淘寶售後給了差評怎麼辦

『壹』 我是淘寶賣家收到差評怎麼辦

可以來聯系買家修改評價。

中差評自生效後，買家還能刪除/修改的哦，賣家給買家中差評也一樣，中差評作出後的30天內，即使評價已經生效了，均有一次刪除或者修改成好評的機會。

溫馨提醒：

1、評價修改和刪除僅限中評和差評，好評和店鋪評分一旦作出均不可再修改或刪除；

2、中評或差評只能修改為好評或刪除，且只有一次機會，如差評修改為好評後，將不能再刪除或修改；

3、收到的評價需要聯系評價方修改。

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中差評對店鋪的影響

到中、差評會影響店鋪整體好評率。

淘寶網為了幫助減少評價對賣家的負擔，已經弱化好評率對於搜索和淘寶網營銷活動的影響。

但是為了更好的經營您的店鋪，也為了給廣大會員提升購物體驗，淘寶非常希望賣家專注於產品質量和服務質量的提升，不僅會吸引更多的買家，也可以減少中差評的產生。

『貳』 淘寶售後退款後，還給差評怎麼辦

退款後被差評是很正常的，因為買家購物不娛樂，自然會給差評。
買家的評價只要符合事實，那麼賣家也沒辦法。
就算買家惡意差評，賣家也是沒辦法的，向淘寶客服處投訴也是很麻煩的。

『叄』 淘寶買家給了差評，還申請售後退款該怎麼辦

這很正常，就是因為不滿意才給的差評，因為已經確認收貨所以申請售後退款，有問題該退的就退，或者與買家溝通，實在不行申請系統介入。

『肆』 淘寶售後差評怎麼處理

一般都是主動詢問客戶是否對商品不如意 還是其他方面沒有做好的 可以直接和他溝通的

『伍』 買家差評後提起淘寶售後，要求退貨.那差評怎麼辦

你好，如果退貨完成了就相當於這筆交易關閉了，屬於沒有完成啊，應該不會有這筆交易和評價記錄的。如果還有的話，那就要求買家刪除或者修改。如果我的回答對你有所幫助，記得採納哦，謝謝咯。

『陸』 淘寶買家給差評怎麼辦

評價僅僅是買家表達購物體驗的一種方式，經營中難免收到中差評，建議可以先向買家了解不滿的原因，通過盡可能滿足客戶合理的需求挽回體驗。

（1）如買家對商品不滿，可以主動提出售後服務（退貨，退款，換貨，維修等）；

（2）如買家對店鋪服務不滿，可以嘗試為該買家提供更優質的服務，讓買家對店鋪的服務有所改觀；

（3）在無法協商修改的情況下，可及時對評價做出解釋，讓更多的人了解這個評價背後的真相，將真誠處理問題的態度和售後服務描述體現在解釋中，讓其他消費者對選購商品沒有後顧之憂。

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淘寶對交易糾紛中產生的中差評，是無法處理的，需要和買家友好協商解決，並建議做好評價解釋。將優越的售後服務描述在評價解釋當中，也相當於在推廣售後服務，同時也是在挖掘評價中買家反饋的問題，發現並改進努力嘗試為該買家提供更優質的服務，讓其他消費者也會對店鋪，商品，服務都有所改觀。

若買家存在利用中差評謀取額外錢財或其它不當利益的評價行為（注意：若溝通中是賣家主動提出評價修改或雙方存在協商評價修改，則無法支持處理評價），可提交投訴。

『柒』 淘寶客戶申請售後退款給差評怎麼處理

1. 找客戶好好協商解決

2. 找出自己服務的不足之處，加以改正，爭取得到客戶的原諒

3. 如果遇到專業差平的，那就慘了

4. 如果真遇到了，建議保留證據然後申訴哦

祝快樂

望採納

『捌』 淘寶售後服務：中差評如何處理

在售後服務環節，中差評該如何處理?
很多人覺得售後遇到中差評是件很煩人的事，特別是差評。其實，咱們換個角度來想，當產品出現問題或不如意時，客戶不直接下差評而是跑回來跟你理論，其實就是顧客給賣家們一個完善自我，換回顧客的機會，若顧客買了產品直接消失或者下個不滿意的評論，那賣家想抓住和他們溝通，增強關系的機會都沒有了。
因此，當售後出現中差評時，客戶一定要心平氣和、耐心地聽取顧客們的訴求，解釋，抓住這個機會，與顧客近距離接觸，傳達我們的產品與服務。盡量把“售後行為”從被動抵觸的心態轉化成主動樂意去做的事。
只有在問題出現時，耐心解析，不管責任是誰，作為賣家都需要第一時間表示歉意的態度，讓顧客氣消了，做好溝通，才能從根源上解決問題。此時，售後服務的目的也最終達到了。多留住了一個顧客，形成更多的點面，讓口碑相傳成為現實。所以，每一起售後對於店鋪來說都是件極為重要且不能怠慢的事情。
不過咱們也不排除差評的出現是源自於競爭對手的惡意中傷，隨著當前淘寶市場競爭壓力的過大，出現惡意差評的現象時時都有，對於這種情況，商家們是否真的素手無策?或許以前是，但現在就不是了。
在淘寶，要做好買家與賣家之前的服務關系，該如何操作?
1)換位思考買家與賣家的關系
要知道，顧客選中跟我們的交易，其實就是為了得到選中的商品，並且滿足自己的想像。入無意外的話，是完全沒有要與賣家為敵的想法。所以，作為賣家一定要把自己的心態給調整好，不能一遇到售後問題就對客戶劍拔弩張了。
2)糾紛、中差評僅是顧客訴求的表達方式
對於交易中遇到的問題，有網購經驗的買家會直接聯系在線客服力求解決。而沒有網購經驗的買家，有可能會通過中差評或投訴的方式來表達自己心中的不滿。不管是怎樣的方式，賣家們能做的就是盡量用和善的言語去說服他們，只要聯繫到客服們，對於賣家來說，怎麼也是好事一件。

『玖』 淘寶給了差評售後一直打電話怎麼辦

你可以明確的告訴快遞 請不要在給你打電話了 你是不會改差評的
如果再打 就去淘寶投訴
希望可以幫助到您
滿意請採納

『拾』 淘寶售後退完款後，還給差評怎麼辦

一兩個差評影響不大，你給買家做個回評價就是了。