負責銷售後運輸維護是什麼部門

㈠ 一般一個公司里有哪些職位、職務，都是幹些啥的

營銷部門職位描述
一、銷售類
銷售總監 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；
2. 負責公司的業務拓展、銷售運作，能強有力的將計劃轉變成結果；
3. 設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；
4. 建立和管理銷售隊伍，規范銷售流程，完成銷售目標；
5. 分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況；
6. 關注於維護和提高公司市場競爭力。

區域銷售經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討；
4. 建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；
5. 分析和開發市場並搞好售後服務， 6. 訪問和激勵特許經銷商進一步拓展市場。

銷售經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討；
4. 協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；
5. 建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；
6. 從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。

銷售主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 開發客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標；
3. 簽定銷售合同，指導、協調、審核與銷售服務有關的帳目和記錄，協調運輸等事務；
4. 解決客戶就銷售和服務提出的投訴；
5. 從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。

渠道|分銷經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3.根據公司業務需求制定渠道策略和銷售目標；
4.建立渠道銷售流程和運作規范；
5.開發管理新的渠道合作者；
6.組織聯合行動或促銷行動，推動渠道銷售與渠道合作者關系。

渠道|分銷主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 參與制定渠道策略和銷售目標計劃；
3. 探索開發新的渠道合作者；
4. 管理和組織對渠道合作者持續的支持，如銷售和技術培訓、售前協助、售後客戶服務、技術支持等；
5. 監督實施聯合行動或促銷行動，推動渠道銷售與渠道合作。

客戶經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 分析客戶需求，維護與指定公司關鍵顧客的關系，尋求機會發展新的業務；
4. 管理、參與和跟進項目進展；
5. 建立管理資料庫，跟蹤分析相關信息；
6. 向公司提供市場資訊及所屬客戶信息。

渠道|分銷專員 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 協助渠道夥伴策劃市場活動，並負責推進市場活動展開；
3. 完成代理商、大代理商的拓展、溝通、簽約等工作；
4. 支持和維系渠道關系；
5. 完成上級交給的其它事務性工作。

銷售代表 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 管理客戶關系，完成銷售任務；
3. 了解和發掘客戶需求及購買願望，介紹自己產品的優點和特色；
4. 對客戶提供專業的咨詢；
5. 收集潛在客戶資料；
6. 收取應收帳款。

大區銷售總監 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；
2.負責所轄區域銷售計劃的制定、實施和管理，確保完成銷售目標、回款目標、利潤目標；
3.管理和監控所轄區域重點銷售項目的計劃、投標、講標、商務洽談和合同的簽署；
4.管理所轄區域重點銷售合作夥伴；
5.負責對區域內銷售人員的日常組織、協調和管理工作。

二、市場/營銷類
產品|品牌主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供引導或支持並監督他們的日常活動；
2. 協助產品的設計、實施，及後期的市場營銷；
3. 負責產品管理及產品策略制定；
4. 分析特定范圍產品的市場趨勢，拓展和執行產品推銷計劃；
5. 監控、分析和報告產品的市場銷售情況；
6. 負責公司內部與生產該系列產品相關的職能部門間的協調工作。
市場企劃專員 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 負責各項推廣活動的會前准備、會後整理；
3. 收集活動反饋信息；
4. 具體實施製作各種宣傳材料、項目說明書、銷售支持材料等；
5. 管理各種推廣檔案資料。
市場企劃主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供指導或支持並監督他們的日常活動；
2. 監督執行和實施各種市場推廣活動；
3. 收集整理活動反饋信息，提供市場推廣活動的整改建議；
4. 負責製作各種宣傳材料、項目說明書、銷售支持材料等。
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市場企劃經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 策劃、實施和評估企業、產品的品牌推廣活動；
4. 指導製作各種宣傳材料、項目說明書、銷售支持材料等；
5. 根據活動反饋信息，提出改善及提升建議。

市場通路專員 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 搜集分析客戶資料及通路資料；
3. 實施構建市場和銷售通路；
4. 與銷售人員、客戶服務部門以及其他部門保持溝通，分析市場趨勢和客戶需求。

市場通路主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供指導或支持並監督他們的日常活動；
2. 協助經理建立市場和銷售的溝通橋梁；
3. 客戶資料及通路資料分析、通路費用分析；
4. 協調和指導相關活動的開展和追蹤分析；
5. 與銷售人員、客戶服務部門以及其他部門保持溝通，分析市場趨勢和客戶需求。

產品|品牌專員 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 收集用戶需求和競爭產品信息，為產品規劃提供支持；
3. 組織產品版本的發布；
4. 收集產品市場銷售數據；
5. 協助產品管理工作。

產品|品牌經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 制定所負責產品的戰略計劃包括產品的設計、開發管理和實施，及後期的市場營銷；
4. 制定產品發展時間表，並控制整個計劃的進程；
5. 尋找新的應用以促進產品的銷售並延長產品生命周期；
6. 負責公司內部與生產該系列產品相關的職能部門間的協調工作。

