公司技術人員及業務人員確認而擅自寄回的產品，我公司不承擔任何費用。
二、維修：
本公司所有產品均提供終身免費維修服務，如維修過程中需要更換元器件，則僅收取元器件的成本費。免費維修期，產品的來回運費均由客戶承擔。
三、換貨：
對於新產品的故障公司提供三個月的免費換貨服務，客戶應先將故障產品以物流或快遞的方式寄回，本公司收到後再將另一新品寄回給客戶。我司承擔產品返回給客戶的運費；
本公司產品出庫前均經過嚴格的測試，因此新品故障情況相當少見，請操作時務必詳閱說明書或咨詢我們的技術支持人員，或由我們的技術支持人員遠程協助客戶進行操作。在我們的技術支持人員確認為產品問題後，再將產品寄回我公司，以避免往返上的時間與郵資耗損。
換貨時須注意以下幾點：
1. 寄回時包裝請務必完善，避免運送時造成損毀。
2. 產品外觀損毀，所附配件或外盒等任一項不齊全者恕不受理。
3. 若設備寄回後經檢測確認並非產品故障，而是消費者本身操作疏忽，誤以為是設備故障的，則本公司不承擔運費。（消費者本身操作疏忽包括：接錯線導致設備毀損、使用不慎導致線頭斷掉脫落、操作錯誤導致設備無法正常使用……等）
四、非產品故障換貨：
如果客戶對收到的產品外觀或功能不滿意，可以在收到產品一周之內向公司申請換貨服務。經公司核實後，再將產品返回，公司在確認已返回產品外觀無損壞，包裝良好，經測試無任何質量問題後，客戶可更換等值的其他產品。對於更換的產品，若其間有差價，則差價部分由客戶補上，但公司不以任何形式返還差價給客戶。更換後的產品不再享受非產品故障換貨服務。非產品故障換貨服務產生的來回運費及其它費用均由客戶承擔；
五、退貨：
我公司對有質量問題的產品提供7天退貨服務，如在收到設備7日內（以快遞單號日期為憑）發現產品質量問題，請及時跟我們的業務員或技術支持人員溝通，經公司技術支持人員確認為公司產品質量問題後，再將原完整商品及其內外包裝、附配件及出貨單以快遞的方式寄回本公司。經本公司檢查並確認無誤後，即可辦理退款，來回運費以及由此產生的其它一切費用均由客戶自行承擔。
1、退款方式一律採用匯款或轉賬的方式，請連同退貨設備一並附上書面匯款銀行全稱及賬號（必須為收件人的賬號，或收件人委託人的賬號），並簽名以示確認，避免退貨人賬號書寫錯誤造成退款錯誤之後續處理問題。
2、產品必須是全新狀態且包裝完整，請以快遞的方式寄回本公司。
3、產品外觀損毀，所附配件或外盒等任一項不齊全者恕不受理。
備註：
屬於以下各項之一者，均不在免費全保,換貨,退貨范圍內,即使設備在保修期內,本公司將收取相關維修費用。
1、以上各項均是指正常使用、非人為損壞之情況下。摔機、設備泡水等
2、用戶未按設備使用說明錯誤操作而引起的人為故障；
3、用戶自行拆機，修理或改裝對設備造成的損壞；
4、未按設備使用說明，維護、保管不當所造成的損壞；
5、設備信息不完整，如易碎紙、日期紙被除、損壞或塗改 ；
6、其他不正常使用（主要是電源供電部分或電源品質原因）所造成之問題及故障；
7、因不可抗力因素（如：火災、地震、冰雪、雷擊、水災等）引起的故障和損壞。

10. 售後說明怎麼寫

1、拆裝(移機)保修1年。

2、維修保修六個月。

3、維修價格全版市最低，用戶最權信任單位。

4、維修出現故障問題，我公司將無償服務。

在我們的日常生活中佔有很重要的地位，每天都要跟銷售打交道，因此，很多跟銷售相關的東西也像雨後春筍一樣出現。而售後就是其中一個：售後，指的是商品銷售交易過程完成了以後。通常與服務，回購等詞語組合。