千牛售後服務平台怎麼操作

❶ 在淘寶上如何進行品牌授權

淘寶店鋪品牌授權是需要申請的。

（1）進去賣家中心，點擊【寶貝管理】右側【資質認證】按鈕；

❷ 淘寶賣家怎麼設置不支持7天退貨須知

淘寶網遵循國家規定的，國家規則支持7天無理由的商品類目，淘寶賣家沒辦法設置成不支持。

1.不支持"七天無理由退貨"的商品類型：

（1）買家定作的，定製類商品，如：個性定製、設計服務；

（2）鮮活易腐類商品，如：鮮花綠植、水產肉類、新鮮蔬果、寵物；

（3）在線下載或者買家拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品，如：網游、話費、數字閱讀、網路服務、電子憑證；

（4）交付的報紙、期刊，如：訂閱的報紙、期刊；

（5）服務類商品，如：本地服務、代購服務；

（6）閑魚市場個人閑置類物品；

（7）二手、競拍商品。

2.賣家可選支持「七天無理由退貨」的商品類型：

（1）一經激活或者試用後價值貶損較大的商品，商用商品，或者短期內價值頻繁波動的商品，如:智能商品、商用廚電、黃金等；

（2）拆封後影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品，如：食品、保健品、貼身用品、成人用品等。

3.必須支持"七天無理由退貨"商品類型：

除不支持和可選擇支持的品類，均須支持"七天無理由退貨"服務，如：服裝服飾(除貼身用品)、數碼產品及配件、家紡居家日用、母嬰用品（除食品、貼身用品）、寵物用品（除食品、葯品）、圖書、珠寶鑽石類、傢具、家電等。

拓展資料：

「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）。

淘寶網7天無理由退貨規范：網頁鏈接

❸ 淘寶怎麼打開售後窗口

你好。你這樣操作？打開淘寶後，點擊右下角的我。進入下個界面後。版

點擊我畫紅圈權的按鈕。進入後仔細看好界面上的說明。選擇和你有關的按鈕。中午10點，然後按照界面上的提示操作。就可以享受到淘寶官方的售後服務。重要的問題再說一遍。一定要仔細看好界面。選擇和你有關的按鈕。選擇正確後就可以完成操作了。

❹ 淘寶店鋪的保證金是什麼意思

1、交保證金的目的是為了你以後如果賣出去的商品不合格或者實物描述不符時賠償除的錢還有其他賠償服務等等...
2、消費者保障服務之「商品如實描述」服務規則 ，買家提出「商品如實描述」賠付申請的條件
1）買家實際買到的商品與賣家就該件商品所做出的有效的「商品描述」不符；
2）買家提出賠付申請所指向的賣家已參加「消費者保障服務」之「商品如實描述」服務；
3）買家已要求賣家提供退貨服務而被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營、服務；
4）買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；
5）賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款加郵費（含投訴商品回郵郵費）為限；
6）買家提出「商品如實描述」賠付申請應在交易成功後14天內；
7）買家確認表面一致（關於「表面一致」，詳情請見支付寶《爭議處理規則》）後，不得就表面一致的問題提出「商品如實描述」賠付申請，但收貨人能夠提供有效相反證據的除外；
8）因交易雙方約定不清而產生交易糾紛所導致的損失由交易雙方共同承擔，具體承擔比例由支付寶根據具體情況判斷。

❺ 我是淘寶賣家，收不到買家信息，在哪裡設置

首先你可以先下載一個千牛平台，選擇賣家賬號同時登錄你的店鋪賬號，那買家就可通過你的店鋪聯繫到你的客服。同時可以在系統設置中根據你的需求進行設置，如添加好友設置，一般設置成允許任何人那買家直接對接會更方便而不用你先確認添加之後買家才能與你溝通。

❻ 淘寶怎麼列印發貨單快遞單

1、使用網路搜索淘寶賣家使用的千牛軟體，並下載安裝。

拓展資料：

千牛-賣家工作台。阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能，目前有兩個版本：電腦版和手機版。