市場助理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務；
2. 協助組織和實施市場營銷相關活動；
3. 維護渠道信息、銷售台帳等信息；
4. 收集和維護客戶資料；
5. 完成上級交給的其它事務性工作。

市場|營銷專員 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 協助上級管理、協調市場，跟蹤並監察各項市場營銷計劃的執行；
3. 協助對公司產品的市場調研活動；
4. 負責公司的廣告定期製作及宣傳工作；
5. 收集市場同行業信息，參與策劃有關公司產品的發布、展會等活動。

市場|營銷主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供引導或支持並監督他們的日常活動；
2. 協助各項市場營銷計劃的執行和監督；
3. 組織對公司產品的市場調研，提供產品和服務的市場定位分析報告；
4. 負責對產品和服務進行全面的包裝；
5. 收集市場同行業信息並進行分析預測。

市場|營銷經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 與銷售人員、客戶服務部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨勢和客戶需求；
4. 負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，並負責其策劃，執行，及評估；
5. 進行商業調查，提供產品和服務的市場定位分析報告；
6. 推廣新產品，協調相關事宜。

市場|營銷總監 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；
2. 負責策劃公司年度市場工作目標和營銷方案；
3. 負責開拓市場業務，進行相關的宣傳推廣，包括管理以及進度的推進，建立公司的市場運作體制；
4. 分析和預測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供准確的相關信息，開拓和發展銷售市場；
5. 規劃和管理市場活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執行廣告和市場活動。

市場通路經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 根據企業和品牌的整體發展戰略，建立市場和銷售的溝通橋梁；
4. 制定並控制產品推廣費用預算計劃；
5. 建立有效通路流程保證市場營銷項目的執行；
6. 整理客戶資料和通路資料的數據分析，根據市場情況調整產品市場計劃。

三、客服及技術支持
售前|售後技術支持工程師 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示；
3. 參與培訓用戶，提供現場指導等售後技術支持工作；
4. 配合銷售做好產品市場推廣；
5. 技術應用的推廣、培訓。

客服總監 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；
2. 負責客服部門宏觀戰略、制度及流程的制定；
3. 客服中心整體業績指標的規劃以及預算評估、控制；
4. 搭建客戶服務系統平台，並不斷優化；
5. 建立、維護和改善客戶服務體系的工作標准和模式；
6. 制定客戶服務質量標准，保證客服工作流程化、標准化和管理監督；
7. 制定客服計劃以提高客戶滿意度。

客服經理（非技術） 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 制定客戶服務規范和制度；
4. 設計並優化客戶服務各種流程；
5. 適當處理服務的故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
6. 全方位優化客戶服務質量。

客服主管（非技術） 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供引導或支持並監督他們的日常活動；
2. 推動實施客戶服務規范和制度；
3. 適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
4. 定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析；
5. 全方位優化客戶服務質量。

客服專員|助理（非技術） 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務；
2. 了解客戶需求，對其購買提供專業咨詢；
3. 客戶受理和客戶開通；
4. 適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
5. 客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6. 完成上級交給的其它事務性工作。

售前|售後技術支持經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 產品或項目的售前咨詢、方案總體設計；
4. 售後服務運作的策劃與實施，執行預算及控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
5. 從技術角度前瞻性地指導、輔助銷售工作的進行。

售前|售後技術支持主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責小型項目，給下級成員提供引導或支持並監督他們的日常活動；
2. 參與產品或項目的售前咨詢、方案總體設計；
3. 實施售後服務運作的策劃，執行預算及控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
4. 負責面向客戶的技術交流、方案編寫；
5. 配合銷售做好產品市場推廣；
6. 技術應用的推廣、培訓。

四、物流/運輸
物流主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供引導或支持並監督他們的日常活動；
2. 制定和執行物流工作計劃，對物流工作規范和考核標准不斷進行總結和完善；
3. 監督、指導物流工作，研究解決物流工作中遇到的問題，制定物流工作重點；
4. 根據各渠道的訂貨需求和物流方式安排貨品發送及跟蹤貨品到達情況；
5. 根據銷售計劃和采購計劃制定倉庫備貨計劃，並協調外部物流提供商的關系。

物流總監 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；
2. 負責公司物流管理，制定物流加工配送方案，尋求物流解決方案，合作方論證、談判及日常物流運行監控；
3. 負責公司物流規劃和管理體系建設，包括業務流程、規章制度與操作規范等；
4. 負責公司物流運營、質量控制；
5. 採集、整合及管理物流外部資源；
6. 監控物流運作績效，從響應速度、綜合物流成本、物流安全等方面評估績效並不斷改進、提升績效。
e.

