『壹』 關於京東申請售後
輸入人工客服就可以找到人工客服為你服務了
『貳』 京東的售後申請審核要多少天
超出15天,產品非人為質量問題1、送到京東自提點寄給京東免費
2、聯系京東,自己寄回京東自費
3、上門收件不一定支持,支持的話自費
『叄』 京東多久不能申請退款
在確認收獲之前都是可以退款的
在收到貨以後的七天內大部分商品可以退貨退款
『肆』 京東錯過售後申請時效是什麼意思
超期的是什麼意思?就是你申請退款,賣家同意還是沒同意,如果他同意了你沒有發貨退貨的話,這說明這個訂單就取消退款申請了。然後如果這樣的話,你可以看一下現在的訂單狀態,訂單狀態是完成還是什麼,如果後面還可以點擊申請的時候的話,你可以直接點擊一下。有的產品是15天無理由退換貨的,也有7天無理由退換貨的,這些都是可以申請售後,然後再一次申請。另外一個辦法就是你可以聯系商家和他協商一下這個應該怎麼處理,就是忘了申請了,如果不影響他二次銷售的話,他可能會同意退貨
『伍』 京東多少天超過售後期
一般是7天,京東購物超過7天後,實際是因為商品質量問題需要申請退貨的,可以先申請售後換新後再申請7天無理由退貨。
超出15天,產品非人為質量問題,送到京東自提點寄給京東免費,聯系京東,自己寄回京東自費,上門收件不一定支持,支持的話自費。
退貨商品返回後,京東將退款到京東余額,退款成功後一般是24小時內到賬;退款到銀行卡,一般儲蓄卡是1-7個工作日左右到賬,信用卡是1-15個工作日左右到賬哦,長時間不退可以選擇投訴。
經營理念
合作:國際化帶來競爭全球化,中國電子商務領域風雲變幻,京東作為首當其沖的旗幟性企業,不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業競爭。
面對愈發激烈的市場競爭,京東時刻告誡自己:我們不僅要協同戰略合作夥伴加強密切合作關系,更要與對手在充分競爭的基礎上展開合作。京東理解的合作,是共贏發展的合作、聯合互補的合作,由合作帶來的「競合共贏」是京東謀求發展的永恆理念。
誠信:京東在發展上秉承先人後企、以人為本的理念,在誠信的基礎上建立與用戶、供應商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關系。
「誠」代表了京東在合作關系中所堅持的誠意態度,而「信」則代表了京東以「信用」為根本的發展信條。可以說,「誠信」既是京東的行為准則,同時也是京東的道德規范。
『陸』 京東的商品幾天之內可以退貨,幾天之內可以換貨
由產品售出之日(以實際收貨日期為准)起7日內可以退換貨,15日內可以換貨(不含客戶個人原因)。
退換貨標准:
1、國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題;
2、到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符等原因;
以上兩條都是支持7天內退換貨,15天內換貨,且無須支付返回運費。
此外,在商品無任何問題情況下,自實際收到貨物日期起7日內,只要未使用且不影響二次銷售,商品返回運費由本人承擔的情況下,可以全額退貨。
不予辦理退換貨的情況
特別說明,以下情況不予辦理退換貨:
1、任何非千尋出售的商品(序列號不符);
2、過保商品(超過三包保修期的商品);
3、商品的外包裝、附件、贈品(券)(需要和主商品一起退換)、說明書不完整,(券)發票缺失或塗改;
4、密封產品原包裝打開,一次性封貼或膠條破損(質量問題除外);
5、產品已使用(質量問題除外);
6、其他依法不應辦理退換貨的。
以上內容參考 京東商家幫助中心--售後特色服務
『柒』 訂單交易成功後多少天內可以申請售後服務
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服專務:屬退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
『捌』 京東買東西21天後可以申請售後嗎
那要看你購買的東西是否還在售後期之內
『玖』 確認收貨之後多久不能申請售後
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維內權通道關閉。
除非,該商品屬於容三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道