售後審核是什麼意思

① 審核是什麼意思

審核是指為獲得審核證據並對其進行客觀的評價，以確定滿足審核准則的程度所進行的系統的獨立的並形成文件的過程。

審核通常包括：

1、內部審核，也稱第一方審核。

2、外部審核，包括顧客審核（也稱第二方審核）和認證機構審核（也稱第三方審核）。

審核是經過授權和獲得相應資格的審核員所從事的活動，是審核員收集客觀證據，發現不合格，以促進管理體系持續改進的過程。

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稽核是稽查和審核的意思。審計在銀行的傳統說法稱為稽核。

審計與稽核基本上是一個意思，指對經濟活動的監督檢查。內部稽核制度是內部控制制度的重要組成部分，因此，各單位應該建立、健全內部稽核制度。

稽核工作本身對從業人員要求很高，要求具備企業管理、財務、投資、法律等綜合知識，對企業經營有深刻了解和實際經驗，通曉企業運營管理和財務管理，精通企業內部控制制度和相關業務流程，有較強的領導、溝通、協調能力以及強烈的事業心。

② 質量管理體系審核售後部門一般審核哪些內容

1、部門的構成、職責許可權劃分
2、部門的質量目標
3、查如何進行售後工作，如何主動與客戶進行售後溝通，有無投訴，如有，如何進行投訴跟蹤處理
4、有無進行顧客滿意度調查，結果如何，是否進行分析改進

③ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」之後該怎麼做

京東商城在線申請退換貨，後台顯示「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」後，耐心等待售後審核就行了，有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系，說明具體退換貨情況即可，之後後台會顯示已通過，把退還商品准備好，等待快遞員上門取件就可以了。

退換貨處理周期，自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成，處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交，退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。

正常維修處理周期，自接收到問題商品第二日起30日內處理完成；以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。

(3)售後審核是什麼意思擴展閱讀：

退款問題：

1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，均會安排原卡原退。

2、公司轉賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬，目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。

3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金，會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。

④ 售後核實什麼意思

24小時之內會幫你搞定你所提前的問題

⑤ 審核是什麼意思

審核是一個漢語詞彙，拼音是shěn hé，意思是審查核實，多用於詞條、圖片、視頻、鏈接等

⑥ 網上購物需要退貨，售後一直在審核中是什麼意思

像這種情況，你就可以直接聯系賣家，頭痛一下具體原因，如果是你的換貨申請很合理，賣家卻拒絕給你換貨，那你可以直接找購物平台的客服投訴，他們會維護買家的權益的。

⑦ 售後核實處理什麼意思

就是等售後那邊確認是否情況屬實再給出處理方式。

⑧ 申請售後是什麼意思

1. 登陸【會員中心】，選擇【申請售後服務】。
2. 詳細查看退換貨說明規則，然後點回擊【下一步】。答
3.點擊【申請售後服務】
4.選擇需要申請售後服務的訂單
5.在標題里寫上售後的類別，比如「換其它款」、「換同款」、「退貨」等。
6.勾選要申請售後服務的商品，如果是多件可以多選，數量可以調整。然後在詳細描述里寫明原因和有關信息，再點擊【提交申請】。
7.這樣就成功提交一個申請，我們的系統管理人員就會做相應的處理，您也可以聯系我們的【售後服務客服】，溝通詳細情況。
8.下面三個圖片是不同的處理狀態，「未審核」表示還沒有處理；「審核通過」表示已經同意處理，可以要買家快遞回來；「已完成」表示這個售後服務申請已經處理完畢。

⑨ 申請售後是什麼意思，可以退款嗎

在申請退貨來界面，期望處源理方式後面選擇退貨，然後在下面寫上關於退貨的問題描述，
一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然後根據實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。
寫完基本資料後，點擊提交按鍵即可，接下來就是等待客服的審核了，
如果審核通過會進行下一步，即工作人員上門取件，會向你發送簡訊提醒的，要准備好發票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面裡面可以查看退貨的進度。

⑩ 審核是什麼意思

審核是指為獲得審核證據並對其進行客觀的評價，以確定滿足審核准則的程度所進行的系統的獨立的並形成文件的過程。

審核通常包括：

1、內部審核，也稱第一方審核。

2、外部審核，包括顧客審核（也稱第二方審核）和認證機構審核（也稱第三方審核）。

內部審核的作用

內部審核作為一種重要的管理手段，能及時發現管理中的問題，組織力量加以糾正或預防，同時內部審核作為一種自我改進的機制，使其持續地保持其有效性，並能不斷改進，不斷完善。

可以這樣講，沒有內部審核，管理體系即使建立起來了也是靜止的，難以改進和完善。內部審核包括：審核前准備，現場審核，編寫審核報告，糾正措施的跟蹤四個步驟。

經驗證明，審核准備的工作量占整個審核工作最的40%，審核前的准備工作做得越細，現場審核就可越深入，因此，做好內部審核前的准備作就顯得至關重要。