物流經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 計劃、組織和實施公司所有的物流管理工作，包括物資采購、原材料、半成品、製成品的倉儲和分撥；
4. 與生產、銷售、采購部門負責人協調倉儲物流工作；
5. 推進公司物流控制系統以確保原料和產品的供應；
6. 控制送貨和倉儲成本。

物流專員|助理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務；
2. 負責倉庫進出庫帳務處理及盤點工作，確保數據的一致性；
3. 定期匯總各項物流管理報表，並根據管理報表改進物流運作；
4. 負責發放貨物的跟蹤落實，及時反饋、解決在跟蹤落實過程中存在的各類問題；
5. 各區域間商品調撥跟蹤及差異處理工作；
6. 完成上級交給的其它事務性工作。

五、貿易
貿易經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責日常管理工作及下屬員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 建立、優化公司貿易業務的操作流程及管理制度；
4. 制訂公司貿易業務的工作目標、工作計劃並主導實施；
5. 收集整理相關市場發展趨勢、需求變化和客戶反饋數據信息。

貿易主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2.負責客戶的日常往來工作；
3.負責客戶的索樣及報價，並定期向客戶推薦新產品；
4.安排定倉、出貨，對客戶回款負責；
5.協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃；
6.根據檔案管理規則，作好檔案的管理工作 。

貿易專員|助理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務；
3. 協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃；
4. 完成上級交給的其它事務性工作。

業務跟單 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 跟蹤訂單的生產進度，安排產品的發貨；
3. 負責樣品的申請、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作；
4. 負責對帳及催收貨款工作；
5. 組織進行客戶投訴或退貨的處理，並將結果反饋給辦事處或客戶。

報關員 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 負責辦理公司進出口貨物的清關工作和貨物中轉手續；
3. 計算應繳關稅及轉換價格，轉化並核實產品價格、數量；
4. 製作報關單，整理報關檔案；
5. 負責與海關，商檢部門聯系，確保所有進出口相關事務操作合法有效。

業務跟單經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 制定業務跟單的操作流程及管理制度；
4. 接受、復核訂單，組織進行合同/訂單評審；
5. 監督各項訂單的順利執行。

六、采購
采購助理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務；
2. 采購單的下達；
3.采購物品交貨期的跟蹤及控制；
4. 進行相關市場行情的調查；
5. 與供應商有關交期、交量等方面溝通協調；
6.完成上級交給的其它事務性工作。

采購主管 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供引導或支持並監督他們的日常活動；
2. 規劃、指導、協調原料、產品和服務的采購工作；
3. 采購質量、數量管理工作；
4. 負責應付款的審查工作，提供采購費用報告；
5. 規范、協調采購政策，確保公司利益。

采購經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 實施公司的物資、采購戰略，制定外購政策；
4. 分析市場和貨運配送系統，確定短期和長期的供應商和供應渠道；
5. 負責應付款的審查工作；
6. 組織對物資市場信息的收集和分析；
7. 維持與供應商的關系，協商競爭價格和勞務合同。

采購總監 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；
2. 全面負責國內公司采購工作，制定公司采購戰略；
3. 編制供應商開發計劃、采購計劃，並組織實施；
4. 負責供應商選擇、商務談判等工作；
5. 規劃采購預算，控制采購成本；
6. 建設和維護供應商管理體系。

采購員 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2. 按照公司規定的采購流程進行采購操作；
3. 監控物料的市場變化，採取必要的采購技巧降低采購成本；
4. 及時協調解決采購物料、生產使用、客戶服務過程中所產生的供貨及質量問題；
5. 定期進行市場調研，開拓渠道，進行供應商評估。

七、行政/後勤
行政經理 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
2. 負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
3. 負責組織行政、後勤、保衛工作等的指導、協調、監督和管理；
4. 公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的供給等等）；
5. 公司內部治安管理；
6. 行政管理的成本控制及水電管理等。

行政總監 職位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；
2. 制定公司行政管理的方針、政策和制度；
3. 負責公司日常行政的管理和信息化的建設；
4. 建設企業文化建設和推廣；
5. 負責公司固定資產的管理，保障各級公司資產的管理制度化、程序化；
6. 負責公司范圍內物業、後勤管理。

㈡ 營運部，市場部，銷售部 有什麼區別，各部門職責是什麼

區別

1、職能上：運營部是對產品該如何運作制定計劃和目標；市場部則是根據計劃和目標來實施方針，優化產品；銷售部是負責把產品銷售出去，直接面對消費群體。

2、經濟利益上：運營部和市場部是要為公司的長久利益做打算，制定計劃；銷售部是對外銷售產品，實現公司的短期經濟利益。

3、市場上：運營部是解決市場需要什麼產品；市場部門的任務是解決市場對企業產品的需求問題；銷售部門的任務是解決市場能不能買到產品的問題。

營運部的職能

營運部作為一個綜合職能部門，是對公司經營管理的全過程進行計劃執行和控制。對公司的各個門店日常經營行為及業務、財務等運營流程和相互銜接執行具體的指導、協調和監督職能。在操作過程中，應做到指導有方、協調有度、監督有力。

