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有售後的產品如何做互聯網

發布時間:2022-02-07 09:06:27

㈠ 如何建立可控的售後服務系統

可控的售後服務系統,對應的是不可控的售後服務系統。
產品賣出去了,除非客戶打電話,或者有地區維修商,不然,非法的維修人員,亂搞設備,破壞產品口碑,假冒企業維修等問題頻發。代理商和經銷商,不上報保修卡,產品耗材在保修期內想客戶亂收費,向廠家免費索取,廠家免費修,都不知道是不是真的在保修期內的產品。所以建立可控的售後服務系統是非常必要 的。
那麼什麼是可控的售後服務系統呢?
可控就是信息准確,信息可控,流程可控,就是系統運行可控,制度可控,就是系統的制度有廠家執行和管理。要實現這些,就需要一個產品二維碼溯源系統,產品從出廠,到代理商,經銷商到用戶,每個環節的信息都能准確的錄入,用戶購買產品能夠及時激活用戶與產品的關聯關系,產品溯源二維碼,必須是唯一的編碼,具有身份識別功能,如同身份證一樣,特別是保修卡,激活保修卡,就是將特定的產品與特定的用戶幫定。所有的系統建立在網路服務基礎上,用戶的行為,激活保修卡,提交工單,結單,以及代理商,經銷商,維修人員等都在這個系統內,通過手機或者電腦操作該系統,這就是一個二維碼溯源的網路系統。
要建立可控的售後伺服器系統,根據企業的實力,選擇不同的建設方案。
大企業,自己投資,自己建設二維碼溯源及售後服務系統,
中小企業,由於網路建設成本大,可以選擇一些二維碼溯源網,只需要交年費,就可以架設自己的售後服務系統,省去人員投入,技術投入,設備投入,好像每年也就3000元左右,卻有強大的功能。
所有一切,都建立在移動互聯網的基礎上,無論是用二維碼,還是微信,還是什麼APP,結果是一樣的。如果有一個二維碼,我想已經和app 一樣的效果,直接操作就可以了。

㈡ 如何做一名互聯網產品助理

首先,想要做一名合格的互聯網產品助理就得有以下幾點要求:
1、產品日常運營維護,根據各類分析、測試結果和用戶反饋,持續改進已上線產品,安排項目優先順序
2、市場競爭分析,分析競爭對手產品,及行業內外所有相關產品
3、用戶需求調研,收集反饋意見並分析、篩選,對用戶使用行為進行分析
4、與外包技術研發團隊密切配合,負責該產品的規劃、設計、實施以及運營,編寫 產品文檔
5、研究產品發展方向,提出新產品計劃,制定和設計用戶所需要的新產品或新功能、優化已有功能或策略以提升用戶體驗
其次,一名合格的產品助理還要有互聯網的推廣思維即:配合相關部門推行產品推廣工作;
1、有互聯網產品或軟體產品策劃、設計和實施經驗;
2、善於把產品設計思想轉變為工業級產品設計文檔;
3、善於組織和撰寫產品戰略文檔,產品需求文檔,產品界面框架文檔;
最後,一名合格的產品助理的崗位職責有:
1、熟練使用各種產品設計編輯工具。精通Microsoft Office 2003 和2007 Word,PowerPoint, Visio等辦公軟體。
2、組織和參與產品部門內部會議和多部門聯合會議,負責整理記錄,形成會議文檔。
3、快速完成高質量的產品文檔,包括戰略文檔撰寫和整理,產品需求文檔和產品框架設計文檔。
4、工作態度認真細致,善於溝通和協調
5、接收市場部門反饋,收集市場信息和客戶信息,形成產品改進思路,撰寫產品改進設計文檔。

㈢ 網路售後工程師怎麼做

網路售後工抄程師,從字襲面上首先就是售後服務這方面的工程人員.從你專業上,軟調應該從事軟體這方面與硬體結合的工作,售後的目的主要是:維護公司或企業產品的正常使用,當產品有故障或者質量問題時,售後工程師就應該利用產品的專業知識去解決產品問題.
網路這個概念,有兩個意思:1,可認為是從網路這方面的知識去解決產品問題的工程師,2.可認為是網路專業方面的知識,解決網路問題的工程師

㈣ 如何做好產品的售後工作

1、經銷商要建立顧客檔案。
2、經銷商應代表專賣店及公司及時走訪顧客。
3、產品賣出去的第三天,一定要給顧客打一個電話,目的是解決顧客是否使(食)用產品的問題。

㈤ 如果我選擇做互聯網廣告,那麼它的售後服務是怎麼樣的好不好的

賬戶的開通、賬戶的優化、賬戶的評估
問題的咨詢與解答
各項工具的使用
網站的服務
網路營銷專家培訓

盤石家的是有這些

㈥ 怎麼做好網路銷售呢

1.首先根據自己產品定位來確定銷售群體。
2.針對銷售群體的范圍做好推廣工作,推廣方法有很多策略,你自己不妨在網上多了解。
3.產品的介紹要吸引人眼球,產品信息要及時更新。
4.自己的產品的了解程度,方便在網路上介紹給目標客戶。
5.做好售後服務工作。

做網路銷售不是坐著等客戶上門,更重要的是我們要推廣,我們要通過什麼樣的渠道去告訴別人我們的產品,先讓他們看到我們的產品,再有我們去讓他了解產品,購買產品,最後不是顧客買完了就結束了,我們要盡量的留下顧客的聯系方式,做好售後工作,會讓更多的顧客自己找你。

這是我自己的一點心得體會。拿出來大家談論一下,希望對你也能有點幫助。

㈦ 有售後維修經驗,有二手車互聯網經驗,可以做什麼

看你自己想法更傾向於哪個方向,然後針對這個方面去找相關性工作

㈧ 互聯網產品怎樣做好渠道銷售

想做好渠道銷售,只找到方法是不夠的,需要明白其中遵循的規則。在摸清原則後,一切方法只是策略。
1.利益共享
不論你的品牌拉力如何,渠道說白了就是利益共享。廠家通過」空間換時間」,犧牲一部分自己的利潤換取市場份額提升效率。而大客戶銷售更多是解決客戶痛點。所以渠道銷售時更多應思考能給夥伴帶來什麼利益,較其他廠家有何優勢。
2.渠道政策要全面
如果品牌拉力不夠,留夠毛利空間,品牌強勢,那你就是甲方了。除了毛利空間,還要多關注售前售後廠家能提供的支授力度。有些產品前期賺了錢,售後可能又全賠進去了,所以應幫助夥伴真正賺到錢。
3.大小渠道條款不同
大渠道商容易出業績但不好掌控,若達成合作一定多盯,別聽他們說了什麼,重點看做了什麼。小渠道易掌控,甚至能簽排他協議專做一品牌。大小渠道根據品牌影響力、地域、產品特點、競爭程度做選擇。重點盯中大渠道,不行從小渠道起步(多和老闆溝通,找志趣相投溝通順暢的)
如果你有產品沒有平台,加入我們。
工之道幫助您的產品推廣給合適的銷售代理,只需提供產品,給你帶來銷售業績。

㈨ 互聯網思維下的手機售後該怎麼做

首先互聯網思維的概念你要知道。
手機售後涉及到的互聯網思維就是用戶思維和產品迭代思維,這兩種概念的核心都是用戶,也就意味著想要搞好售後就要把客戶的售後問題無條件無理由的最大努力去解決,這樣獲得用戶的口碑,形成良性循環,從而帶動手機品牌的發展。

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