❶ 淘寶申請售後退款賣家不退款怎麼辦
賣家拒絕退款,您可以點擊申請淘寶介入,由淘寶小二介入按雙方憑證及規則進行判定處理。
❷ 申請售後退貨退款賣家拒絕怎麼辦
一.
如果買家付了款之後不想要了而賣家又沒有發貨,這個時候買家可以直接申請退款,一般情況下賣家會退款給買家的,如果賣家執意去發貨的話,那麼這個時候買家拒絕收貨就可以了。1.如果買家進行申請退款後賣家一直沒有退款並且也沒有點擊拒絕退款,那麼系統過了一段時間後會自動退款到買家的支付寶的(如果是從支付寶裡面付款的,如果從銀行直接付款的話會直接退到買家的銀行卡里的)。2.買家進行申請退款之後賣家卻點擊了拒絕退款,這個時候如果買家不急用錢或者有充足的時間的話可以繼續和賣家進行周旋堅持自己的正義,不斷的點擊退款,一般到最後賣家也不會因為買家的這點錢而花大把的時間去消耗了,所以買家最後也就會得到貨款了。如果買家沒有時間和精力和賣家做周旋的話可以再賣家進行第二次拒絕退款時要求淘寶客服介入了,淘寶可以介入的話是需要雙方提供各自的身份證明了,這個時候買家可以把物流沒有流轉信息或者拒絕簽收的證明和理由提供給客服,客服處理時間大概至少需要15天的時間了。
二.
在買家收到貨之後卻沒有點擊確認付款時1.首先建議買家先和賣家協商一下了,看是不是自己不想要了還是產品質量有問題了,如果是買家自己不喜歡了那麼和賣家協商以後來回的郵費是由買家承擔的,如果是產品本身質量問題而申請退款的話,來回的郵費應由賣家全部承擔了。2.如果和賣家協商不好並且賣家做沉默來回應買家的話,那麼買家可以申請退款,如果賣家沒有拒絕退款那麼系統會在幾天之後打到您的支付寶裡面或者銀行卡裡面了。如果賣家拒絕退款相應的對策可以參照以上的第一條了,要求淘寶客服介入首先必須要提供雙方的身份證明,再次就證據了,有一點必須記住的就是旺旺聊天是很重要的證據了,除了旺旺聊天之外其它所有的聯系工具比如手機簡訊,打電話都不能成為證據的,所以買家一定要用旺旺和賣家聊天了。淘寶客服一旦介入的話需要花費比較長的時間了,這個時候需要您的耐心。最終客服會把貨款打給勝出的一方。
三.
買家收到貨之後並且點擊了確認收貨也就意味著貨款打給賣家的賬戶了,這時買家可以申請售後維護,但是一般最後很難得到貨款的甚至很少。因為貨款已經打給賣家了客服也比較的難處理了只能做售後處理了。
❸ 為什麼申請售後退款成功了還是沒有退款回來,怎麼辦
您若申請的是售後退款,退貨退款,售後成功就是退款成功了,商家只能給您辦理退款,並不能直接打款給您,打款的人是淘寶公司,支付寶公司,您需要聯系淘寶公司客服查詢打的款去了哪,找淘寶公司客服,您若是投訴商家也是沒有用的,你肯定贏不了...
❹ 淘寶我申請售後了,成功了,可是不能退款,淘寶說已對賣家作出處罰。
按照你的描述,維權成功,退款為0,淘寶對賣家給出處罰。這種情況應是被騙。
賣家可能沒有繳納保證金,或是保證金已經全部被扣光,且支付寶中沒有餘額。你確認付款後,貨款已經被賣家提現或是轉移到其他支付寶帳戶。當你維權成功後,淘寶沒有辦法扣到賣家任何錢款,也就出現了只能處罰無法退款的結果。
❺ 淘寶不能申請售後了還怎麼退款
如果無法申請售後,也就是這筆交易的所有在線維權退款入口已經全部關閉,如果你有合理的退款理由,那你可以電話聯系淘寶小二,由淘寶小二判別是否可以為你重啟維權入口。
❻ 京東售後已退貨一直不退款怎麼辦
對於這種京東上面購買的商品,退貨之後,商家沒有退款的話,那你可以先聯系商家客服,讓他給你處理一下,如果他不處理的話,你再聯系京東官方客服就好了。
京東的售後可以分成兩大塊,一塊是自營,一塊是第三方。
自營無論是從服務質量和反應速度來說都要比第三方要好一些,畢竟是掙著京東銀子的員工,為了京東的聲譽他們也會負責到底的。買家可以申請保價、退換貨等等,如果不能按照正常流程走,我建議走人工客服,京東的小姐姐態度還是可以的,他們內部應該有比較嚴格的規章制度。
第三方的話,跟自營相比,就少了運費險,退換貨也是由賣家自主售後的。不過京東也許也考慮到有些黑心商家會有賴賬不認的情況,所以如果發生了糾紛,京東也會插手解決的。
京東店鋪保障
京東自營秉承「客戶為先,誠信至上」的宗旨 「讓生活變得簡單,快樂!」為我們的最終目標,為廣大客戶提供最優質的商品及服務。
我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因,可能會存在收 到或使用過程中出現故障的幾率,京東保證所售商品都是正品行貨,能夠提供正規的售後保障。
京東保證商品的正規進貨渠道和質量,如果您對購買的商品質量表示懷疑,請提供生產廠家或官方、權威機構出具的質量檢測報告、書面鑒定文件,將按照國家法律規定予以處理。但對於任何欺詐性行為,京東將保留依法追究法律責任的權利。
❼ 淘寶申請售後維修之後 不能 申請退款 怎麼回事
你好,很高興為你解答
首先你要確認你是不是已經確認收貨了
如果確認收貨後,在系統中是操作不了退款的
只有和賣家協商溝通,看他能不能給你退款了
希望能幫到你。
❽ 淘寶交易成功後多少天不能申請售後退款
交易成功後可以申請售後以及投訴賣家來退款,但時效一般是交易成功後的15天以內,逾期的話就不能申請退款,希望能幫到你
❾ 申請售後後賣家余額不足不能退款怎麼辦!!!!
這個
你疏忽了
簽收了就表示你沒意見
要是錢沒打到賣家支付寶裡面
還可以申請退款
你錢都給打過去了
現在好像沒有辦法了
破個洞
修補一下
就好了
下次網購要注意了
就當是個教訓