市場部的職能

市場部 是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分，市場部負責拉近產品與消費者的心理距離。

銷售部的職能

銷售部負責拉近產品與消費者的物理距離 。銷售是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。

(2)負責銷售後運輸維護是什麼部門擴展閱讀

部門，是一個組織的機構。通常一個公司單位會分成很多部門。統一體下設的若干分支機構或組織。

市場部的具體部門劃分

1、產品市場部：負責公司新產品的開發戰略，即未來幾年我們向市場提供什麼有價值的新產品，其工作重點是發現創新的源泉，完成新產品的定義。

2、市場開發部：負責現有產品的定位和市場推廣戰略，包括產品定位和價格策略，要給市場明確的信息。

3、市場宣傳部：負責新老產品的具體活動。

4、銷售支持部：向銷售渠道如自己隊伍，代理商，零售商提供支持。

運營部的職能許可權

1、對普通管理人員有調整的權力；

2、對副經理級別有推薦、處罰的權力；

3、行政處罰額度在50-200元內的處罰權；

4、對操作失誤的損失進行評估，明確賠償責任。

㈢ 什麼部門負責建設和維護道路運輸車輛動態信息公共服務平台,落實維護經費,向地。

道路運輸管理機構負責建設和維護道路運輸車輛動態信息公共服務平台

㈣ 物流公司都有哪些部門

一般正規的物流公司分為兩大塊，總部和分支機構（分公司、辦事處）

1. 財務部

   管理財務

2. 銷售部

又稱業務拓展部，業務開發部等，負責給公司多拿貨。

3. 操作管理部
或稱運營管理部 ，營運管理部 ，運作管理部。一般這個裡面也要分為幾個主要的部門：
3.1 運輸管理
3.2 倉庫管理
3.3 資源采購管理

4. 客服部
有時候這個部門是劃歸到操作管理部的，作為一個操作管理的小部門出現，大公司一般都是獨立的，負責客戶關系維護。

5. 質量管理部
就是根據公司制定的主要考核指標（KPI）對各個部門或分支機構進行考核，然後提交結果和意見的部門。

6. 人力資源部
負責勞動合同，招聘，解聘，包括員工告公司的應訴，公司告員工的拿磚頭等。

7. 行政後勤部
這個部門有時候會和人力合二為一。
所有其他部門不管的，這個部門都管。吃喝拉撒，訂機票，酒店，開會買水，開完訂餐，大到車輛的購買，使用的安排等等。

8. 法律部
大公司才會有。

9. 審計部
欽差大臣，根據質量管理部的考評，專門找一方大員的毛病的，一般是拎著斧子去的，經理級別的人看著最眼暈的部門。不過也是大公司才會有的。
一般的也就這些了，在分支機構，一般會有主要的運作管理部門、客服、駐點的銷售等等。

(4)負責銷售後運輸維護是什麼部門擴展閱讀：

物流公司（行業概念）

物流公司是指從事物流行業的公司。物流是指為了滿足客戶的需求，以最低的成本，通過運輸等方式，實現原材料、半成品、成品或相關信息進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。

運作方式

⒈銷售部門接到定單，直接給設在中國的工廠下單

⒉工廠向物流代理提供料件清單和生產計劃

⒊物流代理向指定料件供應商發出備貨請求

⒋物流代理商完成到貨的運輸、儲存和分揀

⒌物流代理在指定的時間將料件配送到工廠

⒍物流代理將生產的整機按銷售部門的要求發給客戶

⒎銷售部門收到貨款並支付供貨商和物流代理相關費用從接單到交貨的整個過程，可以在3-5天內完成，即下單後95%的產品在5天之內送達全球指定地。

㈤ 銷售部門是做什麼的

是以產品銷售為主要工作的部門。

負責總體的營銷活動，決定公司的營銷策略和措施，並對營銷工作進行評估和監控，包括公共關系、銷售、客戶服務等。

如公司有新的產品，銷售部就要把新產品推銷、宣傳到一些消費者手裡。還有一點很重要，就是銷售一樣產品必須根據市場的變化和市場與自己企業公司的關系來合適的推銷到需要的消費者手裡。

