海爾售後上門服務是怎麼規定的

❶ 海爾售後上門維修怎麼收費，要收上門費嗎

海爾售後還是很專業與敬業的，持有收費項目表，收費提供收據，做事專業規范，值得依賴！

❷ 海爾售後服務什麼是1 5標准

海爾是地球上售後服務最好的公司之一

1+5海爾服務標准，「1」是版指為用戶提供一次就好的服務；「5」是指每次上門的同權時為用戶提供主動關懷的增值服務，包括安全測電服務、講解指導使用服務、產品維護保養服務、一站式產品通檢服務、現場清理服務。

這是一個偉大的服務標准 是服務界內一次偉大的革命 也是為其它企業樹立的英雄般的榜樣 海爾以其標志性的服務成為中國乃至世界同類企業的驕傲

買海爾 買的就是服務

❸ 請問下誰知道海爾售後服務的流程

·我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答;
·如需要，我們會安排優秀的服務工程師按您約定的時間准時上門;
·工程師提供優質服務的同時，將向您詳細講解產品優特點、操作過程，及根據您的個性化要求選配最適合的機型;
·工程師還會為您的產品及家中的其它海爾產品做一次全面檢查，如存在其它問題，將一並解決;
·服務最後工程師會主動向您講解產品使用常識，指導使用;
·您的服務信息將同步反饋至海爾客戶服務中心，海爾客戶服務中心會進行跟蹤回訪，確保您的滿意

❹ 海爾售後維修收費標準是什麼

洗衣機類型：波輪、滾筒、CASARTE波輪、CASARTE滾筒、統帥波輪、統帥滾筒、乾衣機 。

保修期內：

1、部分機型無上門安裝服務（雙桶洗衣機、2.8Kg及以下洗衣機、單洗機、脫水機、手提式洗衣機、智能鞋櫃、衣領凈等），如需安裝需用戶付費。

2、除以上系列洗衣機免費安裝。

3、如需加長水管或更換專用水龍頭需按實際情況付費。

註：加長水管或專用水龍頭用戶可根據情況自行選擇是否使用。

保修期外：維修費用+零部件費用+遠程交通費。

備注說明：

因每位用戶的安裝環境、需求不同，安裝過程中需要其它輔加材料或特殊服務項目。

材料費、維修費、零備件價格表參見其他專題查詢頁面。

交通費說明：

①服務商所在地距離用戶所在地的交通公里數（均指單程數）超過15公里或超出市區，按以下標准收費

①15公里不收費；

②16-80公里，收費50元；

③＞80公里，收費100元。

②同一用戶一次報修多台機器只收一次交通費，不能重復收取。

❺ 海爾售後為什麼要收我20元上門費，大家給個理！！！！！！

呵呵 我做格力空調售後的,按道理來講,你的冰箱如果在保修期內出現質量問題公司一切費用全免回,但是維修工上答門檢測冰箱一切正常的話,要收20-60不等的上門服務費.我們出去修空調見得多了
你的問題是超過保修期外了,可以拒絕收費,還可直接投訴.

❻ 海爾冰箱售後上門維修收費標准

好像現在不需要收費
因為這個屬於保修范圍
但是超過了就不好說
一般都需要保留好說明這些

❼ 誰知道海爾上門服務費是統一的嗎

應該是按照地區的，但是地區的售後都是有收費標準的，上門收費都有條款

❽ 有哪位知道海爾上門服務時間的規定和對售後的罰款呀

一般情況，是在電話後的4個小時左右，就會上門
不過現在，話務員是在電話里就與客戶約一大概時間，售後在上門前，會與客戶在電話聯系一下
至於罰款，只要反映屬實，一般情況下，是50起，最高500