A. 天貓賣家售後投訴對商家有什麼影響
首先登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
進入淘寶頁面中後,選專擇我的淘寶;
下一步在屬淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了;
在我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;
下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
申請投訴要注意上傳相關的憑證,淘寶客服以便更好的處理;
下一步提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理
B. 淘寶售後淘寶介入後對賣家有什麼影響
如果次數不多的話影響不大。次數多了(會記入糾紛率、糾紛率高了)對搜索權重排名、報活動等都有影響。
C. 淘寶介入對賣家有什麼影響
淘寶介入就是申請售後了,如果判決賣家的責任,那麼賣家信譽評分裡面會顯示店鋪有一次交易糾紛。
退款糾紛率是按照產生糾紛的訂單占你總退款訂單數的比率。如果是小二介入而且成功退款的,就會被計入退款糾紛率了。個人覺得要是要是不影響二次銷售或者是不違反原則的情況下最好還是不要弄到這地步。
現在網購已經成為主流。要是因為沒協商解決售後買家給中差評影響店鋪的好評率低於97%是不能參加活動和打廣告的。而且其他買家進店鋪看到不好的評價也會對店鋪產生質疑對以後的生意都是有影響的。最重要的是店鋪寶貝搜索排名會受到直接影響。
拓展資料:
淘寶買家要求淘寶介入處理方法:
1、首先當然是搜索打開淘寶。
5、然後你就可以點擊讓淘寶介入了。當然,最好是等賣家拒絕你之後,或者自行與賣家溝通。
D. 走淘寶售後對賣家什麼影響
這樣的就是會影響一些分數呀,畢竟這樣的售後多了就是會影響到的。
所以一般也不是太建議經常售後。
E. 淘寶買家申請售後質量問題對賣家有影響嗎
賣家及時處理售後,換貨退款,對店鋪沒什麼影響,但也不能太多筆退貨退款的質量問題,太多會影響店鋪的權重
如果賣家不及時處理,買家申請淘寶客服介入處理,就會對店鋪產生,退貨率的問題會影響店鋪的權重
F. 淘寶申請售後服務對賣家有影響嗎
放心,這個是沒有影響的。
G. 淘寶售後介入對淘寶賣家有什麼影響
有的,能不能讓淘寶介入就不要介入。
對賣家還是有影響的,淘寶介入一筆 就計算入 賣家糾紛率,這對店鋪的活動報名,金牌賣家的評比還有糾紛產品的搜索率都有很大的影響。
H. 淘寶買家申請售後對店鋪有影響嗎
如果雙方協商成功或不是賣家的責任,沒有影響.
如果是賣家的責任,淘寶會根據情況對賣家進行處理並計入退款糾紛率,影響店鋪權重.
I. 淘寶買家申請售後退貨的時候理由選擇的商品質量問題,我同意了會對商家有什麼影響嗎
會影響店鋪等級。
如果商家質量有問題,立刻拍照拍視頻給商家客服,申請退換貨的時候一定要選擇是商品質量問題那個選項,並附上照片憑證,千萬不要聽從商家的選擇7天無理由這個選項。這個選項是不喜歡的原因退的,運費要用戶自行出。
如果商家拒絕,可以申請淘寶小二介入的,這個對商家的店鋪有一定的影響,只要質量真的有問題,淘寶小二一定給一個客觀的答復。
(9)淘寶售後對賣家有什麼影響擴展閱讀:
注意事項:
1、7天無理由退換貨是商家使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)
2、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。
3、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
4、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等,購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換,所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換,成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
5非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
J. 買家申請的售後退貨對賣家有什麼影響嗎
你好
不管是售後還是售前買家申請退貨退款對賣家來說還是有一定的影響的回。如果買答家和賣家達成一致的話,沒有通過小二介入的話影響會大大降低,淘寶端的話主要是記錄小二介入的退款率,如果小二介入的次數很多,超過一定的數量的話對賣家會進行降權重處理,或是屏蔽商品一段時間等等處罰。所以還是要做好服務售後服務這塊。
希望能幫到你。