一、職能：

負責對公司產品價值實現過程中各銷售環節實行管理、監督、協調、服務

二、職責：

1、負責市場調查工作。

2、負責市場企劃工作。

3、負責編制和組織實施年度營銷計劃。

4、負責具體銷售合同（定單）的評審與組織實施。

5、負責客戶管理和信用風險管理。

6、 負責售後服務管理。

7、負責營銷收入和銷售費用的管理。

8、負責品牌建設。

9、負責營銷人員隊伍建設。

10、參與企業年度工作報告的編制，負責向財務部提供相應資料。

11、參與制定科技發展戰略，負責向技術中心提供國、內外音視頻產品市場狀況及趨勢分析報告。

12. 參與集團公司年度新產品研發計劃，負責向技術中心提供新產品研發市場信息。

13、參與科研項目的立項及評審工作，負責向技術中心提供產品的市場需求意向及價格定位報告。

14、參與網路信息建設，負責向綜合辦提供職責范圍內的相應資料。

15、參與企業文化建設，負責向綜合辦提供職責范圍內企業文化建設資料。

16、負責上級領導交辦的其他事項。

拓展資料：

銷售部的戰略地位：

營銷部一般來講是一個比較大的部門，主要職責是制定營銷戰略及實施的策略，包括資源的調配，人員的分工及激勵，客戶的關系協調，另外可能還有一部分技術的支持。

制定具體的實施細則，包括區域的劃分，營銷人員的配置，公司相應資源的調配，如資金、人員、技術服務、售後維護等；

再有一部分就是可能也是貴公司營銷部的主要職責，針對不同客戶制定實施方案，主要是技術方面的，比如制定seo工作流程，考核方案，用戶滿意度調查，售後服務等。

㈥ 汽車銷售公司有哪些部門

主要有以下幾個部門：

（1）銷售部：銷售部主要負責汽車的銷售。

（2）廣告策劃推廣部：廣告策劃是車品牌的市場推廣宣傳，廣告事宜。

（3）人力資源部：人力行政主要負責人員的調動，為公司吸納人才。

（4）財務部：負責公司汽車收入支出，以及各種開支。

（5）售後：售後顧名思義就是汽車賣後，後期的保養維護修理。

介紹

汽車銷售（ Auto Sales ）是消費者支出的重要組成部分，同時能很好地反映出消費者對經濟前景的信心。 通常，汽車銷售情況是我們了解一個國家經濟循環強弱情況的第一手資料，早於其他個人消費數據的公布。

因此，汽車銷售為隨後公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預示作用，汽車銷售額佔零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外，汽車銷售還可以作為預示經濟衰退和復甦的早期信號。

㈦ 銷售方面 維護 是什麼意思

維護一般是銷售部的一項基礎工作，它包括售後服務、包括老客戶的維護等相關工作
在快消品企業中，一般設立客戶滿意部門；在工業品類企業，常常設立技術類的服務部。由這些部門全權負責客戶的滿意度管理，處理各類客戶的投訴，規避客戶的周期性流失。這也就是銷售中的維護。

維護的作用：
首先，留住老客戶可使企業的競爭優勢長久。企業的服務已經由標准化細致入微服務階段發展到個性化顧客參與階。成功的企業和成功的營銷員，把留住老客戶作為企業與自己發展的頭等大事之一來抓。留住老客戶比新客戶,甚至比市場佔有率重要。據顧問公司多次調查證明：留住老客戶比只注重市場佔有率和發展規模經濟對企業效益奉獻要大得多。
其次,留住老客戶還會使成本大幅度降低。發展一位新客戶的投入是鞏固一位老客戶的5倍。在許多情況下,即使爭取到一位新客戶,也要在一年後才能真正賺到錢。對一個新顧客進行營銷所需費用較高的主要原因是，進行一次個人推銷訪問的費用，遠遠高於一般性顧客服務的相對低廉的費用。因此，確保老顧客的再次消費，是降低銷售成本和節省時間的最好方法。
第三，留住老客戶,還會大大有利於發展新客戶。在商品琳琅滿目、品種繁多情況下,老客戶推銷作用不可低估。因為對於一個有購買意向的消費者，在進行購買產品前需要進行大量的信息資料收集。其中聽取親友、同事或其他人親身經歷後的推薦往往比企業做出的介紹要更加為購買者相信。客戶的口碑效應在於：1個滿意的客戶會引發8筆潛在的生意，其中至少有1筆成交；1個不滿意的客戶會影響25個人的購買意向。
最後，獲取更多的客戶份額。由於企業著眼於和客戶發展長期的互惠互利的合作關系，從而提高了相當一部分現有客戶對企業的忠誠度。忠誠的客戶願意更多地購買企業的產品和服務，忠誠客戶消費，其支出是隨意消費支出的二到四倍。而且隨著忠誠客戶年齡的增長、經濟收入的提高或客戶企業本身業務的增長，其需求量也將進一步增長。

