1. 阿里巴巴申請售後退款規則
它的這個規格的規定的話就是這一個,如果是質量問題的話,那就是賣家,就是他們該處理就是處理,如果不行的話找他們平台他們會根據你們提供的證據來看。
2. 阿里巴巴買家怎麼申請售後
阿里巴巴買家申請售後退款的話當然需要賬號了,賬號就是當時付款的賬號,登入賬號回,根據提示完成操答作,就可以辦理售後了,當買家申請售後屬於以下三種情況時,如賣家同意售後協議成功,系統將直接完成 退款:1) 未收到貨-售後要求選中【要求退款】。 2) 已退貨--售後要求選中【要求退款】。3) 已收到貨-售後要求選中【不退貨部分退款】。
1.可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕。
2。如一個訂單含多件符合售後申請條件的貨品,買家需就問題貨品進行勾選。
3.進入詳情頁,根據實際情況進行填寫。
4.申請成功。
5.如需修改協議,可進入「退款維權-售後管理」,找到相應售後單修改。
6.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」。
7.賣家同意協議,同意後「售後成功」。
3. 關於阿里巴巴申請售後維權問題
首先你不用阿里旺旺聊天就不好了,因為旺旺聊天記錄是具有法律效應的
然後,賣家那邊點下拒絕退貨,你就深陷申請退貨,拒絕退貨的深淵
這樣的情況,我建議最好打400-800-1688咨詢下專業人士會好點。
4. 在阿里巴巴申請售後和申請退款有什麼不一樣
申請退款是抄在有效期內,就是交易的15天內,只要交易沒完成你都可以申請退款。而售後是交易完成了對於部分產品可以發起售後申請,售後申請有時候需要看賣家的實力,好的話會給你維修。這時候有些產品是不能售後的····
5. 阿里巴巴的產品怎麼有申請售後的
交易成功的天內。訂單狀態為:「交易成功」
您可以盡快聯系賣家協商,申請售後(協商不成的點擊投訴),並在4天後申請投訴並根據提示上傳相關憑證(如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質量檢測憑證等),等待小二審核處
如果您的支付寶擔保訂單狀態為交易成功,此時貨品出現問題
(溫馨提醒:交易成功的60天內可以申請售後)
1.您可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕
2.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」
3.賣家同意協議,則售後成功。若買家申請售後時,選擇協議內容為:(1)貨品情況為:已收到貨;(2)售後要求為:需要退款退貨。則賣家同意售後協議的時候,需要賣家填寫買家退貨的地址
注意:賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請
a、若撤銷售後申請,無法再次申請
b、其餘與售中退貨無差異。
4.買家完成退貨之後,賣家有15天時間確認收貨
5.賣家點擊「已收到買家退貨,同意售後「輸入支付密碼,可以直接完成退款
6.若賣家15天超時之後,沒有去點擊「已收到買家退貨,同意售後「完成確認,則目前系統不會進行自動打款,此時,買賣雙方均可發起投訴。
7.賣家拒絕協議,拒絕後買家有7天時間修改,逾期未修改「售後關閉」
8.買家如撤銷售後申請,無法再次發起
6. 阿里巴巴交易成功後買家申請售後是什麼意思
那就是產品有問題哎,要麼是要退貨,要麼就是要換貨
7. 阿里巴巴買家確認收貨了,申請售後,同意後會怎麼樣
阿里巴巴買家確認收貨了,申請售後,同意後會怎麼樣?
裂風0397,電商怎麼做內,出處:電商知識人(容運營之提升店鋪轉化秘籍)
這什麼話? 只要在15天內「申請售後」就是有效的 賣家拒絕很正常,買家稍作修改繼續或者 雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入 3天舉證時間 小二審核憑證作出判決。 提醒:買家沒有及時跟進,逾期認輸唄,自認倒霉。糾紛產生雙方都有規定的處理時間。
阿巴巴確認收貨給賣家評發現質量申請售同意退款評阿巴巴
8. 我在1688購物,確認收貨後有個申請售後是什麼意思
交易成功,就有「申請售後」維權通道,以防商品有瑕疵需要退貨,換貨,維修等等
9. 阿里巴巴確認收貨後多久內可以申請售後
阿里巴巴確認收來貨後自0-15天內可以申請售後,阿里巴巴規則有:
1.承諾為買家的合法權益提供保障,若在線交易中賣家發生違約或不誠信行為(收款後未按約定時間發貨、交付商品的數量或質量與約定不符等)造成買家損失,買家可向阿里巴巴提出投訴。
2.阿里巴巴根據雙方約定及舉證,有權獨立判斷投訴是否成立。若投訴成立,則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付,保障買家權益。
3.買家可以在確認收貨後0-15天內可以申請售後。
申請售後需要的條件:
1.賣家未按在約定的時間內發貨(比如承諾48小時發貨)。
2.賣家銷售假冒偽劣產品的,可以投訴。
阿里巴巴申請售後的流程:
1.可以進入「自己的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕。
註:賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請。有不清楚的地方,可以找平台客服解決。
10. 阿里巴巴售後什麼意思
阿里巴巴買家申請售後退款的話當然需要賬號了,賬號就是當時付款的賬號,內登入賬號,根容據提示完成操作,就可以辦理售後了,當買家申請售後屬於以下三種情況時,如賣家同意售後協議成功,系統將直接完成 退款:1) 未收到貨-售後要求選中【要求退款】。 2) 已退貨--售後要求選中【要求退款】。3) 已收到貨-售後要求選中【不退貨部分退款】。 1.可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕。 2。如一個訂單含多件符合售後申請條件的貨品,買家需就問題貨品進行勾選。 3.進入詳情頁,根據實際情況進行填寫。 4.申請成功。 5.如需修改協議,可進入「退款維權-售後管理」,找到相應售後單修改。 6.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」。 7.賣家同意協議,同意後「售後成功」。