㈠ 怎麼看待小米之家只賣不售後的政策
網路搜索小米官網,認准官網點擊進入。
進入後,點擊右上角的登錄,頁版面跳轉到登錄界權面,登錄您的小米賬號。
登錄成功後,點擊我的訂單。
在訂單中找到要申請售後的手機訂單,點擊後面的申請售後。
退貨7天以內,換貨15天,包修一年,看你的手機購買了多長時間了~
退貨、換貨就不說了,只說下維修的填寫。進入維修的頁面,選擇手機,填寫相關的問題描述,輸入收貨地址,同意售後政策,點擊下一步。
然後是與客服交談,確認剛才填寫的維修單,之後根據客服給的地址把手機郵寄到,等著維修就好了,具體時間劇客服說是一周左右能維修好。
㈡ 為什麼小米沒有實體店沒有很好的售後服務
你不覺得你有問題嗎?
有實體店的話,沒有成本嗎?紅米不賣799賣1500才能保證利潤,你還能接受專嗎?屬
這種營銷方式怎麼了,小米是最成功的,華為、魅族都用這種方式,尤其是魅族,在2011年的魅5上就是這種做法,但是手機並沒有在短時間內被搶購完,因為他的利潤很大,大家不接受,小米的利潤低,很容易讓大家接收,出現搶購很正常。
你看看國內和國際第一季度的手機銷量,小米有多個型號排進前十,甚至在前三,小米只在國內生產,要和在全世界都有代工廠的大品牌進行對抗,銷量依然排名靠前,你能說小米的產能不行嗎。
㈢ 小米之家管售後嗎 m
如使用的是小米品牌下的產品,如出現故障,是可以到小米之家進行維修的。
如需查詢附近小米之家維修地點地址及電話的方法:
1、進入小米官網,在網頁最下方的「線下門店」下點擊「服務網點」;
2、進入網頁後,點擊網頁上方的「預約維修服務」;
3、進入後,點擊「預約快速維修」,點擊後再根據相應提示進行預約即可。
如在使用小米手機過程中遇到任何問題,可撥打小米客服熱線進行咨詢。
㈣ 小米之家不提供維修么
現在的小米之家許多都不再提供維修服務了,維修要去維修點了。
㈤ 小米之家負責售後維修嗎
下面這家是負責售後維修的,嗯,而且你也可以看一下你的說明書,上面那裡有很多的售後電話給打電話先去咨詢一下。
㈥ 小米之家售後服務為什麼這么差
在北京官網上9月6日買的小米手機1S,12月13日手機外屏掉地下摔壞,去維修花了190元。10天後手機突然黑屏,無法開機。連接電源也無任何響應。
再到維修點,被告之因為之前是人為損壞,這次不管任何問題都不在保修范圍內。之後手機放到維修處檢測,我至電小米公司,問是不是之前換了屏
就所有問題都不保修了,小米客服說也不是,但有兩點:1,如果是人為損壞就不保修。2、手機需要工程師檢測才能下定論。兩個小時後,工程師說
,我的手機液晶屏碎了。要換就是280元的費用。我問是什麼原因,回答是:不知是什麼原因。
之後再電小米客服,小米客服說48小時內會針對我的這種情況給一個方案。第二天,小米客服來電話只有一個回答:因為之前是人為損壞,在維修過
後,就不會保修。在這之後發生所有費用都要自己負擔。
我的疑問
1、質保期內只要是有產生過自費維修,就不再保修。是否合理。我看過國家關於手機三包的條款,沒有具體規定。
2、小米售後免責第5條「因人為原因導致小米手機及其配件產生《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障。」里也沒有明確說明第一次人為損壞
後,第二次的非人為損壞就不再保修。
3、手機在正常使用,沒摔,沒受過重力,外屏正常的情況下,會不會液晶屏就碎了。{這個是技術問題,懇求達人回答一下}
4、手機當時是無法開機,接電源也無反應的,但在檢測出來後,能開機,只是無顯示,這是個什麼情況,也懇求達人回答一下。
最後,做為一個米粉,這次真的很傷心。從小米公司成立就開始關注,從MI,MI青春版,MIS,MIS青春版,M2外加無數配件,我把家人所有的手機都
換成了小米。但是在出現售後問題後,卻讓小米傷個透心涼啊。
㈦ 小米之家可以售後維修嗎
小米之家有售後服務包括維修的,手機有問題都可以去售後服務。
㈧ 小米之家可以售後維修么
完全可以,小米之來家本身就是提供售源後服務的地方
小米之家是小米公司成立的直營客戶服務中心,為廣大米粉提供小米手機及其配件自提、小米手機的售後維修及技術支持等服務,是小米粉絲的交流場所。小米之家從2011年下半年開始建設,11月底前完成開放,小米已經在北京、上海、廣州、深圳、南京、成都、武漢、珠海、鄭州、長沙、無錫、東莞、濟南、大連,同時開業。貴陽、廈門、青島、沈陽、石家莊、唐山、寧波、蘇州部署小米之家服務站。並計劃2012年3月底在全國30個城市開放小米之家。2012年3月11日上午10點鄭州、長沙、無錫、東莞、濟南、大連,六地同時開業。貴陽、廈門、青島、沈陽、石家莊、寧波、蘇州小米之家將於3月25日上午10點,七地同時開業!珠海小米之家旗艦店11月13日正式開業。
㈨ 小米之家提供維修服務嗎
有的,小米之家是小米公司成立的直營客戶服務中心,為廣大米粉提供小米手機及其配件自提,小米手機的售後維修及技術支持等服務,是小米粉絲的交流場所。
㈩ 小米之家會負責售後嗎
全國小米之家正陸續將售後搬出,所以現在很多小米之家不負責售後了。畢竟這是一個消費的地方,你讓其他顧客看到售後經常有人來那他們會怎麼想?
因此,最好去售後服務網點進行售後。當然,如果你家離得小米之家近,也可以去問一下或者打電話確認