㈧ 航空公司市場營運部門負責航空公司整個運輸的銷售、集散和服務環節對嗎

負責銷售沒錯，但是集散和服務環節有區分，並不是所有都是市場負責。比如服務環節分為客票服務、地面服務、客艙服務，分別由市場、地面保障、客艙部門負責。

㈨ 銷售公司包括哪些部門

一,營銷中心組織機構圖
1, 在目前以招商工作為主的情況下,由副總經理,銷售部經理,大區經理,市場部經理組建臨時的招商部,由副總經理負責,全面開展招商工作,快速組建全國銷售網路.隨著招商工作的深入和完善,全國經銷商銷售網路框架的逐步建立,單獨設立招商專員崗位,承擔招商部的工作.
2, 注:1,招商部處於市場啟動期,臨時由副總,銷售部經理,大區經理,市場部經理組建,副總經理為部長,隨著招商工作的不斷完善,設置招商部經理,1-2名招商專員.
二,大區經理崗位職責
擬定本大區工作計劃及工作時間安排,執行落實公司銷售政策.
負責本大區內空白區域市場 開發及網路建設.
定期巡查各辦事處,維護和管理現有市場網路,保持與公司銷售政 策的一致性.
負責大區內經銷商(或樣板)銷售隊伍培訓.
定期檢查經銷商(或樣板)的工作進展狀況(臨床,OTC),銷售狀況,督促完成公司的任務指標.
完成每月銷售部下達所轄區的銷售任務.
對本區域內競爭對手的營銷策略進行分析,並與銷售經理及時溝通.
及時完成公司交辦的各項事宜.
領導,督導並監督所轄大區經銷商(或樣板)符合公司的政策和規范,制止不良行為發生.
監督市場秩序,及時檢查所轄區貨物流向,堅決制止沖貨,竄貨.
嚴把公司價格關.
按時完成周,半月,月工作總結及各項作業.
出差後兩日內完成出差報告(出差行程,工作內容,市場現狀,市場分析,解決方法)
三,大區經理出差期間紀律條例:
出差前需遞交出差申請及出差計劃.內容包括:出差目的,行程,預計時間,借款金額,拜訪目標,目前存在問題,市場現狀,預期達到效果,解決辦法.需公司提供的支持.
要求每一省會城市拜訪葯店不得少於20家(大型連鎖10家),醫院不得少於5家,每一地級城市拜訪葯店不少於10家(大葯店5家),醫院不得少於3家(填寫葯店及醫院拜訪表格,包括葯店(醫院)級別,名稱,價格,推薦情況,月均銷量,陳列位置).
出差期間每早8時必須開機,每天必須給營銷中心打一次電話匯報工作情況.
與經銷商簽定合同前具體條款必須經主管上級同意(協議傳回營銷中心).
從每一城市離開前須向上級主管匯報工作進展情況.
未經同意不得隨意改變行程或延長出差時間.
返回公司後2日內寫出出差報告,具體內容:出差行程,拜訪目標, 目前存在問題,市場現狀,產生效果,預期下一步進展情況.
四,市場部經理崗位職責
完成上級交代的各項任務;
帶領市場部全體人員,完成市場部的各項職責;
負責各產品上市方案和政策的制訂(包括包裝,價格,渠道,政策等);
負責公司整體營銷方案的制訂;
參與公司各項重要的市場決策工作;
收集各種市場信息,處理匯總後提供給上級領導作為決策的依據;
協助銷售部做好產品招商工作;
為銷售部做好市場支持工作;
負責本部門團隊的建設和日常管理;
負責本部門與其它各部的協調和合作;
五,產品經理崗位職責
完成市場部經理交代的任務;
負責各產品市場調研,市場信息的收集和處理;
負責各產品包裝,臨床資料,使用文獻匯編,產品培訓資料等各種資料文字撰寫和編輯;
負責各市場產品知識培訓;
負責指導和監督各市場進行產品專業推廣工作;
負責各產品的醫學咨詢工作;
負責公司產品必要的廣告報批和物價報批;
與市場部經理共同完成產品上市策劃;
協助市場部其他人員完成市場部其它工作;
六,平面設計崗位職責
完成市場部經理交代的任務;
負責公司所有產品的包裝,資料的設計;
負責企業宣傳,產品宣傳的文稿設計;
負責與廣告公司的設計聯系和管理;
負責公司產品展示,公司形象展示的設計和布置;
協助市場部其他人員完成工作;
協助辦理產品廣告批文,葯檢報告,物價批文
七,銷售經理崗位職責
輔助公司副總制定公司目標任務及營銷政策;
執行公司政策,完成銷售任務;
根據公司政策實施各大區的營銷管理;
制定市場網路的開發建設計劃並組織實施;
搞好渠道管理,協調醫院,商業,OTC等客戶關系;
組織,指導各地經銷商建立高效,穩定的專業銷售隊伍;
銷售部門工作進行全面管理與督導,專業化地領導部屬,給他們提供輔導,幫助及發展機會;
協助公司制定,組織,實施市場的各項促銷活動,規范市場,打擊沖擊;