❼ 用手機怎麼查看自己的淘寶店鋪

1、登陸手機淘寶，點擊右下角的「我的淘寶」。

(7)千牛售後服務平台怎麼操作擴展閱讀：

淘寶店鋪頁面分布

LOGO

風格和設計元素要和整個店鋪基調統一,可作為水印在每個寶貝上隱現,同時方便店鋪之間互換鏈接所用。

店招

如今店鋪的店招一般都走兩個路線：

第一個，傳統性的店招，通過掌櫃的用心裝修而強調品牌；

第二個，非傳統性的店招，完全和促銷區或者左側欄融為一體。

左側欄

主要包含收藏本店標識、聯系方式、客服中心、旺旺在線、淘寶掌櫃說、關鍵字搜索欄、新品推薦、量子恆道、寶貝分類、寶貝排行榜、友情鏈接、充值中心等內容;每一塊的設計都要協調，與整體店鋪風格保持一致。

促銷區

主要展示促銷產品圖片，涉及寶貝名稱、寶貝展示圖片、促銷方案等內容;

設計效果要醒目，奪人眼球，促銷方案能夠充分激起買家購買慾望。

推薦寶貝

推薦寶貝區為網店的主打區，此版塊主要涉及文字色彩搭配、產品分類、圖片流程、產品細節描述、價格定位、促銷活動等內容。

淘寶店鋪-網路

❽ 淘寶網店一件代發，買家下單後怎麼弄

1. 如果是信息綁定的話，你提醒廠家發貨，然後復制單號到自己的訂單後台點擊發貨填上單號

2. 如果沒有信息綁定，那你就要復制買家信息去批發網下單，然後復制單號到自己的訂單後台點擊發貨填上單號
   

❾ 淘寶保證金怎麼交30元

其實這個30元是虛擬押金服務費，人在消費者保障里，點擊進去，交30元服務費，就能顯示1000元虛擬押金。通常都是信用賬戶，交給保險公司的。就相當於是你給保險公司一年30元，他幫你墊付一年的保證金，這個保證金是拿不出來的，如果發生糾紛後賠給買家了，需要你後期補上的.

1、1000元是壓金，可以退，30元是交錢，不能退，效果是一樣的

2、交一千錢還是你的,交30一年那是要扣掉滴保證金是淘寶開店必須要交的，這個保證金在你退店的時候可以退的。淘寶只需要繳30保證金，當然不同類目有不同保證金標准。

(9)千牛售後服務平台怎麼操作擴展閱讀

商家在天貓經營必須交納保證金，保證金主要用於保證商家按照天貓的規則進行經營，並且在商家有違規行為時根據《天貓服務協議》及相關規則規定用於向天貓及消費者支付違約金。續約商家2012年度的保證金須在2011年12月26日前一次性繳納；新簽商家在申請入駐獲得批准時一次性繳納2012年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同，金額如下：

(一) 品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元；

(二) 專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；

(三) 特殊類目說明，

1、 賣場型旗艦店，保證金為15萬元；

2、 經營未在中國大陸申請注冊商標的特殊商品（如水果、進口商品等）的專營店，保證金為15萬元；

3、 天貓經營大類「圖書音像」、「服務大類」及「電子票務憑證」，保證金收取方式：旗艦店、專賣店 5萬元，專營店 10萬元；

4、 天貓經營大類「醫葯」，保證金30萬元；

5、「網游及QQ」、「話費通信「及「旅遊」經營大類的保證金為1萬元；

天貓經營大類包含的一級類目詳細請參考《天貓經營大類一覽表》[2]

(四) 保證金不足額時，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監管，直至補足。

❿ 淘寶賣家退款怎麼才不用每次輸入密碼

是的，需要支付密碼。
這么做主要是確認你的身份，看是不是你自己要求退款的。防止你的賬號被盜以後，盜號的申請退款再拿走你的錢。
以淘寶為例，賣家在確認退款時要輸入支付密碼，賣家同意退貨的時候不需要輸入，但是要退款的時候需要輸入支付寶密碼。


淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平台，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平台服務。截至2009年底，淘寶擁有注冊會員1.7億，注冊用戶還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。截至2013年，淘寶網擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分的就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。