淘寶售後是是什麼意思

⑴ 淘寶售後主要是做什麼

1、質量問題——提供全國聯保當地保修位置、返回維修、退貨、補錢在當地專維修等；
2、處理投屬訴
2.1、質量投訴——按第1條處理；
2.2、服務投訴——記錄、安撫、答應給出處理意見、補錢；
2.3、抱怨——安撫；
3、使用方法或者售前咨詢——提供產品信息或技術支持（不要以為售前咨詢就不是售後的工作，接到了就做，電商工作一般團隊人員都很少，如果事事推脫，只能是大家都沒錢賺，所以接到了就做這是最起碼的從業態度）；
4、接收感謝——表達謝意並向對方推薦新產品或者讓消費者幫忙分享，達成二次銷售；
5、開發老客戶，實現二次銷售——定期與老客戶聯系，推薦新品或讓對方介紹客戶；
6、銷售推廣——協助其他崗位同事做銷售推廣工作。
希望我的回答可以幫到您哦

⑵ 手機淘寶中的退款/售後是什麼意思

你好：
退款/售後就是買家申請退款或者是訂單確認收貨後再申請退貨退款。

⑶ 淘寶 申請售後是什麼意思

就收到貨後的服務。在交易成功的0—15天內，如果您有售後需求（比如商品質量不行壞了，版假貨等等）權但通過和賣家的協商無法解決，可以登錄到：「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單，點擊「申請售後」：
注意：若賣家已經成功加入消費者保障計劃相關服務，售後服務類型可選擇對應的消費者保障服務相關售後類型。售後只有一次機會，請選對類型慎重考慮。

⑷ 淘寶交易成功後申請售後服務是什麼意思

先拒絕售後申請，聯系買家按正常途徑退貨。
如果她不同意，再次申請售後客服，你就將跟她聯系同意退貨的旺旺記錄調出來，等客服介入的時候給客服看。
不用太擔心，這種情況客服查清以後一般不會扣店鋪分的。

⑸ 淘寶買東西後，申請售後是什麼意思

就是你購買的產品，確認收貨後，如果東西又有問題的你可以發起售後的窗口。例如買了手機，用了一兩個月後，才發生有質量問題或者是假貨的可以進行售後處理

⑹ 淘寶確認收貨後申請售後是什麼意思

售後服務（維權）是指買家確認收貨之後可以發起的維權方式，共有四種服務專：退款、屬退貨、換貨、維修。

在交易成功的0—15天內，如果買家有售後需求，但通過和賣家的協商無法解決，可以登錄到：「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單，點擊「申請售後」：

⑺ 手機淘寶里的退款和售後是什麼意思

退款是你把貨退給他，他把你付的錢退給你。售後包括維修和更換

⑻ 淘寶中的退款中變成申請售後是什麼意思

1.你的訂單已經確認收貨，才會變成申請售後
2.一般定單是有十五天交易時間，如果沒有延長收貨時間是會自動收貨
3.如果需要退款退貨早記得點擊延長收貨時間