指導部署建立各地經銷商商業,醫院資信檔案,完善客戶檔案;
定期對本部的工作進行總結,及時解決市場存在的各項問題,促進市場正常發展;
處理銷售環節中發生的重要事件,避免和減少企業損失;
協調公司各部門關系,確保工作的順利開展.
對本部門員工及大區經理進行業績考核,提議任免;
對本部門人員的管理,監控,培訓,考核權;
對市場的整體策劃和運作進行輔助性決策.八,貨運管理程序流程圖
九,市場財務工作職責
十,商務部
客戶管理
一,工作程序:
根據客戶調研表(或經銷合同)→填單編號→錄入微機.
二,管理標准:
面認真分區域整理經銷商(或樣板市場)的檔案.
負責落實,追查,彌補已經借出或遺失的檔案.
准確無誤地傳遞經銷商人員變動信息及變更地址.
對檔案的保密性及安全性負責,不得隨意讓公司以外的人借閱.
對退,換貨報表及時監督返回至市場財務及物流.
三,工作內容及方法:
工作過程必須程序化,明細化,對於每天的檔案必須及時歸檔,以防丟失及漏存.
對於市場變動要及時建檔.
四,工作方法:
對於公司客戶檔案,應建立目錄及簡要內容.
對客戶檔案及目標責任書,按省,人分類歸類,統一存放.
根據客戶情況整理,歸檔,填單編號,詳細登記.
個人檔案:要求姓名,性別,地區,省,品種,經銷政策(價格,保證金,首批提貨量,扣率),生日,家庭狀況,聯系方式(辦公室電話,宅電,手機),
銷售檔案:所轄區商業,醫院,葯店名稱及數量,業務員詳細情況,聯系方式.
資料准備:及時,准確無誤的為客戶提供所需資料.
商務部貨運管理程序及評估方法
一,發貨程序:
客戶與公司簽訂《銷售合同》.
客戶服務匯總統計《銷售合同》輸入微機.
根據銷售合同的具體事項及客戶傳遞的發貨申請及匯款數量,填寫成品出庫單,按要求詳細填寫(運輸方式,單位,地址,申請人,收貨人,電話),傳市場財務進行資信審核.
經資信審核款已到的加蓋審核章並簽字,款未到的按公司具體規定簽字掛帳.對於資信審核不合格的成品出庫單,客戶服務需重新開據並轉告客戶.
經資信審核(蓋章)簽字後,交銷售經理簽字同意後遞交庫房.
庫管根據成品出庫單列舉的品種,數量將成品交予發貨組,發貨組簽字(確定運輸方式及到站),將貨物運到指定發貨站將貨物發出.
發貨組將貨物發出後,將發貨單交予庫管保管,由庫管將發貨(根據公司時間要求)傳給客戶,並與客戶溝通核實,確定提貨時間,在估計貨物已到時再次與客戶溝通確定是否提貨.
庫管將成品出庫單及時登記並輸入電腦,定期與財務對帳.
庫管在發貨的同時,將成品出庫的其中兩聯交給市場財務及客戶服務作帳務處理.
每周末庫管與客戶服務及市場財務核對成品出庫單.客戶服務需向客戶聲明:因運輸部門存根僅保留三個月,超過三個月將無法查詢,所以公司只對三個月內的貨物丟失負責查詢,如客戶未收到公司發貨,盡快收集證據,超過三個月公司概不負責.
二,評估體系:
由客戶服務與各地客戶定期溝通,就貨運中出現的問題提出改進意見和方法.
客戶溝通發貨的運輸方式,發貨時間,到貨時間,貨物破損,貨物短缺等問題,進行整理,分析,報有關領導及相關部門(附表一).
就各地客戶對貨運的查詢情況及查詢結果設立登記簿,定期分類整理,報有關領導.
設立客戶回訪制度,請客戶向我們反饋信息提出意見.
合同管理
一,工作程序:
合同單→填單編號→微機登錄.
二,管理標准:
根據大區傳遞的合同單進行微機錄入,要求及時,准確,當天完成.
合同執行時應註明時間,數量.
合同應統一編號,按時間,地區,人員存檔,由管理員統一管理,未經商務部經理批准,任何人不得私自查閱.
已執行的合同與未執行的合同應分別存放,空白合同領用應登記.
退/換貨管理制度
一,退/換貨原則:
公司原則上只換貨不退貨.
確實屬於產品質量問題,可進行換貨.
由於商業客戶管理不當,營銷不當所造成的產品過期,霉變等問題,公司將不予進行換貨或退貨處理.
實有特殊情況,經公司營銷中心同意許可後,方可退貨.
二,退/換貨處理程序:
申請換貨的客戶填寫《退/換貨申請表》,傳遞回公司客戶服務,經營銷中心同意後,由客戶服務通知客戶方可將貨物退回公司庫房.
庫房收到退貨後,檢查包裝,清查數量,取樣交葯廠質檢部.經葯廠質檢部檢驗,蓋章簽字,確有質量問題,予以換貨;如無質量問題者,將不予進行換貨和退貨處理,費用由客戶承擔.
需換貨者,由客戶服務根據營銷中心簽字認可的《退/換貨報表》所確認的數量,開據相同的紅字及藍字成品出庫單,由庫房直接將貨發往退貨單位.
