A. 京東的返修換新是什麼意思啊
京東的返修換抄新指的是產品在襲出現質量問題需要返修時,直接更換一個新的產品。客戶選購有「上門以換代修「標識的自營商品;
如商品超出三包規定的換貨周期,且在保修期內符合免費維修范圍,客戶可以在線提交售後申請,京東審核通過將安排一次在上門取件的同時為客戶更換商品的服務。自訂單簽收後質保周期內(以商品送達後第2天0點開始計算)可申請服務。
(1)售後維修換良是什麼意思擴展閱讀:
商品出現國家「三包」范圍外或廠家免費保修服務范圍外問題,例如:人為損壞、外部受潮、機身變形、產品序列號塗改或缺失、由非授權維修過、主觀上認為商品功能達不到預期等將無法享受30天換新服務。30天換新服務,如遇同品牌同規格的商品停產或缺貨,將為消費者辦理退貨。
上門以換代修服務旨在為消費者提供更優質的服務,如果發現利用此服務牟利行為,將取消該客戶享受此服務的權益,並將影響客戶京東賬號的信譽等級。
B. 硬碟換良品是什麼意思
意思就是把別人返修後的硬碟換給你使用,如果只是修你的硬碟再返給你會增加維修和物流的運營成本,所以才會這么不負責任把別人的硬碟返給你,這樣別人的數據也送給你了,廠家修硬碟沒有時間清除數據,當然如果你的硬碟被修好之後硬碟和數據也被當成良品換給別人了。
C. 全保換新和只換不修有什麼區別
其實那兩個概念是相同的。意思就是說總之是要換新的。他們的區別呢就是方式有點兒不相同的全保換新當然需要根據一定的寶險范圍內來進行換新。而只換不修。就是說只能是根據更換的條件。不進行修理。
①服務次數不同。
在次數上,自營售後是無限次的,而全保換服務只能用一次。
②售後方式不同。
自營售後一般會有維修/換良品兩種選擇,如果維修周期長也沒有良品可換,則會進行【折價退款】處理,根據使用時間以及你的談判能力,折價退款的比例大概是【原購買價格的60-80%】,這意味著,如果2年364天前你花了4000元買的GTX1070壞了,你大概率可以拿回3000元左右的退款(顯然這個時候不太可能有同型號的1070良品了,所以只能選擇換其他型號或者折價退款),於是你用這個錢買了一塊RTX2060SUPER,性能更強且帶有3年保修...... 插一句:顯卡主板維修較多,多次維修不好才會考慮換良或者退款。
CPU電源固態內存外設散熱等一般都不維修都根本無法維修,都是直接換或者退款。換新的產品,只要生成了新的訂單號,那保修期是從新訂單號生成日起重新計算,也就是所謂的「續杯」。一個有趣的例子是雷蛇滑鼠。過去雷蛇的微動很渣,而保修期又給的特別長,3年保修期內必然壞,壞了必然換新,換新了又是三年保修,這就是傳說中的「無限續杯」。
而全保換不會進行維修或者換良品處理,有貨就直接換新,沒貨就折價退款。 對於顯卡和主板而言,全保換優先換新;自營保修以換良和維修為主。對於CPU電源固態內存外設散熱等,全保換和自營都是以直接換新為主。
③和你溝通的對象不同。
自營售後是你和京東客服打交道,客服會盡力滿足你的要求,原本該進行30天維修的,你可以要求換良品,原本換良品的,你可以要求退款,一切都可以商量,顧客是上帝。京東要面子,要口碑,要維持高服務質量,所以服務態度一直都是很好的,畢竟服務和物流是京東的立身之本。
D. 顯卡壞了,售後說給我換一個良品。良品的質量好嗎壽命怎麼樣
良品是好聽的說法。
實際就是低端可以使用、代用的二手顯卡。
質量難說,有的內還是返修容貨,有的就是試機用的顯卡。
壽命看人品更要看電源質量性能,有的顯卡用到現在十年都不壞,有的幾個月就掛了。
你那個顯卡估計性能就不是很好,他們才會給你良品替換,高端顯卡,良品可無法相提並論,只能都要加錢換新卡。
E. 京東售後返修換新
剛買的一般應該不會是給換良品,如果是用了很長一段時間且在保修期內,有可能。可以檢查下按鍵上的指紋劃痕之類的,應該很容易分辨。如果是買了沒多久的,給換良品堅決不同意,投訴他們
F. 你好,我前幾天由於相機問題向京東申請了換貨,後來處理的結果是換良,我想知道具體的意思是什麼。
您好,
售後換新機確實只換主機,不換配件的。並且換機都是全新主機的。
新機器在官網服務支持http://www.meizu.com/services查詢,是沒有注冊,沒有維修記錄的。
G. 關於顯卡的維修,是換良品,還是維修。微星售後他說如果娟測出有問題要麼維修要麼換良品,我該怎麼選,換
所謂良品,也是返修過的。說不定還不如你原來的顯卡呢。根據三包協議去維修,如果你的顯卡是新買的話。
H. 微星主板售後是 維修還是換良 換的話那維修期會變嗎
基本上是維修。但是看你購買多長時間了,如果說僅購買1個月,應該可以換良。更換維修期是不會變的。
I. 顯卡在保修期內出現了問題更換良品是怎麼回事
良品是好聽的說法。 實際就是代用的二手顯卡,質量難說,有的還是返修貨,有的就是試機用的顯卡。 壽命看人品更要看電源質量性能,有的顯卡用到現在十年都不壞,有的幾個月就掛了。 那個顯卡估計性能不好無法維修的,他們才會給你良品替換,高端顯卡,良品可無法相提並論,只能都要加錢換新卡
J. 我在售後維修,給我換了主板,我的電腦在保修期。但是給我換的是良品!為什麼換良品,不能換新的主板嗎
是筆記本吧!
良品就是修過沒有故障的主板,當然和新板有著微妙的區別。
假設某品牌的某型號筆記本總生產量為100萬台,那麼它可能會生產102萬套主板,其中2萬套為備板,備板就相當於新板,解決將來售後服務更換所需。由於筆記本更新換代周期很快,以後廠商基本上都不會再生產同類型筆記本電腦的主板。
筆記本電腦一般第一年的故障率就高達8%~10%,即有近10萬套故障板會產生,2萬套備板可能在幾個月內就被「換」光了。
第一年以後每年都還會有返修筆記本,沒有新板了怎麼辦?
實際上有故障的主板上某一個小部件的故障,而非整體性損傷,但品牌指定維修商卻總是整板更換。換下來的故障主板將「回收利用」,由他們委託專門的主板修理公司維修,這就是所謂的良品主板.
——品牌維修商更換的主板,其實主要就是這樣的良板.
大家可能對聯想、IBM、惠普、戴爾等品牌筆記本生產商更為熟悉,對主板修理公司卻置若罔聞。事實上,品牌商對它們的依賴程度甚至可以用「上癮」來形容。
品牌廠商從指定維修站那裡收儲大量故障板,以「包干價」如300元/套的修理費,將故障板發配到主板修理企業,由他們負責「晶元級修理」——保險絲壞了,300元;整個主板壞了,也是300元。主板修理企業還必須向品牌廠商承諾,比如保證90%的故障板可以修復為良板。