Ⅰ 買家申請售後要求淘寶介入還能取消售後嗎
太逗了,親 已放款,之後發覺商品有質量問題「申請售後」 雙方協商回達成共識,協商不成答請求客服介入 既然客服介入了有什麼不好呢,3天時間雙方舉證,小二審核憑證,支持買家的話,時間允許「7天無理由」退貨,超出期限的15天之內換貨,維權走流程,一定跟進。 申請需謹慎,撤銷慎之又慎,一旦撤銷意味著你放棄維權的權利。 假如賣家答應你什麼,務必先落實到位哦,千萬別被賣家忽悠了。
Ⅱ 後會怎麼辦 買家申請售後淘寶店小二介入後還能撤銷嗎
在小二介入之前,申請方是可以撤銷的
一旦小二介入處理,多數情況下是只能等結果,而不能撤銷
所以要慎重處理
Ⅲ 淘寶客服小二介入後怎麼處理如何撤銷申請
咨詢記錄 · 回答於2021-11-18
Ⅳ 淘寶買家申請退款,淘寶客服介入後 如何取消
申請客服介入後是無法自行取消的,如需要取消客服介入,建議上傳與賣家達成一致的阿里旺旺聊天記錄截圖,留言反饋說明,後續維權小二會進行核實處理。點擊我的淘寶-已買到寶貝找到該筆訂單點擊進入維權詳情頁面,點擊我要發表留言。具體操作步驟如下:
(1)進入淘寶網首頁。
Ⅳ 天貓售後申請淘寶小二介入後可以取消嗎
一,淘寶小二沒有介入前,可以取消並更改售後要求,
二,淘寶小二介入後只可以上傳評證,說明,不能更改售後要求及取消。
三,淘寶小二介入後的除理時間約4到14天之間,但不會超過15天。
Ⅵ 天貓店申請售後小二介入了 怎麼取消
在天貓客服人員介入前,買家可以自行撤銷投訴。天貓客服介入後,投訴無法撤銷。只能等待客服處理結果。
Ⅶ 買家申請售後淘寶店小二介入後還能撤銷嗎
可以的。
淘寶小二介入的流程中時,並且買賣雙方也已達成相應解決協議後。可以進行撤銷。
方法:
1,買家收到淘寶小二電話時,同意賣家所說解決方案時,淘寶小二會在線直接幫雙方進行在線直接處理或是撤銷操作。
(7)申請售後要求小二介入如何取消擴展閱讀:
第一條買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。
第二條選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。
第三條買家退回的商品應當完好。
第四條淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優於淘寶網要求的七天無理由退貨政策。
第五條買家進行七天無理由退貨時,若商品賣家包郵,買家僅承擔退回郵費;若商品未有包郵或商品系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由買家承擔所有郵費。
雙方另有約定的,從其約定。買家存在濫用會員權利行為的,所有運費均由買家承擔。
第六條贈品遺失或破損、發票遺失不影響商品退貨;贈品破損或遺失作折價處理,發票遺失由買家承擔相應稅款。
第七條不同品類的商品七天無理由退貨適用與否情形。
Ⅷ 淘寶網申請了售後服務介入淘寶了怎麼取消
小二一旦介入買家就不可以取消了,但是賣家可以取消。 否則只能等小二判斷買賣雙方的責任。
Ⅸ 退款申請小二介入後還可以取消嗎
淘寶取消退款申請規則
1、 只能對未要求客服介入處理(點擊「要求淘寶介入處理」之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、 功能上線之後,新申請的退款以及未完結的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、 同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數最多為1次,其他功能點及超時時間不變。
4、 退款關閉後,繼續運行此交易剩餘的超時時間。