貨運管理崗位職責
審核"成品出庫單"的填寫是否規范正確,確保不復發,漏發,錯發.
詳細登記發貨記錄並輸入計算機.
貨發出後,當天向客戶傳真發貨單
每日將發出的貨物單及時收集,整理.
認真,及時,准確地向客戶服務匯報有關貨運情況.
估計貨到後與客戶溝通,詳細填寫貨運管理反饋表
庫房保管崗位職責
每日嚴格檢查物品的堆放,嚴禁出現潮濕,霉變,日曬,變質等各種現象.
經常核對帳面及庫存數量,對庫存數量不足的產品及時通報相關領導.
認真審核成品出庫單,嚴格按要求――運輸方式,到貨站,地址, 品種,電話,郵編,不能出現錯字,誤字,漏字等情況.
在發貨的同時,將成品出庫單二聯分別交市場財務和客戶服務.
每周與市場財務,客戶服務核對帳務.
及時填寫退,換貨報表,並將其餘兩聯分別交給市場財務和客戶服務.
市場財務崗位職責
及時通知客戶服務貨款到帳情況.
在沒有特殊情況下,客戶匯到公司帳號的高出部分貨款,2日內必須 匯出.
根據各地的發貨,回款等情況,每日,周,月定期進行匯總報相關領導.
每周,月定期進行銷售分析,報相關領導.
全面收集,整理,分類,匯總各地最新銷售信息.
每隔15天,根據各品種的發貨情況,定期製作發貨評論,上報領導.
對於客戶要求查詢的有關回款,開票及相關政策,30分鍾內給予反饋.
客戶服務崗位職責
負責全面收集,整理,分類,編碼,匯總各地的客戶檔案(個人和銷售).
對客戶的最新信息資料要及時更正,歸檔,並定期報公司相關領導.
認真,及時,准確地提供客戶所需的相關資料,詳細地解答客戶有 關方面的咨詢.
負責逐步完善渠道管理體系,強化渠道管理.
對客戶提出的相關問題及時通知各大區經理及銷售經理.負責合同的收集,整理,歸類工作,做好合同管理.
商務部服務承諾
自收到客戶申請及匯款到公司(款已到和款未到),24小時內審核完畢,2日內將貨物發出.
對發貨不符合公司規定的,當天告知客戶.
對於不能按客戶要求數量發貨的,當天告知客戶.
對於發出貨物,當日告知客戶(傳真);客戶查閱貨物,當天進行答 復.
對客戶打來的電話,是本部門的問題立刻予以回答,不是本部門的問題,需轉告的記錄下來告知相關人員,必須當日督促落實,回復.
時效服務
對於客戶所需的各種產品資料,企業證明和公司有關政策文件,規章制度,各類通知,銷售合同在一個工作日內整理完備郵寄至客戶.
對於客戶所急需的有關產品材料,質檢報告,證明,公司各類管理表格等,在30分鍾內傳真至客戶.
對於客戶郵寄,傳真的各類資料,變更通知,發票,匯票及公司各類相關政策等,在30分鍾內分類登記傳至相關部門,並根據登記情況跟蹤處理結果.
跟蹤服務
協助客戶查詢,辦理有關開戶,變更,開票,變價,調貨,退換貨,缺貨,沖擊報案等事宜時,一個工作日內給予辦理答復,對於不能當日解決的,跟蹤到底,並直到問題解決.
在充分搜集,整理市場各種信息和市場存在問題的基礎上,及時向銷售經理反映市場問題,並將解決情況主動反饋給經銷商.
科學服務
建立客戶表格化服務體系.針對各市場編制"市場調研表","重點客戶調研表",完善"月任務跟蹤表","市場問題匯總反饋表",分類匯總,每月進行統計,分析,分類歸檔,並將信息及時反饋相關領導部門.
結合客戶銷售情況,時時關注客戶發貨,回款,並提醒大區經理,督促任務完成.
匯總客戶的各產品物價審批及葯檢報告的報批手續.對手續不健全者及時向相關領導反饋.
對公司沒有而客戶需要提供的手續及時向相關領導反饋,並跟蹤至問題解決.
銷售管理制度
- -
副總
銷售部
市場部
商務部
大區經理
大區經理
大區經理
大區經理
招 商 部
產品經理
平面設計
客戶服務
庫房
發貨
市場財務
辦事處
客戶
總經理
客戶服務
開據出庫單
銷售經理
簽字認可
物流
大區經理
匯總
銷售經理
銷售副總
統計
貨款審核
簽字蓋章
市場財務
掛帳簽字
款未到
營銷中心
市場財務
發
貨
單
簽
字
蓋
章
銷售及回款報告
(周,月,季)
報 表 分 析
(周,月,季)
交各
大區
經理
蓋章簽字
款已到
出庫單回執分發
退換貨報表傳遞
庫房帳務管理
與財務定期對帳
發貨明細匯總
及時上報庫存
向客戶傳真提貨單
客戶檔案管理
合同管理
資料准備
開據發貨單
庫 管
發 貨
按發貨單要
求及時發貨
客戶服務
物流
回執交庫房
商務部
營銷中心
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