① 淘寶怎麼設置售前和售後客服
那個應該得有模板吧,一般剛申請的賬號都是默認一種客服的,其餘的都要買模板
② 淘寶售前售後客服常見問題及處理方法.
售後處來理無非就是顧客收到貨後不滿源意變心了,要退貨,其實那就是變相的要求退點小錢使他心裡舒服,再者就是貨物破損了,貨發錯了,質量問題,建議您退回來給他換,如果運費太高,商品的價格還不夠來回運費,建議送給他了,做個好人!
③ 什麼是淘寶售前客服和售後客服
售前客服負責解析商品,為顧客的需要做商品定位,引導顧客購買店裡的產品,解答顧客的疑問等,售後則是處理客訴,退換貨等問題,提供消費者保障等問題,還有一些小工作,兩者都有技術含量的
④ 淘寶店鋪如何添加客服 開淘寶店的,怎麼添加客服人員
首先進入淘寶首頁登陸之後,點擊上面的賣家中心,進入賣家中心管理。
希望我的回答可以幫到您哦
⑤ 淘寶店鋪里的售前 售後 是怎麼設置的 謝謝
首先需要標准版以上店鋪
然後添加左側自定義模塊
網上找個客服模塊代碼就可以了
⑥ 淘寶店鋪如何開通子賬號,就是售前那種,客服賬號,開了個網店,不會開子賬號,會的人教一下唄
4月12日上午10:00,子賬號業務進行了調整,調整如下:
一、用戶獲取子賬號方式:
調整前 調整後
使用人群 淘寶開店賣家 實名認證用戶
獲取方式 通過購買旺鋪獲取不同數量 按照信用等級贈送
贈送標准 扶持版 5 心級賣家 2
標准版 15 鑽級賣家 10
拓展版 20 皇冠級賣家 20
旗艦版 30 紅冠級賣家 30
天貓賣家 30 天貓賣家 30
賣家中心->店鋪管理->子賬號管理
先看看你有沒有達到上面的標准
⑦ 淘寶客服售前售後怎麼設置
這個就是別人有問題就會咨詢你的吧,不用說是那麼多。
⑧ 淘寶的售後服務怎麼弄
搞好售前和售後服務
消費者購物之前會咨詢客服,客服是否對消費者的問回題提供滿意的答復,答直接影響著消費者是否下單購買;耐心、熱情、專業的客服可以提升消費者咨詢的轉化率;長期不退款,藐視客戶退換貨等行為會導致店鋪不達標,嚴重影響店鋪發展和活動報名、客戶的購買信心和自然流量等。
⑨ 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式
淘寶-賣家中心-左側-店鋪裝修-添加客服中心-編輯-填寫聯系方式即可